Cisco の Advanced Malware Protection (AMP) ソフトウェアに依存している企業は、最新版の Windows 10 のインストールを控える必要があります。
Redmond Zune-flingerによると、Windows 10 の1809ビルド(Windows 10 October 2018 Update)は、Cisco AMP for Endpoints を実行しているマシンにはインストールできないとのことです。そのため、AMP を実行しているすべての Windows 10 システムでは、アップグレードがブロックされます。
ユーザーは、AMP をアンインストールして新しいバージョンの Windows を入手するか、バグの修正がリリースされるまで待つことができます。
Microsoftによると、問題はAMP自体ではなく、CiscoがAMPの構築に使用したツールにあるとのことです。Microsoftによると、AMPの基盤となるMorphisec Protectorプラットフォームの一部であるMorphisec SDKがWindowsとの競合の原因となっているとのことです。
「マイクロソフトとMorphisecは、Morphisec Protector、またはCisco AMP for Endpointsを含むMorphisecソフトウェア開発キット(SDK)を使用する他のアプリケーションがインストールされているデバイスで問題を確認しました」とマイクロソフトは説明した。
「これらのアプリケーションは、顧客の Microsoft Office ドキュメントの保存機能に影響を及ぼす可能性があります。」
両社は、この問題の修正がいつ提供されるかについては明らかにしなかった。
一度か二度でも成功しなかったら、Microsoft かもしれません: 再リリースされた Windows Oct Update のインストールを控えてください
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これは、Windows 10 1809ビルドにおける、またしても注目を集める問題の一つと言えるでしょう。10月初旬に初めてリリースされたこのビルドは、Intel CPUとの互換性問題や、ユーザーのPCからファイルがランダムに削除されるという残念な現象など、すぐに問題に見舞われました。
これらの問題により、Microsoftは最終的に11月中旬に1809アップデートの再リリースを余儀なくされました。しかし、このビルドにも、ネットワークドライブの処理に関する問題や、一部のウイルス対策ツールとの非互換性など、多くの問題がありました。
マイクロソフトは、リリースから約2ヶ月が経過した現在も、このビルドの互換性問題の解決に取り組んでいます。レドモンドが疲弊した企業にWindows as Serviceの導入を売り込もうとしている時期に、既に悲惨なリリースと目されていた製品にとって、これは良い兆候とは言えません。®