CRM SaaS の世界的な推進企業 Salesforce は、9 時から 5 時までの勤務時間は終わったと、自社の従業員と広く世の中に伝えました。
サンフランシスコを拠点とするクラウドビジネスの社長兼最高人事責任者であるブレント・ハイダー氏は、その壮大で壮大なメッセージの中で、COVID-19パンデミックによって引き起こされた壊滅的な社会的・経済的混乱は、「従業員体験は卓球台やスナック以上のものになる」ことを意味すると宣言した。
洗練された高層テック本社というより、農業用倉庫を再利用したようなオフィスで働く読者にとって、これはセールスフォースの5万4000人の従業員が、コロナウイルス以前ほど頻繁に職場に出勤しなくなることを意味します。もしかしたら、全く出勤しないかもしれません。
ハイダー氏は、ウイルスによるロックダウンが緩和され始めるにつれ、従業員が迎えるニューノーマルとして3つの選択肢を予測している。「フレックス」オプションは、週1～3日オフィスに出勤して「チームコラボレーション、顧客とのミーティング、プレゼンテーション」を行いたい従業員向けだ。プレゼンテーション！オフィスの近くに住んでいない、またはオフィスを必要としない職務に就いている従業員は、完全なリモートワークに移行できる。Salesforceの従業員のうち、週4～5日を「没入型スペース」で過ごしたい最小限の従業員は、そうすることができる。
ハイダー氏は、この働き方の変化の結果は肯定的なものになるだろうと、ある程度予想通り述べた。「このどこからでも働けるモデルは、新たな成長の機会を生み出し、平等性をさらに推進するのに役立つだろう。」
この声明が、元従業員による人種差別の申し立てと重なってしまったのは残念だ。セールスフォースは、具体的な件についてはコメントできないとしたものの、人種差別の平等に関する同社の実績は擁護した。
欧州は、勤務時間外に上司が従業員を煩わせることを禁止する法律の制定を検討している。
続きを読む
ハイダー氏の発言は、他のテクノロジー業界の大企業から不吉な兆候を察知していたセールスフォースの従業員だけでなく、より広範なビジネスコミュニティに向けたものでもある。
日本のITサービス・ハードウェア大手の富士通は7月、日本国内のオフィスの半分を恒久的に閉鎖し、8万人の従業員に恒久的な在宅勤務を要請すると発表しました。8月には、ハードウェア・ボックス・シフター大手のデルの最高執行責任者（COO）が、16万5000人の従業員の大部分が今後は定期的にオフィスに出勤しないと述べました。10月には、クラウドストレージベンダーのDropboxが「バーチャルファースト」企業を宣言し、オフィス以外の場所では全従業員にとってリモートワークが「主な経験」となると発表しました。マイクロソフトも、従業員に対し、いくつかの条件付きで在宅勤務を標準とするよう指示しました。
避けられない現実ですが、Salesforceにとってこれは大きな意味を持つでしょう。クラウド専門ベンダーとしての強みを活かし、リモートワーク／在宅勤務の精神を促進したいと考えています。オフィスが必要ないのに、オフィスベースのシステムなんて誰が必要とするでしょうか？
こうした状況から、在宅勤務やフレックスタイム制といった施策は、一見するとそれほど健全ではないのではないかという疑念が徐々に湧き上がってくる。匿名のアプリフォーラム「Blind」で5,556人の従業員を対象とした調査では、ロックダウン導入以降、仕事とプライベートのバランスが崩れていると回答した人が57%に上った。調査対象には、Amazon、Microsoft、Google、Facebook、Intel、SAP、Oracle、Cisco、Adobe、IBM、NVIDIAといったテクノロジー業界のゴッドファーザー企業の従業員が含まれていた。
「かつては仕事と家庭生活の間にある程度の境界線がありましたが、今はそれがなくなりました」と、Googleの匿名の人物は語った。「自宅で仕事をするのではなく、職場で生活しているだけです。」
フレキシブルな在宅勤務の夢は、いとも簡単に悪夢に変わる可能性があります。そして、それは不動産投資家に限ったことではありません。®
