マーク・ザッカーバーグ氏は、フェイスブックのデータの不正使用と同社によるユーザー情報の収集方法を調査している英国議会委員会の提案を再び拒否した。
ソーシャルネットワークからデジタル・文化・メディア・スポーツ委員会に送られた書簡（PDF）には、ザッカーバーグCEOが次回英国に来た際に正式な召喚状を出すという議員たちの脅しが、同CEOを怖がらせて自ら証言させるまでには至らなかったことが明記されている。
「ザッカーバーグ氏は現時点で委員会と会談したり英国を訪問する予定はないが、われわれは引き続きこれらの問題の深刻さを十分に認識している」とフェイスブックの英国における公共政策責任者、レベッカ・スティムソン氏は述べた。
これに対し委員会のダミアン・コリンズ委員長は、幹部が本当に問題の深刻さを認識しているのであれば、「委員会の前に出て、議会だけでなく、この国のフェイスブックユーザー数千万人が懸念している質問に答えたいと思うはずだ」と激怒した。
同委員会はザッカーバーグ氏を召喚状で脅すと同時に、最高技術責任者のマイク・シュレーファー氏が議員への証言で答えていないとする39の質問をフェイスブックに出した。
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委員会は今日、締め切りの約3日後となる昨日委員会に提出されたFacebookの回答を公表したが、議員らは、予想通り、この回答も懸念事項に十分対応していないと述べた。
「フェイスブックほどのリソースを持つ企業が、さまざまな点について十分なレベルの詳細と透明性を提供しないことを選択したことは残念だ」とコリンズ氏は述べた。
「これらはシュレーファー氏が以前に答えられなかった質問に対する追加の質問であったため、我々は詳細とデータの両方を期待しており、多くの場合、言い訳を得た。」
ザッカーバーグ氏らが委員会の厳格な基準を満たせなかった分野には、ケンブリッジ・アナリティカ、ダーク広告、フェイスブック・コネクト、ウェブ上のデータ収集、同社の調査予算などが含まれている。
例えば、Facebook社は「システム変更のため」、2011年から2014年の間にアプリに対して取られた強制措置の記録がないと述べている。2014年はFacebook社が開発者によるユーザーの友人に関するデータの吸い上げを阻止する計画を発表した年である。
Facebookはひるむことなく別の質問に答え、2014年時点で、基本的なデータフィールドを超える情報へのアクセスを求めるすべてのアプリを審査し、その約半数、合計約29万9000件を拒否したと述べた。さらに、2017年には37万件のアプリに対して措置を講じたと付け加えた。
同社はまた、2014年以降アプリ審査チームに何人が追加されたかについては明らかにしなかったが、安全性の問題に取り組む人員を今年全体で1万人から2万人に倍増させる計画を改めて表明した。
ユーザーがプライバシー設定を変更するのに何回クリックまたはスワイプする必要があるかという質問も回避されました。最近の変更により、このプロセスがたった3回のクリックで済むようになったとFacebookは宣伝できるようになりました。しかし、ケンブリッジ・アナリティカのスキャンダルが起こるまでは、20ページにも及ぶ設定項目に埋もれたオプトアウト設定で悪名高かったのです。
政治広告、ダーク広告、ケンブリッジ・アナリティカに関して、フェイスブックは委員会が明らかに求めていたレベルの詳細を概ね提供できず、代わりに新しい「広告を見る」ツールを繰り返し指摘し、以前の証拠に言及した。
しかし、議員らがこれらの質問の一部を表現した方法がフェイスブックにこうした余裕を与え、「本当の」答えが何なのかを議論する道を開いたことも注目に値する。
ソーシャルネットワークは、アフリカ、アジア、オーストラリア、ラテンアメリカ/南米のユーザーの約70％がFacebook Irelandをデータ管理者として扱わなくなった理由についても、より詳細な回答を示した。
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この措置は、事実上15億人のユーザーを一般データ保護規則に基づく権利から除外することになるとして、批評家から激しく非難されている。
シュレーファー氏は証言の中で、これはアイルランドのフェイスブックではなく現地の規制当局と協力したいと望んでいたこれらの国の「人々」の要請によるものだと述べた。
Facebook は最新の回答でもう少し詳しく説明しましたが、その答えがプライバシーの専門家を満足させる可能性は低いでしょう。
フェイスブックは「欧州以外の規制当局や司法機関からは、データ保護問題で欧州を経由せずに直接対応してほしいという強い要望を受けている」と述べた。
しかし同社は、今回の措置により各国に合わせてデータポリシーを調整できるようになると付け加え、GDPRの下で各データ処理形式に適用される法的根拠を記述するという要件は「欧州以外では全く関連性のない概念である」と主張した。
Facebookがネット上で収集するデータの規模に関する詳細など、いくつかの新たな知見も得られました。同社によると、4月9日から16日の間に、Facebookの「いいね！」ボタンは840万のウェブサイトに、「シェア」ボタンは93万1000のウェブサイトに表示され、220万個のFacebookピクセルが設置されました。
フェイスブック社も委員会に別れの言葉を放ち、世界中で長時間にわたる会議や証拠聴取会を開催し、書面による意見書を提出し、「社内で最も上級の人物の一人が議員らに5時間にわたる証言を行った」と指摘した。
「前回の公聴会で委員会に非常に多くの情報を提供したにもかかわらず、委員会が我々の回答は不十分だと判断したことに失望した」と書簡には記されている。
本日の 40 ページに及ぶ回答に対する議員の反応について、業界がどのような反応を示すかはご想像のとおりです。®
