シスコはThe Registerに対し、内部関係者から人員削減の報告を受けた後、月曜日に一連のレイオフを開始し、実質的にカスタマーエクスペリエンス（CX）チームを大幅に削減したと独占的に認めた。
Regの読者の一人によると、Cisco CXでは少なくとも200人から300人の雇用が削減されたという。また、バンガロールと米国にまたがる別の部門（クラウドプラットフォーム＆ソリューショングループと思われる）でも最大10%の雇用が削減されたという。グローバルアーキテクチャ＆テクノロジーサービス部門の従業員も解雇対象となっている。解雇対象のほとんどは、「レッドバッジ」契約社員ではなく、「ブルーバッジ」正社員である。
これらの数字は、TheLayoff.comでの議論と一致しており、同サイトは以前、「シスコのレイオフに関する議論ページで非常に大きなトラフィックの急増が見られた」とツイートしていた。
Cisco CX の関係者と思われる投稿者の一人は、次のように主張しました。「200～300人規模のチーム全員が、副社長から一対一の招待状を受け取り、全員が解雇されることを知りました。全員が招待状に載っていたので、それほど悪い知らせではないだろうと思っていましたが、電話が始まって1分で事態は一変しました。」
「あのLR（限定的リストラ：シスコ社ではレイオフを意味する）は、会社が従業員を本当に気にかけていないこと、そして個人の財務状況を常に管理しておくこと（緊急時の貯蓄と可能な限りの負債の最小化）がいかに重要であるかを私に教えてくれました。これは決して忘れられないことです。」
トランプと中国の関税対立の中、シスコの再販業者向けキット価格が最大25％上昇
続きを読む
別の従業員は、今回の解雇は17年間のキャリアの終わりを意味すると述べました。「カスタマーサクセスマネージャーのグループ全体と経営陣全員が本日解雇され、30日以内に職を探すよう指示されました。4年間、素晴らしい採用と拡大を目指して懸命に働いてきたのに、本当に残念です。」
シスコ社はレジスター紙に対し、人員削減が行われていることを認めたが、正確に何人の従業員が解雇されるかについては明言を避けた。
「ここ数年、シスコはお客様にさらに大きな価値を提供するために変革を続けてきました」と、シスコの広報担当者はThe Registerへのメールで述べた。「私たちは、投資とリソースが事業の戦略的成長分野と整合するよう、引き続き意思決定を行っていきます。」
広報担当者は、CX組織が「シスコのビジネス変革と全体的な成長戦略を加速させる上で重要な役割を果たしている」と説明した後、影響を受けるスタッフの一部はSwitchzilla内で転職するチャンスがあるかもしれないと述べた。
「当社はまた、求人募集を迅速に開始しました。影響を受ける人材は、スキルが合致すれば、新たに創設されたCX職に応募できる可能性があります」と説明されました。
また、シスコシステムズでは、解雇される人数をはるかに上回る空きポジションがあるとのことです。幸運にも、このシリコンバレーの巨人は、解雇された従業員を再配置できるでしょう。ただし、それは最近解雇された従業員がどれだけ残留する意思があるか、そして経営陣が彼らを再雇用する意思があるかにかかっています。退職者への報酬は、一部の情報によるとかなり高額で、競合他社の採用担当者は間違いなく最良の人材を探し求めています。
全世界で約7万人を雇用するシスコは8月、2018年度の純利益が1億ドル（前年比99%減）、売上高が490億ドル（前年比3%増）、最終四半期の売上高が6%増となったと発表した。CEOのチャック・ロビンズ氏は、これは同社の経常収益戦略が業績を好転させた兆候だと述べた。利益の大幅な差は、100億ドルの税金関連費用によるものだ。
シスコは 11 月 14 日に次の財務数値を発表する予定なので、そのときにさらに詳しい情報が得られることを期待しています。®
