GoogleはEU法に基づき240万件のURLを削除するよう要請された

Googleは2014年以降、240万件のURLの削除要請を受けているが、その半分以下しか承諾していない。

2014年の欧州司法裁判所の判決により、EU市民はGoogleに対して検索結果から自分に関する情報を削除するよう要請できるようになった。

本日公開された Google の透明性レポートによると、2014 年 5 月 28 日以降、654,876 件のリクエストが出され、2,437,271 件の URL がリストから削除対象として指定されました。

しかし、Googleはこの要請に応じる義務はない。同社は各ケースを評価するために少なくとも1人の審査担当者を任命し、情報が「不正確、不十分、無関係、または過剰」であるかどうかを判断させる。

検索結果に残っている情報に公共の利益がある場合、企業はリンクの削除を拒否することができます。たとえば、ビジネス情報は潜在的顧客にとって有用である可能性があり、暴力犯罪に関するコンテンツは一般大衆の関心を引く可能性があります。

報告書によると、URLは削除されるよりも削除されずに残る可能性が高い。2014年5月以降、Googleは56.7%のURLを削除していない。英国では、約60.2%のURLが削除されていない。

こうしたケースにおける検索エンジンの意思決定が今週初めて高等法院で精査されることになる。この訴訟は、1990年代に虚偽の会計処理を共謀した罪で有罪判決を受けた件に関する情報を検索エンジンの検索結果から削除するよう求める原告によって起こされたものである。

Googleは透明性レポートの中で、リクエストを拒否した事例をいくつか挙げている。

その中には、2012年の福祉給付詐欺の有罪判決に関連する約300件の記事をGoogleから削除するよう要請した英国人がいます。後に彼が無罪判決を受けたことを示唆する文書に基づき、Googleは239件のURLを削除しました。

しかしその後、同じ人物が、文書偽造の別の有罪判決に関連する他の多くのページをGoogleから削除するよう要請し、Googleはこの件についてさらに詳しく調査した。

「彼が福祉訴訟における無実を証明するために提出した原本を再検討した結果、偽造であることが判明しました」と同社は述べた。「以前に削除したURLはすべて復活させました。」

グーグルは2016年1月以来、ユーザーが検索結果から削除したいコンテンツの種類も追跡しており、そのうち18.1%が専門情報関連、6.1%が犯罪関連となっている。

Googleは別の文書で、忘れられる権利に基づく削除要請には主に2つの理由があると述べた。

「リクエストされたURLの33％は個人情報を含むソーシャルメディアやディレクトリサービスに関連しており、20％はニュースメディアや政府のウェブサイトに関連しており、その多くはリクエスト者の法的履歴をカバーしていた」と報告書は記している。

また、リストから削除するためにどのような情報が要求されるかは国によって異なります。イタリア人とイギリス人はニュースソースを狙う可能性が 3 倍高く、フランス人とドイツ人はソーシャル メディアやディレクトリ ページを頻繁に希望しています。

フランス、ドイツ、英国も最も活発で、URL削除要請の51%を占めています。情報の削除を要請した人の0.25%が、URL削除要請全体の15%を占めています。当然のことながら、これらの多くは法律事務所や評判管理サービスです。しかし、要請の約87%は個人からのものです。

最も影響を受けたサイトはフランスの専門家向けディレクトリで、7,701件のURLが削除されました。次に多いのはFacebookで、6,846件のURLが削除されました。Twitterは4位で、5,476件のURLが削除されました。®