公共支出監視機関によると、BBCはインターネットベースのメディアへの切り替えと、従来の放送からの「より大規模で戦略的なレベル」への移行を計画できていない。
英国会計検査院は、100年の歴史を持つ放送局のトップが2030年代までに目指すべきビジョンを示し、「BBCは今後、従来型放送の廃止に向けた計画に積極的に取り組むだろう」と述べた。
しかし、NAOは今週発表した報告書の中で、「BBCはこれまで、より大規模かつ戦略的なレベルで従来の放送から脱却できるシナリオを策定する作業は限定的だった。また、BBCが保護する既存のサービスについても、あるいは障がいのある視聴者やデジタル放送から排除されるリスクのあるその他のグループがアクセスできないように特定の放送チャンネルを削除することのより広範な影響についても、明らかにしていない」と述べた。
BBCは英国のほとんどの世帯とBBCスタジオ商業部門から1億5900万ドル（1億9600万ドル）の受信料を得て約50億ポンド（61億5000万ドル）の収益を上げており、従来のテレビ放送とラジオの視聴者へのサポートを継続しながら、デジタルのみのオンラインサービスへの移行を管理する任務を負っている。
BBCスタジオの商業部門には世界的な配信部門が含まれており、AMCネットワークと共同でBBCアメリカを所有しているが、そのチャンネルは米国では基本ケーブルネットワークを通じて放送されている。
一方、2021年から2022年にかけて英国では、BBCのストリーミングアプリ「iPlayer」が国内のBBCテレビ視聴全体の16％を占めたが、テレビを所有する世帯の英国成人の73％は依然として従来のテレビ放送でBBCを視聴していた。
BBCは1922年に設立され、王室大権に基づく勅許状に基づき設立された法人です。現行のBBC勅許状は2017年1月1日に発効し、2027年12月31日まで有効です。英国の各世帯において、テレビ番組を放送中に視聴または録画する場合、信号方式に関わらず、テレビ放送受信免許が必要です。
批評家たちは、視聴者がNetflix、Amazon Prime、Disney、Spotifyといった数多くのサブスクリプションサービスから選択できる現代において、この資金調達メカニズムは時代錯誤だと批判している。しかし、支持者たちは、この仕組みが国内、ひいては世界中の視聴者に質の高いコンテンツを届ける独自のモデルであると考えている。
おそらく、サー・デイビッド・アッテンボローや時代劇、モンティ・パイソンを世界中のスクリーンに届けたことで最も世界的に有名なBBCだが、NAOは、デジタル展開の拡大と重要な国家インフラの責任の維持のバランスを取る必要もあると述べた。
「政府との枠組み合意や勅許状といったBBCの運営文書に定められた義務に基づき、BBCはBBCラジオ・テレビサービスの放送・配信の中断リスクを最小限に抑えるために、あらゆる合理的な措置を講じる義務を負っている。この義務により、BBCは従来の放送ネットワークを維持する必要がある。これは、従来の放送ネットワークがデジタルよりも優れた耐性を持ち、普遍的な放送網を実現できるためである」と報告書は述べている。
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BBCの業務における国家インフラ整備の側面は、王室憲章と相まって、オンライン競合他社が負担していない追加的な負担をBBCに課しています。同時に、競合他社はデジタル技術への投資を増やすことができます。BBCのデジタル製品グループは2021～2022年度に9,800万ポンド（1億2,100万ドル）を投資しましたが、Netflixは技術開発に17億ポンド（22億ドル）を費やしました。
BBCは、2021～2022年度にデジタル開発に7億6600万ポンド（9億4400万ドル）を費やしたSpotifyなどのサービスともラジオ視聴者獲得を競っている。BBCラジオは、ロック界のレジェンド、ジミ・ヘンドリックス、ヒップホップのパイオニア、パブリック・エネミー、そしてグランジの看板アーティスト、ニルヴァーナなど、世界的に影響力のある多くのアーティストが早期に全国放送で放送されるよう支援してきた。ニルヴァーナは、世界的大ヒットアルバム『ネヴァーマインド』をリリースする2年前の1989年に、ジョン・ピールのためにセッションを録音した。
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同社はまた、給与が市場の需要に追いつかず、技術スタッフの確保に苦戦しており、デジタルプロジェクトが停滞している。
他の組織と同様に、BBCは技術系人材の不足と高い離職率に直面しています。これは、BBCの給与水準が、技術系人材を採用する他の潜在的な雇用主よりも低いことが一因です。例えば、BBCの製品グループでは、2022年6月時点で従業員の離職率が23%でした。
「BBCは、2021～2022年度の支出不足の原因の一つとして、人材採用の難しさを挙げています。この高い欠員数は技術開発の遅れにつながっています。例えば、検索チームの欠員数は、BBCが検索機能をさらに発展させることができていないことを意味しています」とNAOは述べています。®
