IT担当者は、インフラ提供の道を歩み始める際に、ある根本的な要素、つまり経験を欠いている。学校や短大、あるいは大学を卒業した時点では、テクノロジーに関する知識はある程度持っている（もちろん、ITに関する知識が全く身につかないような、いわゆる「お粗末なIT学位」を取得した人は別だが。その場合、私にとってあなたの役に立っているのは、荷物を運んだりお茶を淹れたりするくらいだろう）。しかし、私たち年寄りが長年かけて自ら情報を集め、同僚から学ぶことで培ってきた経験は、全く持ち合わせていない。
ここでは 8 つを紹介します。
1. 管理モジュールを購入する
サーバーを購入する際、標準装備ではなくオプションの「Lights-Out」管理モジュールに数百ポンド余分に投資しましょう。これらのデバイスを使えば、サーバーの監視、リモート操作、さらには電源が切れているマシンの再起動まで、すべて自宅や自宅の快適なデスクから行えます。Windowsのメニューで「再起動」ではなく「シャットダウン」をうっかり押してしまった日が来たら、きっとお金をかけたことに感謝することでしょう。
2. シリアル接続は魔法だ
（写真：Sukkin Pang / Flickr）
RS-232は、PCとインフラデバイスを接続して低レベルの設定を行うための、今でも非常に一般的な「最小公分母」的な接続方法です。つまり、多くのインフラデバイスにはシリアルケーブルが付属しているということです。
中には特徴的なものもあります（例えば、私の引き出しにはUPS用のケーブルが1本入っていますが、片方の端はiPodのヘッドホンコネクタのように見えます）。しかし、多くのケーブルは見た目は同じで、ピンの接続方法が異なります。そのため、シリアルケーブルを箱から取り出したらすぐに、プラグに消えないマーカーでどのデバイス用か書き込んでおきましょう。
3. 小型サーバーでも電力は必要
ブレードサーバーは素晴らしいです。本当に大好きです。共有LANアダプターとサーバーブレードを1つのシャーシに詰め込めるだけでなく、サーバーキットは基盤となるインフラストラクチャ、電源、ファン、Lights-Out Management（LOM）、ネットワーク接続を共有します。
例えば6Uのラックスペースに大量の処理能力を詰め込むことができるので、「42Uラックに6台入れてもLANスイッチ用のスペースが残る」と考えがちですが、それは無理です。サービスプロバイダーが1つのキャビネットでこれほどの電力消費を許可するはずがありません。
選択したブレード サーバー ベンダーのコンフィギュレータ アプリケーションを確認すると (優れたベンダーにはすべてこのアプリケーションが付属しています)、ラックあたりのインストール数がおそらく 2 つまたは 3 つに制限されていることがわかります。
4. サービスクレジット
エンドロールを流しましょう!
電話会社や ISP など、何らかのサービス プロバイダーと契約を結ぶ場合、一般的にその契約には、合意したサービス レベルを満たさなかった場合の何らかの金銭的罰則が盛り込まれます。
絶対に信用してはいけません。なぜなら、ダウンタイムの実際のコスト（例えば、ダウンタイム中の取引不能、評判の低下など）を何らかの形で補償するサービスクレジット条項に出会ったことがないからです。あったら良いのですが、実際には時間の無駄です。サプライヤーがサービスを継続してくれるかどうか、そして信頼できない場合は代替サプライヤーを探すことにもっと集中しましょう。
5. スイッチを自分でラックに取り付けることができる
えーっと、どこから始めればいいでしょうか？
誰かの手を借りずにラックにキットを設置しようとしたことがありますか？面倒なのでお勧めできませんが、他に選択肢がない場合は、次のヒントを参考にしてください。1Uスイッチをラックに取り付ける場合は、片手でスイッチを持ち上げて、もう片方の手でラック下部の2つのボルトを締めます。これらのボルトを指で均等に締めれば、デバイスは自立し、上部のボルトを取り付けてすべてを締めることができます。
6. ラックには複数のサイズがある
19インチラックは19インチラックだ、と誰もが知っていますよね？それは違います。ラックに関して唯一決まっているのは、機器がボルトで固定されている支柱間の距離だけです。
ラックには奥行き（前面から背面までの距離）が異なる種類があり、サーバーブランドを変更する場合は注意が必要です。ベンダーによっては奥行きが異なる場合があるからです。幅に関しては、標準は600mmですが、コアスイッチを設置するラックの場合は800mmのラックを選ぶことも可能です。そうすれば、ケーブルの出し入れがはるかに楽になります。ですから、「ラックが必要」と安易に考えないでください。
7. 多様な参入
複数選択
あなたのオフィスには複数の入口がありますか？尋ねてみましたか？特に新築の建物では、データケーブルと電源ケーブルの入口を建築家が別々に設計するのが一般的です。もし選択肢があれば、それを最大限に活用しましょう。それぞれの入口からいくつかのサービスを引き込むようにすれば、たとえ誰かが掘削機で近くの道路のケーブルを掘り返したとしても、他の入口はそのまま残ることができます。
8. 欲しいものを要求する
詳しく説明しましょう
新しいサービスの提供についてサプライヤーと話し合う際は、額面通りに受け取らないでください。サプライヤーの標準契約書が唯一の選択肢だと思い込みがちですが、それは単なる出発点に過ぎないことが多いのです。
6週間のリードタイムを要求している？「ちょっと待ってください。配電ボックスは玄関の外にあるので、わざわざ道路を掘り返してまで来てもらう必要はありません」。サービスが48時間以上停止した場合に解約できるという契約を拒否している？「ああ、なるほど。ということは、そうなる可能性が高いとお考えということですね。それでは、別の業者に依頼しましょう」。
標準契約は、最悪の事態を想定して作成されているため、ベンダーは破綻することはありません。ベンダーにとってリスクが大きすぎるわけではないことが明らかな場合は、ベンダーが柔軟に対応することが奨励されることがよくあります。®
