週末に何かいかがですか?真夜中にホテルの入り口で誘われました。「部屋番号は?」
疲れてほろ酔い気分で、二泊予定の三つ星ホテルの玄関口で声をかけられたことに一瞬驚き、すぐには答えが思い浮かばない。ここは3階?エレベーターを降りて右に曲がると、左に5つか6つドアがあるような気がする。部屋番号自体が思い出せない。
そこで私は、幸運なことにほんの数フィート離れたところにいたマダムDに尋ねました。
私は夜勤のポーターに振り返り、「3、3、8です。もう入ってもいいですか?」と尋ねました。
夜遅くまで外出した後、ホテルに戻るためにベルを鳴らさなければならなかったのは、随分前のことだ。昔は、夜間ポーターが鍵を持って来て、中に入れてくれたものだ。しかし今夜は、宿泊客としての身分を証明するために尋問を受けなければならない。少しでも動きを間違えたり、曖昧な返答をすれば、人工大理石の床に押し倒され、手錠をかけられて、底部矯正局の地下牢へと連行されるかもしれない。
夜間ポーターはもういないのよ。入り口を塞いでいるのは夜間警備員よ。
セキュリティは、誰もが認める通り、ますます深刻化している問題であり、これまで以上に真剣に取り組む必要がある。このホテルの夜間警備員は、いかにも真面目そうな顔をしている。あるいは、険しい顔をしている。あるいは、陰気な顔をしている。いずれにせよ、彼の表情から判断すると、日の出前にエレベーターにふらふらと乗ることを許されたいのであれば、彼には近づかない方がいいだろう。
残念ながら、これって本当の警備員じゃないよね? ナイトクラブの用心棒が、ドアの前で軽い冗談を飛ばして、平凡な勤務を盛り上げ、自分の重要度をアピールしようとしているようなものだ。ぶっきらぼうに部屋番号を尋ね、そして返事を受け取ったところで、ホテルが不審者から安全になったわけじゃない。ドアを開けて、明るく手を振って私たちに挨拶してくれた時と何ら変わらない。
とはいえ、明るい挨拶は、嘘つきの油断を許さない最初の策略として使える。さりげない嘘を見抜くためのマスタークラスとして、ヒューストンを拠点とする外科医、ユナン・ナウザラダン医師を紹介しよう。彼は、20代を超えて生きようと奮闘する肥満のハンバーガー好きを描いた人気昼ドラ『マイ・600・ポンド・ライフ』の、厚手のクッションを備えたベッドで寝ている患者を診ている。
彼はポーカーフェイスで診察室に入ってきて、「やあ、みんな調子はどう?」と歌いながら、ミニマウスとスポンジ・ボブを足して2で割ったような声で歌っている。「なんて馬鹿なんだ、すぐに始末してやる」とあなたは心の中で思う。しかし3分後、ナウ博士の言葉のメスがあなたの丸々とした喉元に突きつけられ、たまにブドウを食べるから体重が270キロもあるなんていう嘘を、まるで外科手術のように切り取ろうとする。
ホテル側は夜間警備を担当する高度なスキルを持つ形成外科医を雇う余裕がないため、ベルトに大きな鍵の束をクリップで留める技術に長けたブルーカラーの気難しい男性たちで間に合わせている。
ホテルの玄関が、人間の警備員を全面的に置き換えて、スワイプ式またはタッチ式のカードリーダーと、確認のために部屋番号を入力するキーパッドを備えたものにすれば、夜間のセキュリティはもっと高まると思うでしょう。確かに、少しは安全になりましたが、大したことはありません。12文字のパスワードも追加してはどうでしょうか?それから、認証PINを生成するQRコードも追加してはどうでしょうか?指紋認証も役立つかもしれません。そうそう、網膜スキャン、ポリグラフ検査、指名手配犯トップ10とのDNA比較、脇の下の体温測定、くしで卵の卵の有無を調べる検査、咳払いも追加しましょう。
こうした対策の問題点は、セキュリティの質が徐々に向上するにつれて、いじめの要素が指数関数的に増大してしまうことです。ナイトクラブのドアマンが、列の次の客にパスポート、出生証明書、そしてフランシスコ教皇とキリル総主教からの免除状を提示するよう求めるのと同じように、客にとってはどれも不必要に面倒に思えます。警備員がクラブに入ろうとする客に、生年月日を逆順に暗唱したり、お腹をさすりながら頭を撫でたり、つま先を3回触らせたりと命令しているのを見たことがあります。これは間違いなく、彼ら自身が刑務所で覚えた技でしょう。
国際線の旅を頻繁に経験する方なら、空港のセキュリティ業界(そう呼べるかどうかは別として)が数年前に大きな変革を経験したことをご存知でしょう。ほとんどの人が、彼らを公共の守護者というより、ズボンを履いたままポケットを漁る、のぞき見好きないじめっ子と見なしていることに気づき、股間を触る職業は自己省察を行いました。その結果、国際線出発ロビーに入る際のセキュリティチェックは、より迅速で、より丁寧で、より屈辱感が少なく、より専門的なものになりました。
こうした状況は長くは続かないだろう。犯罪者の動きに追随するために、再び変化を余儀なくされるだろう。私たちの業界では、最近のデータセキュリティに関する懸念として、フィッシング攻撃の半数がブラウザの南京錠アイコンを表示するウェブサイトで発生しているという報告もある。悪意のあるJavaScriptが、偽のログインフォームを仕掛ける水飲み場型の攻撃で、本物のサイトに感染するケースが増えている。
これは、セキュリティの見かけほど疑わしいものはないということを示唆しています。パラノイアの嵐です!顧客はパスワードやIDなどの面倒な要求に耐え忍び、結局は裏で個人情報を盗まれるのです。あるいは、もっとひどいことに(そして今後数年間ではるかに起こりやすくなるのは)、あなたのデータが悪意を持って他人のものと関連付けられるかもしれません。お金を盗むためではなく、証拠を隠すためです。
今週報じられた、自信過剰なアメリカのApple Storeの警備員による茶番劇のような顔認証の失敗は、これから起こるであろう事態のほんの一端を垣間見せてくれる。おばあちゃんの家のドアが、ヘロイン製造工場とイスラム国の文書の隠し場所を探している対テロ警察に午前4時に蹴破られても驚かないように。大規模な顧客個人情報漏洩事件と同じくらい頻繁に、このようなニュースを目にすることになるでしょう。
ところで、旗の所有が違法かどうかは分かりません。旗に関して重要なのは、どこに置くかです。
今月Mme Dが撮影した、愛国的な旗を振るシカゴスタイル
ITセキュリティシステムの設計者たちは、相変わらずナイトクラブの用心棒を真似しているような印象を受ける。彼らは正面玄関で見せかけのセキュリティ対策を装っているが、本当の犯人は裏手のトイレの窓から侵入し、ダンスフロアを徘徊して誰かのデータを瓶詰めしようとしている。
玄関で拳を振り上げるだけでは、もはや効果的なセキュリティ対策は実現できません。建物に入ったら、常に行動をチェックする継続的なプロセスが必要です。CCTV、ボディランゲージ、文化プロファイリング、キーボードで入力した内容の自動的な嘘検出など。
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アリスター・ダブスはフリーランスのテクノロジー・タレントで、テクノロジージャーナリズム、研修、デジタル出版をこなしています。彼は今、ここで書く内容がすべて記録され、調査され、分析されるのではないかと恐れ、恐怖に駆られています。私たちは彼に、誰も読まないだろうから心配する必要はないと保証しました。@alidabbs