スーパーカリのCOVIDカウントはやや焦点がぼけており、サーバーのクラッシュと証明書の期限切れにより、数字はかなりひどいものになっています。

システムクラッシュとそれに続くデジタル証明書の不備により、カリフォルニア州は先週、約30万件のCOVID-19コロナウイルス検査の結果報告に遅れをとった。

ギャビン・ニューサム知事は月曜日、週末に及ぶ苦戦の末、当局は数十万件の検査を何とか終えたが、２度のＩＴトラブルのせいで、検査結果が適切なタイミングで集計されず、カリフォルニア州の検査数に加算されなかったと述べた。

これは、米国の州の公衆衛生局長であるソニア・アンジェル博士が、就任から1年も経たないうちに日曜日に突然辞任した理由を説明するかもしれない。

念のため言っておきますが、これは個々の医師や患者がウイルス検査結果を受け取れなかった遅延ではありません。これは別の問題ではありますが、依然として問題です。問題は、検査機関がカリフォルニア州の公衆衛生局に提出する検査結果の数値です。検査結果の数値は陽性と陰性の数を集計し、州全体の検査量を監視するために使われます。これらの数値は郡政府にも渡され、郡政府は人種、年齢、職業別に集計して、ウイルスのホットスポットを特定することができます。

言い換えれば、コンピューターのミスにより、カリフォルニア州における新型コロナウイルス検査の陽性・陰性両方の統計の集計が遅れたことになる。

保健福祉長官マーク・ガリー博士によると、バックログは7月25日に始まった。検査記録を収集するサーバーの1つがクラッシュし、データの流れを維持するために一時的な回避策が講じられたのだ。具体的には、カリフォルニア州報告疾患情報交換システム（CalREDIE）が症例データを受け付けることができなかった。この一時的な対応策は、システムが完全に修復されることなくそのまま残されたため、さらなるエラーと遅延につながった。

「これらの変更は一時的なものだったが、無効にされなかった」とガリー氏は述べ、報告書の処理に使用されているシステムは今回のパンデミックのために特別に構築されたものではなく、以前から日常的な使用のために設計されていたと指摘した。

不安定なサーバー修正に加え、保健局は7月31日に、Quest Diagnostics社とされる大手医療検査機関から統計情報を受け取っているシステムのデジタル証明書が州によって更新されなかったという、二度目の痛恨の事態に直面しました。そのため証明書は期限切れとなり、8月4日まで無効のままでした。これにより、未処理の記録がさらに積み上がり、証明書が更新されるまでデータを受け取ることができませんでした。

その結果、カリフォルニア州は陽性と陰性の両方の検査数を過小報告し、ニューサム知事は陽性結果が20パーセント減少したと自慢していたが、これは誤った情報に基づいていたことになる。

ニューサム知事は月曜日、幸いなことに、これらの30万件の新規感染報告は全体のデータに歪みを生じさせず、州全体では新規感染者数が引き続き減少傾向にあると述べた。しかし、各郡が処理し、町や都市の再開に関する判断材料として活用できるデータが得られるまでには、さらに34時間から72時間ほどかかるだろう。

故障したシステムについては、州はCOVID-19関連の症例処理に特化した新しいハードウェアとソフトウェアに置き換える予定です。さらに、バックログの原因となっていたサーバー緩和策と期限切れの証明書の両方がすぐに交換されました。

少なくとも1人の職員、アンジェル博士も辞任した。

「これは多くの点でITの問題だった」とニューサム氏は述べ、アンジェル氏の辞任の理由について具体的なコメントは避けた。「個人的な判断の問題もあった」®