オンコール読者のテクニカル サポートのトラウマを紹介するThe Registerの連載コラム「オンコール」に、またもやようこそ。
今週は、「巨大なレーザー プリンターのホット ロール フューザーを交換するために、深夜に British Coal 社を訪問した」という話をしてくれた「Rob」を紹介します。
これは単なる大型レーザー プリンターではなく、世界で初めて販売されたレーザー プリンターの 1 つである IBM 3800 プリンターです。
ロブは「長さ60フィート、ロール紙給紙で、1日にパレット1枚分のトナーを消費する」と説明してくれましたが、まさにその通りです。コンピュータ歴史博物館のこの画像が示すように、実際には数メートルの長さがありました。連続給紙で毎分2万行の印刷速度を実現していたため、その長さが必要だったのです。
これは1975年当時としては大変話題になった技術でした。IBMのこの装置の記念碑には、レーザーを反射させるために「1分間に12,000回転する18面鏡」を使用していたと記されており、「銀行の明細書、保険料通知書、その他大量の文書の作成」に便利だったそうです。
背景の説明はこれで十分でしょう。ロブは部品を完璧に交換しましたが、テスト中に「機械から煙が出ているのが見えたような気がしました」。
PCが燃えている！本当に早くバックアップしてもらえますか？
続きを読む
「1分後に火災報知器が鳴ったので」ロブは緊急電源オフボタンを押しました。「それが正しいことだと思ったからです。」
もちろん、非常ボタンを押した数分後、ロブは他の多くの夜勤スタッフと共に駐車場に出て、十数台の消防車が近づいてくる音を耳にすることになった。
それから、同じキャンパス内の別の建物で誤報があったため出動した消防車が猛スピードで通り過ぎる音が聞こえた。
少し混乱しました。ロブは煙を見て火事だと思ったのです。では、なぜ火災は別の場所で起きたのでしょうか？
この時点で、ロブはプリンターに入っていた用紙が、いつからか不明な期間、屋外に放置され、少し湿っていたことを知った。つまり、彼が見たのは煙ではなく、蒸気だったのだ。
誤報でどんなご迷惑をおかけしましたか？On-Callまでメールであなたの体験談をシェアしてください。もしかしたら、いつか金曜日にここに現れるかもしれません。®
