まずはお互いを知ろう:一般人は誰とでもデータを共有するわけではない

Table of Contents

まずはお互いを知ろう:一般人は誰とでもデータを共有するわけではない

英国民は、知らない組織よりも知っている組織に個人データを渡す可能性がはるかに高く、科学や自分自身の役に立つのであればトレードオフも受け入れる傾向がある。

これは、オープンデータ研究所(ODI)の依頼で世論調査会社ユーガブが実施した調査によるもので、ODIはデータを共有する際の一般人の考え方を調べるよう依頼した。

11月28日と29日に実施され、2,023人の成人の意見を集めたこの調査では、データを共有する必要のある機関を信頼することは、回答者の3%を除く全員にとって重要であることがわかった。

また、Care.data計画の失敗をめぐる騒動や医療サービスへの信頼低下への懸念にもかかわらず、NHSは個人のデータに関して最も信頼されており、64パーセントがNHSに自分のデータを託したいと答えている。

対照的に、メディアや広告主を信頼すると答えたのはわずか2%で、ソーシャルメディア組織やオフライン小売店を信頼すると答えたのは10%だった。

しかし、13%は、リストに載っているどの組織(政府、保険会社、医療研究慈善団体も含まれる)にもデータを預けることを信頼しないと答えた。

人々は、少なくとも客観的に見て、個人的な嗜好や経済状況、健康状態など、個人に関する情報をより多く漏らすことになると思われるデータの共有には、より消極的でした。これは特に、知らない組織の場合に当てはまります。

約5人に1人が、知らない人に年齢や民族を教えるだろうと答え、次いで宗教(19%)、名前(17%)となった。

対照的に、医療履歴を身元不明の機関に渡すという考えは、回答者の4%を除く全員が受け入れ難いと回答した。信用履歴の共有には5%、位置情報の共有には7%が同意した。

NHS病院の写真、Marbury撮影、Shutterstockより

NHSトラストの大半がサイバーセキュリティ評価に不合格だったと英国議員が報告

続きを読む

人々が知っている組織はより多くの信頼を獲得しました。回答者の約半数は、知っている組織に自分の名前、年齢、または生年月日を喜んで共有しました。

対照的に、医療記録を共有することに賛成すると答えたのはわずか22%、信用履歴を共有すると答えたのは23%、位置情報を共有すると答えたのは33%だった。

しかし、回答者はトレードオフを受け入れる用意があった。回答者のほぼ半数(47%)は、医薬品の開発に役立つのであれば医療情報を含むデータを共有すると回答し、37%は、人間の行動や心理学といった分野の学術的理解に役立つのであれば、健康状態や経歴に関する詳細情報を提供すると回答した。

しかし、プライバシー活動家にとっては打撃ともいえるが、犯罪監視に役立つのであれば、監視が強化されるとしても情報を共有すると答えた人が28%にも上った。

約24%は、貯蓄口座や保険契約など、お金を貯めるサービスが提供されるのであれば、たとえ支出習慣の詳細を提供することになっても、より多くのデータを共有するだろうと答えた。

調査では、人々はただサービスを求めており、情報で騙されたくないという企業の主張にもかかわらず、人々は自分のデータがどのように使われているかについてもっと知りたいと考えていることも明らかになった。

回答者の3分の1は、データがどのように使用または共有されるかについて説明があれば、データ共有についてより安心できると述べ、18%は企業からデータ共有に関するステップバイステップのガイドを希望した。

ODIの最高経営責任者ジェニ・テニソン氏は、消費者がデータについて「より自信を持ち、十分な情報を得て」、より良い判断を下せるよう、データを活用してもらいたいと語った。

「データリテラシーはすべての問題の解決策ではない。強力な規制と、よく設計された倫理的なサービスは常に必要だ。しかし、それはデータへの信頼を構築し、維持するための答えの一部だ」と彼女は語った。

「データリテラシーの向上は、組織が顧客データの使用方法をより積極的かつ透明に説明するサービスを設計することにかかっています。さらに、組織は、顧客がデータを共有することで何が得られるのかを明確にする必要があります。」®

Discover More