更新されたMicrosoft Azure の英国南部ストレージ リージョンに、本日、明らかな不安定さが発生しました。
ステータスページによると、同社は、協定世界時13時19分に始まった「可用性の問題」の影響を受けたのは一部の顧客のみだと見ている。
@AzureSupport 英国南部のテーブル ストレージを表示する Azure ポータルとアプリケーション (Azure Storage Explorer など) の両方でタイムアウト/障害が発生しています。既知の問題はありますか? BLOB、キュー、ファイル共有は正常に読み込まれています。
— トム・ロビンソン（@tjrobinson）2019年1月10日
Azure Storageは、ファイル、メッセージ、NoSQLなど、クラウド上のデータを格納するための、Microsoftによる非常にスケーラブルなストレージです。Microsoftはこれを「耐久性と高可用性」を売りにしていますが、どうやら英国南部リージョンを利用している場合はその限りではないようです。
ブリタニアのもう一方の地域、英国西部は影響を受けていないようですので、すべての卵を一つのバスケットに詰め込まない限りは大丈夫でしょう。そうですよね？
ステータスページによると、その後、問題は影響を受けた地域のアプリと仮想マシンに広がり、ユーザーはクラウドサービスを利用しようとする際にタイムアウトを報告し始めている。
こんにちは。申し訳ございません。現在、英国南部で障害が発生しています。問題が発生しているサービスとサブIDをDMでお知らせください。こちらからご連絡いたします。https://t.co/ObUanPWteA ^NW
— Azure サポート (@AzureSupport) 2019 年 1 月 10 日
顧客が英国南部で何かがおかしいことに気づき始めたときも、Azure サポートの窓口は驚くほど迅速に対応し続けました。
こんにちは。現在、英国南部で障害が発生しており、Logic Apps も影響を受けているサービスの一つです。サブIDをDMで教えていただければ、必ず連絡に含めさせていただきます。https://t.co/ObUanPWteA ^NW
— Azure サポート (@AzureSupport) 2019 年 1 月 10 日
タイミングが悪かったのは、MicrosoftがAzure Data Box Diskの一般提供開始を大々的に発表した翌日だったことです。このSSDボックス（8TBディスクを最大5台まで搭載可能）により、お客様は1回の注文で最大40TBのデータを米国、EU、カナダ、オーストラリアのAzureデータセンターに転送でき、帯域幅が消費されるのを待つことなく、手間をかけずに済みます。
USB 3.1、SATA II、またはIII経由で接続し、マウントして、Microsoftに返送する前に大量のデータをコピーします。もちろん、カスタムパスキーと128ビットAES暗号化が必要です。
もちろん、使用したい Azure ストレージが実際に稼働していること、そして英国のパブで午後に温かい炭酸の抜けたビールを 1 パイント飲んでいるわけではないことが前提です。®
1月11日金曜日09:49 UTCに追記しました
さあ、ついに復旧しました。何度かの失敗を経て、Microsoftは、不安定だったUK South Storageサービスが深呼吸をして、金曜日の午前5時30分（UTC）に安定したと見ています。
昨夜、エンジニアは単一のストレージスケールユニットに同社が「可用性の問題」と呼ぶ問題が発生していることを確認し、その結果、複数のノードがアクセス不能になった。原因はソフトウェアエラーなどにあった。
このエラーにより、このシステムの負荷が増加し、最終的にはシステムが停止し、このシステムに依存するリソースを持つすべてのユーザー (仮想マシンや BLOB ストレージを含む) に影響が出ました。
Azure チームは、最初の不安定化が始まってから約 16 時間後、スケール ユニットが回復するまでコードをいじり、トラフィックを抑制しました。
