エピソード 4ということで、私は色鉛筆オフィスにいる特に困ったユーザーを訪ねてきました。どうやら、その人は「最も軋む車輪に最も多くの油が注がれる」という古い格言を信じているようです。
彼は、最も軋む車輪はガス斧で切り落とされてゴミ箱に捨てられるという反論を明らかに見落としている。
「ほら、配達済みって書いてあるよ！」彼は画面を指差しながら言った。
「申し訳ありません。これは IT の問題だと思いました」と私は言いました。
「そうです。エルゴノミクスキーボードを待っています。メカニカルキーと、アプリケーションごとにカスタマイズ可能なバックライトが搭載されています。」
「私が注文したんですか？」と私は尋ねます。
「いいえ、そうしました。」
「私が勧めたかな？」
「いいえ、ネットで調べました。」
「インストールするつもりだったのか？」
"いいえ。"
「それで、これがどうして IT の問題になるのですか？」
「それはキーボードです。それはITです。」
「はい、しかしあなたの問題は IT そのものというよりは、宅配便の配送にあると思います。」
「この画面では配達済みと報告されているので、これは IT です」と彼はタップしながら言います。
「それで、今はインターネットの責任は私にあるのか？」
「配達済みと書いてあるよ！」
「また、私がインターネットをコントロールしていると思っているのか？」
「いいえ、でも入荷した IT 製品のほとんどは届きます。これは私が注文した 5 番目のキーボードですが、まだ 1 つも届いていません。」
インターネットで言われていること全てを信じるなんて無理です。ドナルド・トランプは抜け目のないビジネスマンだとか、ワクチン接種で自閉症になるだとか、月面着陸は実は月の住人が軌道上で宇宙飛行士の体を乗っ取って偽装したとか、いろいろ言われています。もっとも、公平を期すために言っておくと、この情報は今朝初めて投稿したものですが。
「はい、でも…」
「ワインを飲みすぎるとガンになり、ワインが足りなくてもガンになり、ワインはガンに効く、ワインはガンには影響しない、この時期にワインを飲みすぎると赤ちゃんの星座がガンになる、と書いてあります。」
「私は話してなかったよ…」
「MI6がダイアナを殺したこと、記者がダイアナを殺したこと、王室がダイアナを殺したこと、そして彼女が小さな熱帯の島で元気に生きていることを伝えるでしょう。」
「はい、でも…」
「食べ物の代わりに空気を食べる、つまり飢餓状態になれば体重が減るということ、デッドリー・ナイトシェードは不眠症の治療薬だということ、ある意味では確かにそうだということ、そしてボリス・ジョンソン首相には賢いアイデアがたくさんあるということ」
「それであなたの言いたいことは？」
「画面に表示されているすべてを信じることはできません。」
「デスクトップ ハードウェアのアップグレード ロードマップのようなものですか?」と彼は皮肉っぽく尋ねます。
「計画通りだと思う。兵器工場はもう少しあったかもしれないし、象の数ももう少し少なかったかもしれない…」と私は言った。
"何？"
「何も。ロードマップはあくまでも、私たちがこれから進む予定の方向を示すものであり、今どこにいるのかを示すものではありません。」
「では、教えて下さい」と彼は尋ねた。「今、我々はどこにいるのですか？」
「地図上」
「でも地図のどこにあるの？」
「始まりと終わりの間のどこか。」
「でも、どこで？マイルストーンの 1 つは、ポータブル デバイスからどこからでもアクセスできることだと書いてあります。」
「はい、それをやりました。」
「いいえ、まだデスクトップを使っていますよ！」
「移動を妨げるものは何もありません。90メートルのイーサネットケーブルがあれば、建物内のほぼどこでも使用できます。注意すれば、通りの向こう側でも使えます。」
「ポータブルというのはそういう意味じゃないよ！」
「そうですよ。私がその文書を書いたのですから、当然知っているはずです。」
「では、シングルサインオンはどうでしょうか？」
「やったよ。」
「いいえ、そうではありません！3つの異なるシステムに3つのパスワードが必要なのです。」
「はい、でもあなた方は何人いるんですか？」
"何？"
「君たちの一人だ。それでは参加していいぞ。任務完了！」
「では、100% 仮想システムについてはどうでしょうか?」
「もうすぐそこに到着です！」と私は言う。
"それはどういう意味ですか？"
「それについては次のマイルストーンを確認する必要があります。」
「ハードウェアとソフトウェアの抽象化レイヤー。これは一体何を意味するのでしょうか？」
「私たちは決して知ることはないかもしれない ― もう一つのマイルストーンを達成した。」
「では、クライアントの責任はどうなるのですか？」
「お客様には責任を負わせます。警備員が来て、あなたがeBayで販売しているキーボードについて30分以内に確認すると思いますが…」
「私は売ってないけど…」
「信じてください、本当に。小包の差出人住所に名刺を貼って、ユーザーIDに本名まで使っていたなんて。まるで素人みたいだ」
"私はしませんでした。"
「映像を見ればわかるでしょう。でも、気にしないでください。何年も前はユーザー認証がありました。ケタミンがなくなるまでは。それに、この方法は、森林地帯の浅い墓場でカーペットに包まれて発見されるよりずっとましです。ロードマップでは近距離実装と呼んでいますが。ほら、見てください。セキュリティ対策は万全です。」
「こんなことで逃げ切るなんて絶対にできないよ」警備員が彼の私物をすべて段ボール箱に詰め込む中、彼は怒り狂った。
「まあ、それは検討段階で考えましょう」と、彼が先導した時に私は言いました。
計画を立てるのは良いことです。
- BOFH: すべて
- BOFHアーカイブ95-99の完全版
