昨年夏に解雇されたDXCテクノロジー社の元幹部副社長は、黙って辞任することを拒否している。スティーブ・ヒルトン氏は、元上司であるCEOのマイク・ローリー氏が「有害な」経営スタイルを持ち、部下を「暴言で虐待」していたと非難している。
これらは、かつてDXCのグローバル・デリバリー・オフィス（GDO）で最前線の技術者を統括していたヒルトン氏が、ニューヨーク南部地区連邦地方裁判所に提起した訴訟で主張した一連の申し立ての一部である。DXCでは当初、ヒルトン氏は12万人の正社員と6万人の契約社員からなるグローバルチームを率い、70カ国6,000社の顧客を抱える140億ドルの企業資産を管理していた。
ヒルトン氏は、ローリー氏が「理由なく」彼を解雇した（ザ・レグ紙が7月に独占的に報じた通り）として、また、上司が2000万ドルの退職金の支払いを避けるためヒルトンの株式付与の権利確定日を変更するよう指示したとして、DXCを相手取り、1430万ドルの契約違反で訴えている。
「雇用主が従業員に望んだ仕事を与えた後、約束した額の給与の支払いを拒否するというのはよくある話だ」と副大統領の訴状（PDF）は主張している。
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訴状によると、解雇に際し、「ヒルトンはCSCとDXCが約束した金額を支払われなかった。ヒルトンは退職契約で約束された給付金を一切支払われず、発行済の制限付き株式ユニットとストックオプションはすべて取り消された」という。
法的文書には、取り消された株式付与の一部は、CEOとヒルトンの経営陣が「ヒルトンの解任に悪意を持って行動していた」ことの「明確な証拠となる」とも記されている。
「ローリー氏は、DXCがヒルトンに2000万ドルを超える補償金を支払っていないことを知っていたため、ヒルトンの解雇を『正当な理由』によるものとし、ヒルトンの株式の権利確定日を延期することを決定した」と付け加えた。
解雇されたスタッフの弁護団はさらに、「ローリー氏は、ヒルトンがDXCを去る際に、ヒルトンに『テーブルの上にお金を残す』よう強いることを望んでいた。ローリー氏がヒルトンの前任者に対してそうしたと自慢していたのと同じだ」と主張した。
では、少なくとも訴訟によれば、「ローリー氏が死亡、もしくは退任した場合」に上司の後任としてCEOに就任する予定だったヒルトン氏は、どのようにして会社を訴えるに至ったのだろうか？
訴訟の原因は何ですか?
物語は4年以上前、ヒルトン氏がクレディ・スイスのITインフラ部門CIOを辞任し、CSCのグローバル・インフラ・サービス（GIS）部門の責任者に就任したことに始まる。彼はローリー氏と首席補佐官のジョアン・メイソン氏に誘われた。
ヒルトン氏は訴訟の中で、初めて会ったときから「ローリー氏の性格の重要な特徴は、私生活と仕事の境界線が引けないこと」に気づいたと主張した。
彼が強調した例は、ローリー氏がヒルトン氏を雇おうとしていたとき、2014年12月にメイソン氏とともに2人が一緒に食事をした時のことだ。
「夕食は楽しかったが、奇妙な出来事が一つあった。ローリーはステーキを注文したが、部下のメイソンに肉を分けさせたのだ。メイソンは上司から皿を受け取り、上司のステーキナイフを使って、あらかじめ切り分けられていた肉をローリーと自分の皿に分け、付け合わせも分け、皿を上司に返した」と訴状には記されている。
CSCで年収65万ドルの職に就くことへの疑念は明らかに消え去り、ヒルトンは翌年の初めに、1万5000人を雇用する40億ドル規模の営業部門であるGISの経営権を握る契約を締結した。彼は当初から、CSCが「売却、合併、またはその他の経営権変更を検討している」ことを知らされていた。最終的に、彼はCSCをHPEの経営難に陥っていたエンタープライズサービス部門との合併へと導くことになる。
ヒルトン氏は訴訟を通じて、自身がGIS部門の責任者に就任した当時、同部門は「年間数億ドルもの社内予算を未達」しており、「ローリー氏の社内予算は概ね野心的なものだった」ことが明らかになったと主張した。ヒルトン氏は、最初の2年間はGISの目標を達成できなかったものの、ローリー氏から称賛されていたと主張している。
その後、少なくとも元CSCおよびDXCの社員にとって、事態は少し悪化し始めた。「2015年夏までに、ヒルトン氏もローリー氏の経営スタイルがいくつかの点で有害であることが明らかになった」のだ。ヒルトン氏は、CEOが「部下を暴言で罵倒」し、「業績や指標ではなく、ローリー氏の判断で従業員の忠誠心や従順さを判断して経営判断を下していた」と見ている。
訴状ではさらに、ローリー氏が「従業員に付与された株式が権利確定する直前に解雇するパターンを確立し、支払われるべき補償の支払いを回避するために様々な方法を見つけていた。例えば、ローリー氏は、CSCが彼を解雇した際に、スティーブ・ヒルトン氏の前任者が（権利確定前の株式という形で）どれだけの金銭を『テーブルの上に残した』かについて、得意げに語っていた」とも主張されている。
CSCとHPE ESの交渉は2016年5月に始まり、2017年4月にはDXCが誕生しました。これらの交渉におけるヒルトン氏の「犠牲」への感謝として、彼には数万単位の制限付き株式ユニットが与えられました。
CSCを率いていたローリー氏はその後DXCのCEOに就任し、首席補佐官のメイソン氏は人事部長も兼任した。訴状によると、二人は新たな企業構造の構築を外部コンサルタントに依頼していたという。例えばマッキンゼーには4000万ドルが支払われていた。
CEO は 3 つの事業部制を作りたいと考えており、それが実現し、ヒルトン氏を GDO のトップに据えて、現場で物事を修理する技術者である同社の従業員の 4 分の 3 を管理することにした。
注目すべきは、これら3つの部門（構築、販売、配送）のそれぞれの責任者が、DXCの設立後15か月以内に全員退任したということだ。
元副大統領の不満：「ローリー氏に削減ペースについて繰り返し助言した」
合併交渉中、メイソン氏はマッキンゼーを雇い、組織図と人員計画の「何度も繰り返し」を検討させた。
「ヒルトン氏は、自身が運営するプロセスが混沌としていて非協力的であり、多くの決定がDXCの将来の成功にとって最適ではないと感じていた」と訴状は述べている。
ヒルトン氏はマッキンゼーにこれらの懸念を伝え、それが「メイソン氏に伝わった」のではないかと疑っていた。その後、彼は首席補佐官との関係が「急激に悪化」したと指摘した。当時は、時折仕事以外で交流していた程度だったが、合併後はメイソン氏と「ほとんど」関わらなくなったという。
訴状は、「メイソンはそれを個人的な問題として受け止め、ヒルトンに対する嫌悪感をローリーに伝えた。ローリーとは親密で依存関係を維持していた」と主張している。さらに、合併とその余波による緊張で、ローリーの「部下への扱い」が悪化したと訴状は付け加えている。
ヒューレット・パッカードから移籍してきたDXCの幹部たちは、新CEOの行動にしばしば驚愕した。数人の幹部がそれぞれヒルトンに、ローリーとメイソンの扱いについて助言を求めたが、彼らはすぐにメイソンがローリーと非常に近いことに気づいた。
訴状によると、ヒルトン氏は「冷静で、思いやりがあり、誠実な」幹部であり、同僚たちと話し合い、「ローリー氏とメイソン氏への対応について助言」を与えていたという。さらに、ヒルトン氏は「ローリー氏のリーダーとしての長所と短所について率直に話していた」と付け加えている。これらの話し合いは、1対1または少人数のグループで行われ、「プロフェッショナルな口調」で行われた。
「言い換えれば、これらは、同僚が職場の人間関係を築く中で、あらゆる大規模組織で日常的に起こる、ありふれたやりとりだったのです。」
しかし、ヒルトン氏の訴状によると、彼は「すぐに」「ローリー氏特有のいじめの標的」になったという。ローリー氏は、ヒルトン氏がマッキンゼー、別の経営コンサルタント、そしてHPの元幹部らと話し合い、2017年初頭に行われた最後の夕食会で「ヒルトン氏の忠誠心を個人的に試したかった」と聞いていた。ローリー氏にとって、個人的な感情は職務上の適切な行動よりも優先されるからだ。
ローリー氏はヒルトン氏に対し、合併によりCSCのスタッフ株式が付与されたのはローリー氏の独断によるものであり、「支配権の変更があったから」ではない、つまり株式付与の条件とDXCの退職金制度の両方に明記されている通りではないと語ったとされている。
訴状はさらにこう続けている。「ヒルトンはローリーの厚かましい嘘に驚いた。しかしヒルトンは、それが何を意味するのかを見抜いていた。ローリーはヒルトンの忠誠心を試していたのだ。ヒルトンが脅迫に耐えられるかどうか、そして上司の嘘に直面してもヒルトンが自身の利益（株式付与と退職金）を守るかどうかを試していたのだ。」
「ローリー氏はまた、ヒルトン氏を脅迫し、ヒルトン氏の上司として契約に縛られることはなく、都合が良ければDXCにヒルトン氏の給与と退職金を受け取る権利を剥奪するよう命じると語っていた。」
コスト削減
訴状によると、ローリー氏とヒルトン氏が合意した点の一つは、GDOのチーム規模を考慮すると、経費を削減する必要があるということだった。「これらの削減は、グローバル・デリバリーが提供するサービスの質に重大な低下をもたらすことなく実施する必要がある」と訴状は明らかにしている。
訴状によると、2人は「大規模な人員削減を含む」27億ドルの経費削減に取り組むことで合意した。しかし、ヒルトン氏は、初年度に27億ドルの経費を削減することは「不可能だと分かっていた」と述べ、従業員の解雇には時間がかかり、退職後に経費削減効果が現れるまでには時間がかかると訴状は述べている。サービス提供や顧客満足度への影響は言うまでもない。
しかしながら、ローリー氏の「内部予算目標」は、前年比27億ドルの経費削減を必要としており、これを達成するには、GDOは「はるかに多くの従業員をはるかに迅速に解雇する必要があり、結果として顧客満足度に悪影響を及ぼす」ことになる。
訴状によると、ヒルトン氏はローリー氏に対し「経費削減のペースに関する懸念」について「繰り返し助言」し、ローリー氏は同氏の巨額の経費削減目標は「単なる野心的な目標であり、社内の議論を減らすための手段だった」と認めていたという。
DXCは結局、初年度に10億ドル以上の経費を削減し、ウォール街から評価を得た。
DXCの設立1年目に、GDOの従業員数は20パーセント削減され、人員削減、不動産統合、その他の施策により総経費は10億ドル減少した。
ヒルトンは、DXCのITサービス提供の自動化の取り組みであるバイオニックを立ち上げた。訴状によると、これによりDXCは「2018年にさらに約8,000人の従業員を削減し、年間総額4億4,500万ドルを節約することができた」という。
彼はまた、DXC 投資家デーや顧客諮問委員会にも出席し、対外的にも評判が上がっていました。
その結果、訴状は「ローリーはヒルトンがDXCを離れ、他の仕事の機会を求めていると信じていたが、これはローリーが非常に大切にしていた個人的な服従と忠誠心を侵害する行為だった」と主張した。そして訴状はさらに、ローリーが2017年夏までに「ヒルトンを強制的に退社させるつもりだった」と明言したと主張した。
訴状によると、CEOはその後、ヒルトンの「卓越した能力」を「阻害」する行動を開始したという。これには、1対1のミーティングの中止、人員削減目標の合意、そして2017年秋に英国、アイルランド、北欧地域では2週間後に人員削減目標を倍増、ヒルトンの直属部下を4名を除く全員解雇、そしてGDOの大部分を、以前はヒルトンに報告していたサムソン・デイビッド氏の下に統合することなどが含まれていた。
ローリー氏はデイビッド氏をGDOの「事実上の新トップ」として「扱った」とされ、デイビッド氏はヒルトン氏が招集した会議への出席も拒否したとされている。
「2018年1月までに、DXCは自社の副社長を解雇するために全力を尽くしていたことがDXC全体で認識されていた。
「ヒルトン氏はこの組織再編について懸念を表明したが、ローリー氏はそれを無視し、『辞めるか残るかを決める必要がある』とヒルトン氏に伝えた」
5月15日、ローリーはヒルトン氏に「重大な不正行為」と「『重大かつ故意の職務不履行』」を通知する書簡を手渡し、これらが解雇の理由となることを伝えた。訴訟では、提起された問題はいずれもヒルトン氏を解雇する根拠や「理由」にはならないと主張した。
解雇の理由には、ローリー氏の予算でGDO内の支出削減目標を達成できなかったこと、DXCとAWSの関係に問題があるとされたこと、不服従と士気の低下などが含まれていたと言われている。
ヒルトン氏は「パフォーマンスの問題を是正する」ために60日間の猶予を与えられた（彼に対する告発はいずれもパフォーマンスに基づくものではないと否定している）。そして7月20日に解雇された。ヒルトン氏は訴訟において、DXCは「ヒルトン氏のパフォーマンスの問題を是正するための誠意ある努力を一切行わなかった」と主張した。
レジスター紙はDXCの広報担当副社長リチャード・アダモニス氏にコメントを求めたが、18時間経ってもまだ返答がない。同社は米メディアCRNに対し、「申し立てには根拠がなく、この件について断固として弁護するつもりだ」と述べた。®
