エピソード 15「そしてこちらがシステム担当のサイモンとスティーブンです」とボスは言い、笑顔の男性をオフィスに案内します。
「サイモン、スティーブン、こちらはダニエルです。ダニエルは当社の新しい社内担当マネージャーです。」
「次は何をするの？」
「新しい社内リレーションシップマネージャー」
「以前、社内リレーションシップマネージャーがいたのですか？」と私は尋ねます。
「いいえ、これは新しい役職です。だから、 Internal Relationship Manager の前に"new " という単語が付いているのです」と上司は怒って言いました。
「はい、でも2通りの解釈ができます」とPFYは言う。「新しい役職、もしくは既存の役職に新しい人が就く。前の人が誤って体に合わないものを食べたからでしょう。」
「この粉末ガラスのように」私は細かい白い粉の入った小瓶を振って言いました。
「あるいは、このケージナットの箱」PFY は小さな段ボール箱をガチャガチャ鳴らしながら言いました。
「誰が事故を起こすというのか…」
「彼らを無視しろ」とボスは言う。
「それで、当社の社内リレーションシップマネージャーはどのような仕事をするのでしょうか？」と私は尋ねます。
私の任務は、社内の各部門と協力し、職場の人間関係を育むことです。取締役会は、パンデミックによる職場の分断によって、一部の組織間の連携が失われていると感じており、分断された部門間の連携を再構築する方法を検討しています。
「すみません」とPFYは言った。「一時的に昏睡状態になったかもしれません。あれは何でしたっけ？」
「私の任務は…」
「そうだね、最初に君を失ったのはそこだ」と PFY が口を挟む。
「その役割にはどのようなスキルセットが必要ですか？」物事が厄介になる前に私は口を挟みました。
「私は職場ソーシャルエンジニアリングの修士号を取得しています。」
「職場のソーシャルエンジニアリングの修士号です！」PFY は驚きの声で反響します。
「教えてください」と私は言った。「信頼関係を築くための訓練やチームゲームをするんですか？」
「暗闇での殺人みたい？」PFYは尋ねる。
「いいえ、違います！」とダニエルは言う。「私は直接人と仕事をしているわけではありません。共通の目標に向かって互いに協力し合えるようなシステムの構築をお手伝いしているんです。」
「ああ、そうだ」と私は言う。「どうやってそれを達成したんですか？ 性格特性テスト、強み分析、6つの帽子のようなもの、そしてそれをすべて適合マトリックスに入力するんですか？」
「あなたはこの方面の専門家のようですね」ダニエルは軽々しく言った。
「私は経営の流行の専門家です」と私は言った。「流行はやって来るし、去っていくのも見てきました。たいていは、組織内の誰かが枕を差し伸べて、苦境が終わるまで1、2ヶ月は続くんです」
「そして、それは社内のリレーションシップ・マネージャーだけです」とPFYは付け加えた。
「皆さんの考えを変えて、他のチームと効果的に連携するための新しいツールを提供できるといいですね。」
他のグループと仕事をすることになると、いつも同じことを言っているように聞こえるかもしれませんが、言い訳をすると、彼らも私たちと仕事をしたくないのです。私たちのビジネスの各分野は、長年にわたり、他分野からの人々の侵入に対する一種の集団免疫を形成してきました。その結果、異物を取り囲む「抗体」（つまり、不平を言う人たち）が、無意味な質問、噂話、お世辞、そして「私たちのやり方は違う」という主張といった強力な毒で彼らを窒息させようとします。もしダニエルが彼らと集団で出会ったら、どうなるか誰にもわかりません。
「会議を開いた方がいい！」と私は提案した。「各エリアから数人ずつ派遣してもらって、このアイデアを本当に実現させよう！」
学位に「毒杯認識101」の試験が含まれていなかったらしいダニエルは、このアイデアを気に入った。そして、結果として会議はうまくいきそうだ。複数の部署から、より気難しい性格の人間が派遣され、会計担当者からはオリンピック級の頑固者が代表として参加している。
ダニエルはグループダイナミクスの歴史について、火の発見に至るまでを詳細に語ることから会議を始めました。その間、年配の参加者の何人かが眠り込んでしまいました。この時点で、PFYと私は、ダニエルが私たちが思っていたような「羊の皮をかぶった羊」ではないかもしれないと気づきました。
「...したがって、機能ベースの部門間グループで一緒に働くと、全員の自由時間が大幅に増え、自由時間とともに昇進の可能性も高まります」とダニエルは結論付けています。
自由時間とお金が増えると思うと、PFYにちょっとした下ごしらえをさせるのもいいだろうと、みんながざわめき始めた。私があの枕をどこに置いたか思い出そうとしている間に、PFYが介入してきた。
「私も待ちきれません」とPFYは言う。「ようやく、人々と緊密に協力し、必要な新しい機器の費用を分担するためにリソースを共有できる機会が得られるのですから。」
- BOFH：仮想通貨スタートアップのボスを説得する
- BOFH : そのトナーカートリッジをどこへ持っていくつもりですか?
- BOFH：オタクの反撃 – 家電量販店で出し抜かれる
- BOFH：ああ、いい加減にしてくれ。PFY、俺を地獄の机に縛り付けてくれよ
彼らの部署が私たちの新しいコーヒーマシンの代金を支払う必要があると私たちが認識していることを人々が熟考するにつれて、ざわめきは少し静まりました。
「同僚たちと有意義な時間を過ごせるのを楽しみにしています」と私は言った。「私の新しい二つの情熱、表現ダンスと一輪車ナイフジャグリングを分かち合う機会にもなるんです。」
私がきつすぎるレオタードを着てオフィス内を自転車で走り回り、鋭利な金属を投げ回している姿を想像するだけで、最も熱心な支持者でさえ不安になるだろうし、テストで数回突進すれば、病院の許可証の不備に対するわずかな昇給は補償にならないと残りの人たちに納得させるのに十分だろう。
ほんの数瞬のうちに、苦情を訴えていた人々は眠りから覚め、何人かが一斉に手を挙げた。
結局その枕は必要ないかもしれない。
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