新型コロナウイルス感染者数が世界的に急増し、医療機関が患者で逼迫する中、ソフトウェアベンダーは病院のライセンス監査をターゲットにしている。
ボーダフォン、ダンスケ銀行、プロクター・アンド・ギャンブルなどが会員となっているIT資産管理フォーラムの調査によると、ベンダーは病院の監査を通じて収益の増加を目指している。
ITAMフォーラムのメロディ・アイェリ議長は、パンデミックの最中に監査を報告した病院の数を見て憂慮すべきだと述べた。
「国際的な健康危機の際に病院を標的としたライセンス監査は、事実上、リソースを集め、このウイルスによる被害を最小限に抑える計画に取り組む病院の努力を奪いかねず、これらのベンダーの適切な判断力の欠如を示している」と、トヨタ北米部門のIT資産・構成管理責任者も務めるアイェリ氏は述べた。
ITAMフォーラムの調査では、パンデミック中にベンダーからの監査依頼が増加したと回答した組織は46%に上りました。一方、回答者の50%は監査リスクが高まっていると考えており、12%はリスクが増加すると予想しています。
アイェリ氏は、パンデミックの間、ソフトウェア出版社は監査を秘密の販売手段として利用すべきではないと述べた。
マイクロソフトの販売代理店は、お客様がいつ製品を追加購入するか、またはレドモンドを捨てるかを予測できるようになりました。
続きを読む
「ITAMレビューの調査は、COVID-19パンデミック中にソフトウェア監査が大幅に増加したという、業界内の会員や同業者から受け取ったフィードバックと一致しています。
監査はソフトウェアパブリッシャーにとって収益増加のための一般的な手段であるため、ベンダー自身も財務上の課題に直面している不況期には、こうした行動は驚くべきことではないかもしれません。しかし、国際的な健康危機と経済危機に苦しむ顧客にさらなる金銭を要求することは、パートナーシップの精神を示すものではなく、コミュニティ全体の利益を促進するという多くのベンダーのメッセージにも合致しません。
長年ソフトウェアライセンス活動に携わり、今回の調査の企画にも協力したITAMフォーラムの創設者マーティン・トンプソン氏は、回答者からは、一部のベンダーは帳簿に何かを載せるためだけに、少しでも収入を増やそうと必死になっているという報告もあったと語った。
何らかの形で収益が達成される限り、あらゆる種類の商用製品の提案を喜んで受け入れる必死のベンダーが増えています。
トンプソン氏によると、ある回答者は「何らかの形で収益が得られれば、どんな商用製品の提案でも喜んで受け入れる、必死なベンダーが増えている」と述べた。
同氏はさらに、「ソフトウェアメーカー各社が2021年に向けてライセンス管理・監査チームへの採用を強化しているとの噂を耳にしている。パンデミックの影響が徐々に経済に浸透し、メーカーの売上高や株価にも影響が出ているため、一部のメーカーはより必死の行動に出ると予想すべきだ」と付け加えた。
調査では、Micro FocusとOracleは監査において「最も役に立たなかった」と評価され、MicrosoftとSAPは「最も役に立った」と評価されました。IBMは「最高」と「最低」の両方の評価を受けました。私たちはITAMに、この仕組みについて尋ねました。
オラクル社はコメントを控えたが、マイクロフォーカス社は当社の要請にまだ応じていない。
ITAMフォーラムの調査は、2020年8月から9月にかけて行われた世界中の82の組織からの回答に基づいています。®
