有名人の名前では Google の忘れられる権利に関する免責事項の通知は表示されませんが、あなたの名前の場合は表示されます。
私たちの名前をGoogleで検索すると、この免責事項が表示されます。これは私たちをかなり怪しいものに見せますが、スティーブン・フライは心配する必要はありません。
Googleは、5月に欧州司法裁判所で下されたいわゆる「忘れられる権利」に関する判決を受けて、責任を追及している。
この検索大手は、欧州のデータ保護当局委員会に宛てた書簡の中で、名前を含む検索クエリーはすべて、結果削除の要請を受け取ったかどうかに関わらず、「欧州のデータ保護法に基づき、一部の結果が削除された可能性があります」という通知を表示すると明らかにした。
したがって、過去を書き換えようとしている怪しい個人と、古い情報を訂正している不当な扱いを受けた国民、あるいは著名人以外、インターネット上の他の誰かを区別する方法はありません。
Googleのグローバルプライバシー顧問ピーター・フライシャー氏は、EUのデータ保護当局への書簡の中で、次のように述べている。「名前検索のほとんどは著名人に対するもので、こうした検索が削除の影響を受けることは極めて稀です。こうした人物が公の場で果たしている役割を考慮し、当社は実際的な判断として、既知の著名人や公人に対してはこの通知をデフォルトで表示しないことにしました。」
「この通知は、この種の検索の結果が削除の影響を受けている可能性があることをユーザーに知らせるためのものであり、実際に影響を受けた検索を公表するためのものではない」と彼は述べた。
リクエストは実際に人が見ている - Google
グーグルによると、削除要請が最も多かったのはフランスで約1万7500件、次いでドイツが1万6500件、イギリスが約1万2000件だった。
リクエストの半分以上が承認され、それぞれのリクエストが実際の人間によって確認されました。
「これらの削除に関する決定は自動化していません」と、フライシャー氏は私たちが閲覧した書簡の中で述べています。「このプロセスには多くのフルタイムのスタッフがおり、リクエストの処理に十分なリソースを確保するには、かなりの採用努力が必要でした。」
それにもかかわらず、Googleは、各リクエストの妥当性を判断する際に自社の経済的利益は一切関係ないことを強調した。「検索エンジンにとって、可能な限り最速で、最も包括的で、最も関連性の高い検索結果を提供することは、一般的な経済的利益です。しかしながら、抽象的な考慮を超えると、我々の経済的利益は実際的または直接的な影響を与えません。」
しかし、後になって後悔している自分の情報を公開した市民にとって、楽な道のりは期待できない。「問題のデータがデータ主体によって公開された場合、それはそのようなデータにリンクする検索結果を削除しない理由として考慮すべき要素となる」とGoogleは述べている。検索大手である同社は、そのようなケースでは、通常、リクエスト者にコンテンツを削除するようアドバイスしている。
Googleが誤解を招くデータへのリンクを削除する場合、その措置は欧州各国の国別トップレベルドメイン（google.be、google.de、google.frなど）経由の検索にのみ適用されます。Googleの書簡によると、欧州のユーザーのうちgoogle.comを利用するのは5%未満で、Googleはそのほとんどが旅行者であると考えています。もちろん、将来的には、インデックスから削除された結果が表示されない検索結果を求める検索者も出てくるかもしれません。
コンテンツがリストから削除されたウェブサイト運営者については、その情報を確認するには、Google ウェブマスター ツール サービスに登録する必要があります。ウェブマスターは、インデックスが削除された際にメールで通知を受け取るか、サービス ダッシュボードで情報を確認するかを選択できます。
Googleは書簡の中で、「サードパーティのパブリッシャーに対し、リンクを停止する際にその旨を通知することが重要だと考えています」と述べています。「既にウェブマスターから、リンクの削除に関する苦情が寄せられ始めており、また、リンク削除によってサイトへのトラフィックが減少するパブリッシャーからも、異議申し立てを受けています。」
Googleは、こうした異議申し立てによってすでに決定が覆され、検索結果が復活した例があるとして、「歴史的に、競合企業が削除プロセスを悪用して互いのウェブプレゼンスを低下させようとする事例を数多く見てきました」と述べている。
