エクスペリアンは、自社のシステムが大規模ハッキングされ、T-Mobile USの顧客1500万人のデータが盗まれたことで、これまでに2000万ドルの損害が発生しており、複数の集団訴訟も控えていると主張している。
ダブリンに拠点を置くこの信用サービス会社は、T-モバイルUSの情報の大規模な漏洩はT-モバイルのシステムではなく、自社のシステムがハッキングされた結果であると述べた。
同社は、同社への信用申請を処理する際に、T-Mob USの顧客に関する情報を保有していた。
同社の半期財務報告書によると、2,000万ドル（1,320万ポンド）の「一時的な」費用は同社にほとんど影響を与えなかった。しかし、同社は「多数の集団訴訟」を起こされており、法的措置、規制当局、政府の対応による影響は不透明だと警告している。
税引前利益は前年同期比14%減の5億3,400万ドルから4億5,800万ドルに、売上高は6%減の23億9,000万ドルから22億4,000万ドルにそれぞれ減少しました。しかし、投資家はこれを全く気に留めず、月曜日の終値1,102ペンスから水曜日の市場が開くと1,233ペンスへと11%上昇したことで、序盤の落ち込みは完全に忘れ去られました。
T-Mobile USはハッキング後、信用調査にExperian社を利用しなくなり、代わりにTransUnion社のCSIDサービスがID盗難と信用調査を提供するだろうとThe Registerに語った。
当時のデータ漏洩分析では、エクスペリアンに責任があるにもかかわらず、評判の損害は依然としてT-モバイルに降りかかると指摘された。
「結局のところ、T-Mobileの顧客は、どこでどのように侵害が発生したかを気にしないだろう。肝心なのは、彼らはT-Mobileに機密データを託したが、今その信頼は崩れ去ったということだ」と、データ損失防止会社Digital Guardianの副社長、ルーク・ブラウン氏はThe Registerに語った。®
