タイム・ワーナー・ケーブル(TWC)は月曜日、ニューヨーク市全域で障害に見舞われた。
ケーブル大手はツイッターで問題を認めたが、障害の原因は説明されていない。
ニューヨーク市のお客様へ、すべてのサービスに問題が発生していることを認識しております。技術者が調査中です。サービスはできるだけ早く復旧いたします。^MR
— TWCヘルプ (@TWC_Help) 2016年5月9日
監視サイト「ダウンディテクター」によると、ニューヨークのTWCにおける障害報告は現地時間午後早くから急増し、夕方まで続いた。TWCはサービスの復旧時期について発表していない。
DownDetectorの障害マップ
一方、ニューヨーク市民は強制的なダウンタイムにあまり満足していない。
自社のコールセンターの電話回線がダウンしているということは、#TWC で本当に大規模な #障害 が発生していることがわかります。☎️📺👀
— サブリナ・エスピナル (@SabrinaCompany) 2016年5月9日
今回の障害はTWCにとって特に厄介な時期に発生した。このケーブル大手は、FCCがTWC、チャーター・コミュニケーションズ、ブライト・ハウス・ネットワークスの3社による787億ドル規模の合併を承認したことで、最近話題となっている。FCCは、チャーターに課される具体的な条件を含め、この決定に関する詳細情報を今後数日以内に発表すると述べた。
ニューヨーク州は、チャーター社が買収の承認を求めて交渉していた州の一つだった。地元当局は最終的に取引を承認したが、それはチャーター社とTWCが今後4年間、ニューヨーク州民のブロードバンド速度を向上させることに合意した後のことだった。
おそらく、稼働時間の約束も守るべきだったでしょう。®