英国政府機関は、中央調整なしで新しい技術プロジェクトを試すのは時間と労力を無駄にするリスクがあると警告されており、来年には新たな戦略が発表されると予想されます。
政府デジタルサービスが委託し、公共部門の革新的技術の利用状況を評価する報告書 (PDF) によると、さまざまな組織がこれに着手していることが明らかになった。
しかし、政府であるにもかかわらず、独立請負業者である報告書の著者マーティン・スミス氏は、サイロ化された思考、官僚主義、予算の制約、リスク回避といった問題を指摘した。
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たとえば、新しいバックオフィス システムを試すことは、AI や分散型台帳 (DL) などのテクノロジーを導入することとはまったく異なります。
標準がなくテストされていない技術は各部門にリスクをもたらす一方で、その利点は必ずしも明らかではない。それどころか、新しい技術が万能薬になるという認識が時々あると報告書は指摘している。
各部門が管理された方法で新しいテクノロジーを試すことができるラボやハブはいくつかあるが、これによって類似のソリューションが独自に試作されたり開発されたりする例が出てきているとスミス氏は指摘する。
「複数の部門がこれら2つの技術（AIとDL）を調査していますが、独立して断片的に行われていることが多いです。」
これらの部門は「車輪の再発明をして過去の過ちを繰り返す」危険を冒している。
これに対処するには、政府中枢からの可視性と調整を強化する必要がある。報告書では、予想通り、その役割は GDS が担うと示唆されている。
テクノロジーを活用してより良く、より効果的な公共サービスを提供すること、そしてホワイトホールのテクノロジー大手への支出を削減することを存在意義とする中央政府機関は、全盛期に持っていた地位と支配力を維持するのに苦戦している。
主要プロジェクトが行き詰まっていることに加え、GDSは今年、データ監視の責任を剥奪され、より政策主導型のデジタル・文化・メディア・スポーツ省に引き継がれた。
報告書は、GDS がイノベーション チームを通じてすでに取り組み始めている分野である、公共部門のイノベーションの推進における GDS の役割を強化することを提案しています。
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GDS への最近の追加は、各省庁による新興技術の利用を支援することを目的としており、2017 年 11 月に発表された 2,000 万ポンドの GovTech 基金も管理します。
同グループは現在、公共サービスのための政府横断的な技術革新戦略に取り組んでおり、2019年春に発表される予定だ。
GDS は、全体的な戦略の設定と政府の取り組みの調整に加えて、部門内の特定のテクノロジーやビジネス コンセプトをサポートするチームであるセンター オブ エクセレンスに対するリーダーシップの役割も検討する必要があります。
報告書はまた、ホワイトホール全体の革新的なプロジェクトをマッピングし、それを活用して取り組みを調整する取り組みも推奨した。
レポート中に収集されたデータは、どの部門や会社がさまざまなプロジェクトに取り組んでいるか、またそれらがどのように重複または相互作用しているかを示すネットワーク グラフを作成するために使用されました。®
