WhatsAppユーザーなら、来月からFacebook帝国と個人データを共有するか、チャットアプリの使用をやめるかの選択を迫られる。

アップデートされたWhatsAppのユーザーは、利用規約によれば、来月から引き続きメッセージサービスを使用したい場合、Facebookおよびその傘下の企業と個人情報を共有することに同意する必要がある。

今週更新された同社のプライバシーポリシーには、「WhatsAppはFacebookグループの一員として、他のFacebookグループから情報を受け取り、また情報を共有します」と記されている。

「当社は、Facebook 社の製品を含む当社のサービスおよび同社の提供物の運営、提供、改善、理解、カスタマイズ、サポート、およびマーケティングに役立てるために、同社から受け取った情報を使用することがあります。また、同社も当社と共有した情報をこれらの目的で使用することがあります。」

これらの情報には個人データが含まれます。そのため、WhatsAppユーザーで引き続き同ソフトウェアを使いたい場合、Facebookだけでなく、同社が決定したタイミングでその子会社とも個人情報を共有することに同意する必要があります。

アプリ内でユーザーには、2月8日までにこの取り決めに同意するか、エンドツーエンドで暗号化されたチャットアプリの使用をブロックするかの選択肢が表示されます。

WhatsAppは2014年にFacebookに買収された際、ネットユーザーに対し、インスタントメッセージアプリで氏名、住所、インターネット検索、位置情報データを収集しないことを約束しました。CEOのヤン・クーム氏はブログ記事で次のように述べています。「何よりもまず、私がプライベートなコミュニケーションの原則をどれほど重視しているかをご理解いただきたいと思います。私にとってこれは非常に個人的な問題です。私はウクライナで生まれ、1980年代にソ連で育ちました。

「当時の最も強い記憶の一つは、母が電話で話している時によく耳にしていた言葉です。『これは電話での話じゃない。直接話しましょう』。KGBに通信が監視されているかもしれないという恐怖を感じずに自由に話すことができなかったことが、私が10代の頃にアメリカに移住した理由の一つです。」

しかし2年後、その誓いは資本主義によって蝕まれ、WhatsAppは「Facebookとの連携を強化する」と発表し、ユーザーにデータ共有をオプトアウトする機会を与えました。しかし今回は、Facebookとその傘下組織とのデータ共有にはオプトアウトの選択肢がありません。クーム氏は2018年に退社しました。

つまり、WhatsAppを使い続けたいユーザーは、名前、プロフィール写真、近況アップデート、電話番号、連絡先リスト、IPアドレスといった個人情報に加え、モデル番号、OSのバージョン、通信事業者といったモバイル端末に関するデータをFacebookに渡す覚悟をしなければならないということです。ユーザーがアプリを通じて企業とやり取りをした場合、配送先住所や注文金額といった詳細情報もFacebookに渡される可能性があります。

レジスター紙はフェイスブック社にこの件について全て説明するよう求めたが、フェイスブック社は公式コメントを拒否した。®

1月7日21:00 UTCに追記しました

WhatsAppは現在、Facebookへの個人情報の共有を過去にオプトアウトしたユーザーの個人情報をFacebookと共有しないと発表しています。つまり、過去にFacebookへのデータ提供をオプトアウトしたユーザーは、新ポリシーに同意したとしても、来月以降もその設定が適用されるようです。それ以外のユーザーはオプトアウトできません。

同社の広報担当者は、プライバシーポリシーの変更は主に企業にメッセージを送信して回答やサポートを得ることに焦点を当てており、ビジネス以外のチャットやアカウント情報についてはFacebookとのデータ共有には変更がないと述べた。これは、企業がユーザーのメッセージを自ら保存したくない場合は、Facebookのインフラを利用してWhatsAppでの会話をホスト・管理するオプションが提供されるためだと彼女は述べた。このビジネス向け機能はまだ展開されていない。

つまり、これらのアップデートはFacebookによって適切に伝えられておらず、様々な解釈が可能な長々とした細則でまとめられているということです。もちろん、これは意図的なものかもしれません。代わりにSignalを使ってください。

ユーロノート

先ほど指摘したように、上記のプライバシーポリシーの見直しは、英国を含むFacebookのいわゆるヨーロッパ地域外のWhatsAppユーザーに適用されます。ヨーロッパ地域内の国については、WhatsAppはこのFAQの中で、「当社のサービスの運営、提供、改善、理解、カスタマイズ、サポート、マーケティングを支援するために当社に代わって活動する他のFacebook関連会社と情報を共有する」と述べています。

さらにこう続きます。

訳：Facebook傘下のWhatsAppはFacebookと情報を共有し、特定のサービスでどのように利用するかを指示することができますが、Facebookはそのデータを他の目的に使用することはできません。この取り決めにご不満がある場合は、こちらから苦情を申し立てることができます。

WhatsAppのEMEA地域政策担当ディレクター、ニアム・スウィーニー氏はTwitterで、欧州地域のネットユーザーに向けて、「今回のアップデートによって、欧州におけるWhatsAppのデータ共有慣行に変更はありません。WhatsAppが欧州地域のWhatsAppユーザーデータをFacebookと共有し、Facebookが製品や広告の改善に役立てることはありません」と付け加えた。

更新されたポリシーでは、WhatsApp APIを使用して顧客と会話する企業が、顧客とのチャットを管理するのに役立つFacebookが提供するサービスを使用して会話する方法に関する情報が提供されています。