誰、私?今週は新しい週です。つまり、The Registerの定期的な「誰、私?」コラムでは、もっとよく知っているべき人たちによる危機一髪の出来事や本格的な転落の新しい物語が紹介されます。
今週の告白は「スティーブ」によるもので、1990 年代の有名な英国の銀行に話を戻します。
彼の記憶によると、オフィスはサッカー場(あるいは「サッカー」とでも言うべきでしょうか)4面分の広さのオープンプランの空間だった。開発、サポート、コールセンターなど、すべての事業部門がそこにいた。そこにいなかったのはマーケティング部門だけだった。
「なぜ違うのか全く分からない!」とスティーブは言った。
問題の日、スティーブはデスクから少し歩こうとしていた時、同僚のアーロンがピザの箱を小脇に抱えて、のんびりとこちらに向かってくるのを目にした。「午後2時で、何もかも順調でした」とスティーブは思い出す。「彼はまるで何の心配もしていないように見えました」
イギリスは、1970年代風のひどいコードのせいで、ATMが街に無料でお金で溢れかえるところだったことに全く気づいていない。
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軽く会話を交わした後、二人はそれぞれ別の場所へ向かった。コールセンターのデスクの前を通り過ぎようとした時、チームリーダーが声をかけた。「スティーブ、何が起こったか分かるか?」
「えーっと、いや、どうしたの?」
「シフト変更中なので、誰もログインできません!」
「すでにログインして作業をしている人はいますか?」
「はい」と不安げな返事が返ってきた。「修理が終わるまで、早番のスタッフは出勤停止にさせていただきます!」
その瞬間、スティーブの脳裏に、腕にサーバーを抱えたアーロンの姿が、いくつかの選りすぐりの四文字単語とともに、恐ろしいほど鮮明に浮かび上がった。
「僕に任せてくれ!」彼は明るくそう言うと、アーロンと謎の箱を探しに急いで立ち去った。
「アーロン!そのサーバーはどこで手に入れたの?」
世の中にうんざりしたアーロンはため息をついた。「開発通信室から聞いたんだけど、なぜ?」
「ああ、そんなことないよ。ああ、やったよ」という短い身振り手振りのやり取りの後、スティーブは、さらに悪態をつきながら、適切な質問をしました。「それはテスト用の DHCP サーバーですか?」
もちろんだ。アーロンは完全なバカではなかった。
「アーロン、本番のやつだよ!交代勤務の人はログインできないんだ!どこから手に入れたのか教えてくれ。テスト版だったら謝るぞ!俺がどんな[罵詈雑言削除]者か、みんなに教えてやってくれ。」
手下をからかうチャンスを逃すような人間ではないアーロンは同意し、二人は開発通信室へと向かった。ところがアーロンにとって残念なことに、隙間があるはずの場所にサーバーが設置され、ライトが点灯していた。
しかし、ライブ ルームでは、実稼働の DHCP サーバーが置かれるはずの場所に隙間があり、サーバーはアーロンの脇の下に乗って、彼の上腕三頭筋の下に湿って置かれていました。
この失態のせいで部署全体が交代勤務を終えられなくなってしまったことに気づいた二人は、取り外されたサーバーを回収すべく急いだ。Windows NT4が稼働するHPの金属片だった。四文字熟語が飛び交っていた。
「アーロン!そのサーバーに何かしたのか?」とスティーブが尋ねた。
"いいえ!"
二人はカバーとネジを取り出し、サーバーをスロットに押し込んだ。数秒の苦痛の後、メールが届いた…「ランプが点滅し、緑色に変わります。ネットワークランプが点滅し始めます。起動しました。DHCPサービスが再起動しています。起動しました。」
数分間落ち着いてから、2人はオフィスに戻り、スティーブはコールセンターのチームリーダーに何気なく尋ねました。「誰かにログオンしてもらってもいいですか?」
成功。
スティーブは気まずい質問がされる前に逃げ出した。アーロンは?
「アーロンは私の上司だった…彼の上司は面白くなかった![彼は]突然、私の上司にもなったんだ。」
「かわいそうなアーロン。」
誰もがアーロンのような上司の下で働いた経験があるでしょう。しかし、そんな上司が、まるで無知な腕の下に、オフィスの重要なインフラを平然と持ち歩いているのを見たことがある人はほとんどいないでしょう。あなたは見たことがありますか?Who, Me? ® にメールで告白しましょう。