これは、欧州のガリレオ衛星プロジェクトの信頼性に壊滅的な打撃を与えました。7月のアップグレード中にナビゲーションシステムがダウンし、6日間かけて再起動する必要がありました。現在、この事故は公式には発生していなかったようです。
世界中の何十億もの組織、個人、電話、機器、アプリなどが、システムの監視を単にやめてしまった。このシステムの目的は、最先端の位置精度を 20 センチメートル以内で提供することであったが、その誤差は 500 メートル以上もあった。
欧州連合は独立調査を命じ、11月にいくつかの勧告が出されたが、何がそんなにひどい間違いだったのかまだ正確には説明されていない。
そのため、先週公開されたシステムの四半期業績報告書 [PDF] で、システムがすべての目標を上回り、7 月、8 月、9 月を通じて最適に稼働していたことが明らかになったときは、まさに緑色のボックスの海だった。
すべて順調に進みました。全く問題なし。すべて順調です…ただし、システム全体が6日間ダウンしていたのは別です。
「この四半期報告期間中、測定されたガリレオ初期オープンサービスのパフォーマンス数値は、7月のUTC可用性MPLを除き、[OS-SDD]で指定された最小パフォーマンスレベル（MPL）目標を超えています」と報告書は明らかにしています。
はい、システム全体がオフラインになり、1 週間使用できなくなったにもかかわらず、欧州全球航法衛星システム機関 (GSA) は、すべての目標を達成したため、引き続き現金を送信できることを誇らしげに報告しています。
平均はあなたの味方
一体どうしたらこんなことが可能なのでしょうか？高校レベルの統計操作で。
確かに、7 月の 6 日間は、稼働率が 0 パーセントの日や瞬間がいくつかあったかもしれませんが、月全体で平均すると、稼働率は 81.27 パーセントと非常に高く、驚くほど低い 77 パーセントの目標を上回りました。
それが難しいなら、四半期全体の平均値を出してみてはどうだろうか？「GGTO決定指標の可用性は四半期全体で95.68%でした」と報告書は誇らしげに発表している…測定値は[OS-SDD] MPL目標の80%をはるかに上回っている。」まるでシステム全体が崩壊しなかったかのようだ。特に注目すべき点はない。さあ、先へ。さあ、先へ。
実際の出来事そのものについては、その詳細は依然としてほとんど秘密にされており、40ページの報告書の最後にある2ページの付録で説明されている。
「2019年7月10日、ガリレオは地上インフラに関連した技術的インシデントの影響を受け、その結果、ガリレオの初期ナビゲーションおよびタイミングサービスが中断されました」と報告書は指摘している。
「この技術的問題は、ガリレオ衛星ではなく、ガリレオ管制センターの地上インフラにのみ関連していました。このインシデントは時刻と軌道の決定機能に影響を与えました。これは、ガリレオ地上システムの構成要素の同期に影響を与えた、一連の無関係な事象によって引き起こされました。」報告書はこの調子で続けており、客観的に見て重大な失敗であったものを軽視しています。
目を細めて見れば、ここで障害が発生しているのが分かります。77%の可用性目標が達成されたばかりです！Galileoとそれに取り組んでいる人たちは大好きですが、大規模な障害が発生した後、十分な調整を経て77%のパフォーマンス目標を達成したからといって「オールグリーン！」と宣言するのは、本当に😠です。pic.twitter.com/e8gEjrjHZS
— GalileoSats 🛰 (@GalileoSats) 2020年1月28日
しかし、事態はさらに悪い。何が起こったのかの完全な説明は、「一時的な冗長性制限の状況下で、ほぼ同時かつ独立して発生した一連の出来事によって引き起こされた」というものだが、これは曖昧で意図的に価値のない発言だ。
ミッション完了
欧州委員会が命じた独立報告書についてはどうでしょうか？それは、ほとんど意図的に役に立たないような高官レベルの表現で言及されています。「欧州委員会は、2019年9月に、事故の根本原因を分析し、勧告を行うために独立した調査委員会を設置しました。委員会は、運輸・防衛分野における複雑な運用プロジェクトで実績のある高官と専門家で構成されていました。」
「委員会は11月初旬に欧州委員会に最終勧告を提出し、プログラムおよびサービス提供管理レベルで実施されることとなった。本報告書の公表時点で、ガリレオ・プログラムは委員会の勧告を実施するための初期行動計画を策定しており、そのうちのいくつかは既に実施されている。」勧告の内容については言及されていない。
こうした痛ましい情報不足は、ECによる独立報告書の公式発表にも表れています。報告書には勧告が列挙されていますが、これ以上曖昧な表現は考えられません。
「特に、理事会は以下のことを推奨します。
- 監視機能を統合しながら、サービス主導の活用フェーズと並行進化のニーズをより適切に満たすために、Galileo の運用管理を見直します。
- 操作性を含むサービス継続性、システム安定性、システム回復力の向上。
- トレーニングを含む運用、保守、構成管理を強化します。
- 危機的状況においてユーザーと加盟国に対する迅速かつ体系的な制度的コミュニケーションを確保する。」
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9つの命
報告書の全文はまだ公表されていません。私たちはコピーを要求しました。しかし、事情通によると、システムの崩壊を防ぐはずだった9つの要因が指摘されており、実際にはうまくいかなかったとのことです。
9つの異なる要因によってシステム障害が防げたかもしれないと安心すべきか、それともガリレオのシステムが9回も作動せず停止を防げなかったことを恐れるべきか、判断するのは難しい。
この事件によって、ガリレオシステムへの人々の信頼は既に揺るがされていた。ガリレオを取り巻く数々の組織が自らの失敗さえも直視できないという事実は、欧州の衛星プロジェクトを取り巻く文化が崩壊していることを示す、全世界に向けた明確な危険信号となっている。
このレポート全体に赤が表示されるはずでしたが、何らかの理由で緑として表示されました。®
