更新: T-Mobile US は、iPhone 6、6+、SE に Apple の新しい iOS 10 をインストールしないよう警告しています。インストールしないと、接続が悪くなります。
過去1時間、米国の携帯電話ネットワークは加入者に対し、アップグレードを延期するよう促すテキストメッセージを大量に送信した。
そして同社は公にツイートして警鐘を鳴らし、人々にこのソフトウェアに近づかないよう呼びかけた。
これは、iOS 10を搭載した一部のiPhoneが携帯電話ネットワークへの安定した接続を維持できず、通話が途切れたり、モバイルインターネット接続が不安定になったりする原因となっています。新しいコードを端末にインストールした後、電波状況に問題がある場合は、一時的な解決策として電源をオフにしてからオンにしてみてください。あるいは、機内モードのオン/オフを切り替えることでも効果があるかもしれません。
おそらく、方法がわかっていれば、iOS 9 へのアップグレードをロールバックすることでも問題は解決するでしょう。
「iPhone 6、6+、SEをご利用のお客様へ、iOS 10をダウンロードしないでください」と、キャリアはTwitterで発表した。「接続に関する問題の報告を受けており、Appleは現在修正に取り組んでいます。これらのiPhoneにiOS 10をインストール済みの場合は、電源を切って再起動することで一時的に問題を解決できます。正式なアップデートは24~48時間以内に配信予定です。」
T-Mobile USは、T-Mobileのキャリア向けソフトウェアアップデートが問題の原因ではないかとの指摘があるにもかかわらず、今回の不具合はAppleの責任だと強く主張している。「これはiOS 10の問題で、Appleは現在修正に取り組んでいます。近いうちに修正が完了することを期待しています」と顧客担当者は述べた。
Apple 社からはコメントは得られていない。
警報…T-Mobile USが本日加入者にテキストを送信
当然のことながら、人々は不満を抱いています。新しいiOS 10で全く問題がなかったという人がいる一方で、不安定な接続に悩まされている人もいます。例えば、次のような人たちです。
@TMobile、遅すぎ。大惨事だ。さて、どうする?
— デビッド・カーク (@dhkirk) 2016年9月15日
@TMobile そうなるといいですね!私ももうアップデートしたんですが、データが消えて1日に何度も再起動しないといけないのは本当にイライラします :(
— マット・ブランク(@mattblank)2016年9月15日
@TMobile iOS 10 アップデートはゴミです。
— レイ・ドラウグン(@Raybird9)2016年9月15日
@TMobile、なぜ影響を受けた携帯電話をリコールして、Androidと無料で交換できないのですか?
— フアン (@Juanarroy0) 2016 年 9 月 15 日
これは、iOS 10の初期インストールによってiOSデバイスが動作しなくなった後のことです。Appleは世界中で11万5000人の従業員を雇用し、2015年には540億ドルの利益を上げました。®
追加更新
T-Mobile USによると、AppleはiOS 10でこの問題に対処したとのことです。まだ新しいOSをインストールしていない方は、ぜひインストールしてください。すでにインストールしている場合は、「設定」>「一般」>「情報」で修正プログラムをご確認ください。