ブラックベリーのCEO、ジョン・チェン氏は、警察がブラックベリー端末からテキストメッセージを取得できるという先週再燃したニュースに対して反応を示した。
最高経営責任者のブログ記事はこちら、この件に関するFAQはこちらです。基本的に、BlackBerry Messenger（BBM）のチャットは、BIS（BlackBerry Internet Service）経由で送信され、世界共通の鍵を使用して暗号化・復号化されます。警察や地方検事局は、監視法に基づきこの鍵のコピーを要求し、BISから傍受されたチャットを解読することができます。
すべて理解できましたか？それでは、チェンの手紙を一行ずつ見ていきましょう。
困難な状況で正しいことを行うという点において、BlackBerry の指針は、法律と倫理の範囲内で国民にとって正しいことを行うことです。
それと、携帯電話に小さなキーボードを作ることです。
私たちは長年にわたり、テクノロジー企業は良き企業市民として、合理的な法的アクセス要求に応じるべきであるという立場を明確にしてきました。企業が社会全体の利益よりも自社の評判を優先する状況は、まさに暗い局面にあると、私は以前にも述べてきました。
はい、鍵はちゃんと渡しましたよ。
この信念は、最近ニュースで再浮上した、BlackBerryの企業理念と倫理理念に疑問を投げかけ、異議を唱えた過去の事件で試されました。最終的に、この事件は大規模な犯罪組織の壊滅に繋がりました。BlackBerryの支援に関しては、当社が合法的なアクセスの原則を堅持してきたことを改めて強調いたします。
言い換えると...
ジョン、お客さんを売り切れた？
はい、でも全部悪かったです
つまり、BlackBerryと警察があなたを犯罪者と見なさない限り、BISデータは保護されるということです。それはそれで構いません。BlackBerryは、法執行機関に協力し、法的手続きを尊重する唯一のベンダー、通信事業者、サービスプロバイダーではありません。しかしながら、より厳格な制度の下で「犯罪者」とみなされる人々にとっては、少し不安を感じるかもしれません。
さらに、BlackBerryのBES（BlackBerry Enterprise）サーバーが関与したことはありません。BlackBerryのBESは、バックドアアクセスも不可能な、侵入不可能な状態を維持しており、あらゆるモバイルデバイスを管理するための最も安全なモバイルプラットフォームです。だからこそ、BlackBerryは政府機関や企業レベルのセキュリティにおいて、ゴールドスタンダードなのです。
これがビジネスの売り文句であり、問題の核心です。BlackBerryは、顧客にとって真の懸念は消費者向けBISチャットのセキュリティではなく、特に長年誰もが知っている刑事事件ではないことを理解しています。
BISのセキュリティは限界があり、すべての端末にキーが備わっていなければならず、警察は適切な手続きを経てそのキーを要求できる。チェン氏はこれを承知している。企業顧客も、通信事業者も。問題はBESだ。これはBlackBerryの大きな収益源であり、そのセキュリティをほぼ全面的に売りにしている。チェン氏が強調するように、このサービスは侵害されていない。
また、組織犯罪のボスなら、BES（犯罪捜査局）に移った方が良いでしょう。逮捕される可能性が低いと聞いています。
BlackBerryにとって、犯罪者の逮捕支援といった正しい行いと、パキスタン政府による市民のプライバシー侵害（サーバーへのアクセスをパキスタン政府に拒否したケースも含む）の防止との間には、バランスが存在します。政府から倫理的根拠の変更を迫られた中でも、私たちはこのバランスを保つことができました。こうした圧力にも関わらず、私たちの立場は揺るぎなく、私たちの行動はこれらの原則にコミットしていることの証です。
ここでBlackBerryにとって事態が少し危うくなる可能性がある。AppleのCEO、ティム・クック氏は政府との論争において、プライバシーに関する規則は柔軟であってはならず、技術開発者が誰が保護されるべきか、誰が保護されるべきでないかを判断する道徳的裁定者となるべきではないと主張した。
チェン氏とBlackBerryが、自社プラットフォームのセキュリティを誇示しながら、個人データへのアクセスを提供することで政府による逮捕を支援したと誇らしげに発表するのは、少々違和感がある。BlackBerryが安全だと謳う、収益性の高いBES顧客の中には、こうした基準に縛られることを望んでいない者も少なくないだろう。®
