オープンリーチは、BTからこれまで以上に独立していると主張し、英国の光ファイバー展開は順調に進んでおり、すべてのISPがBT所有の通信インフラ企業に非常に満足していると付け加えた。
これは、英国全土にブロードバンドを拡張するという中央政府のさらなる公約に合わせて発行された、同省の初の年次レビューの要点である。
「FTTPに関する協議の結果、Openreachが英国で大規模FTTPネットワークの構築を開始することに幅広い支持があることが分かりました。これにより、当社と親会社BTは、2020年末までに300万件の拠点を目標に、構築計画を50％加速させる自信を得ることができました。」
英国の小規模企業による光ファイバー敷設はBTのOpenreachを凌駕する - レポート
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同社はまた、「ネットワークの障害総数の6年間にわたる増加を食い止め、減少に転じた。予防保守に3,000万ポンド以上を投資することで、昨年は17万5,000件のエンジニア訪問を削減した」と述べた。さらに同社は、多くの勤勉なReg読者が日々行っているように、「[CPの顧客]が報告する前に障害を修正した」と自画自賛した。
インフラコは、プロバイダーにダークファイバーへの物理的なアクセスを提供する代わりに、光スペクトラムアクセス（OSA）と呼ばれる代替手段の開発を進めていると発表しました。Openreachは、ISP向けOSA製品「Filter Connect」について、「通信事業者にダークファイバーの主要なメリットをすべて提供します。例えば、追加費用なしで、自社の機器を使って当社のファイバー上の帯域幅利用を制御・増加できる自由などです。しかも、サービスとメンテナンスのレベルは損なわれません」と述べています。
Openreachは、つい最近分離独立したBTからの独立性を高めていることを強調しており、報告書の中で、その結果として「共同出資の機会を含む新たなビジネスモデルについて議論・検討できる」ようになり、ネットワークの拡張をさらに拡大できる可能性があると述べています。これは、BT（いや、Openreach）を完全に排除し、独自の光ファイバー網を構築する小規模企業の増加を示唆しているようです。
同社は、「これまで、通信プロバイダーの顧客にとって何が重要かという問題への対応に、私たちは本来あるべきほど集中的かつ積極的に取り組んでいなかった」とさえ認めている。これは、Openreach に対する不満を隠さず、最近ではこの旧国営独占企業と真っ向から対決する野心を抱いている Cityfibre などの通信事業者から、間違いなく喜ばしい同意を引き出すことになるだろう。
オープンリーチは、来年の優先事項として、3,500人の新規エンジニアの採用と研修、そしてBDUKブロードバンド展開プログラムの継続を挙げた。さらに、契約上の最低サービスレベル（OfcomとのSLA）を達成し、修理のスピードを現在より3%向上させたいと考えている。新たなユニバーサルサービス義務により、英国のすべての世帯は2020年末から法律により10Mbpsのブロードバンドサービスを申請できる。®
