Microsoft は、Exchange サポート エンジニアの疲れた目と不安な表情を補うために認定資格を追加しました。
「Microsoft 365 Certified: Exchange Online Support Engineer Specialty 認定」が昨日発表されましたが、この認定を取得するには、「MS-220: Troubleshooting Microsoft Exchange Online」試験に合格する必要があります。
Microsoftの世界では、クラウドメールには依然としてオンプレミスのExchangeが必要になることがよくあります。なぜでしょうか？
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Microsoftは、オンプレミス版に深刻な脆弱性が発見されたことを受けて、特に顧客のExchange Onlineへの移行を強く求めています。さらに、Microsoft 365にはサブスクリプションという概念が根付いており、レドモンドの経理チームを満足させています。たとえユーザーが永続ライセンスの終了を嘆くとしても。
マイクロソフトは、サポート エンジニアの役割について、その役職を持つ IT プロフェッショナルを「困難な技術的問題を解決する深い専門知識を持つプロフェッショナル」と説明しています。
「Microsoft Exchange Online およびハイブリッド Exchange 環境における問題の特定、トラブルシューティング、解決に関する専門知識をお持ちであれば、この認定資格の優秀な候補者となる可能性があります」と同社は続けます。
正直なところ、これはエンタープライズ環境におけるMicrosoftサービスの稼働維持を担う多くのIT担当者の日常業務とほぼ同じです。PowerShellとExchange PowerShellモジュールも役立つでしょう。
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Microsoftは最近、認定資格を次々と発表しています。Exchangeは今や過去の産物かもしれませんが、Teamsのサポートとトラブルシューティングに関する認定資格も発表しています（「何か他のものを使えばいい」という答えはまず出てこないはずです）。さらに、Azure接続に関する認定資格も発表しています。後者はつい先週から公開されました。
確かに Azure は予期せずダウンする傾向がありますが、クラウドが予期せず地上に戻ってきたときには、壁にどれだけ輝く額入りの証明書を飾っても役に立たないのではないかと心配しています。
自分の価値を測る方法を探しているなら、認定資格は便利です。なんと、マイクロソフトはLinkedInのプロフィールに「世界と共に祝おう」とバッジを配布しているほどです。
しかし、認定資格は廃止される傾向があります。Microsoft Exchange Server 2016の設計と展開に関する試験は2021年に廃止されました（Exchange Server 2016の延長サポートは2025年まで続きます）。Microsoftは、メッセージングとセキュリティに関するMicrosoft 365認定資格を検討することを推奨しています。®
