インタビュー「それは私たちのデータであり、知的財産です。それをシステムから移行するのはほぼ不可能です…私たちにとっては本当にフラストレーションの溜まる作業でした。」
これらは、コミュニケーションおよびコラボレーション プラットフォーム Mattermost の創設者兼 CTO である Corey Hulen 氏が、オープン ソース、主権、オーディオ ブリッジについてThe Registerに語った言葉です。
「Mattermostの歴史の一部はまさにこの問題を抱えていました」と、クローズドソースソフトウェアの問題についてヒューレン氏は語る。「私たちはプロプライエタリなツールを使っていました。以前はコラボレーションプラットフォームではなく、ゲーム会社でした。そして、それらのシステムから知的財産を取り出せなかったため、非常にフラストレーションを感じていました…」
同氏はこう付け加えた。「私たちは、Mattermostには2つの中核となる原則があると考えています。1つは、誰もが話題にし、知っているオープンソースなので、簡単に理解できるものです。
「ソースコードはオープンなので、変更したり、やりたいことを何でもできます。追加したりもできます。私たちのやり方が気に入らないなら、フォークして好きなようにやってください。」
データ主権
データの保存場所の管理は規制当局から厳しく監視されるようになり、データの管理とアクセスを望む組織にとって、コミュニケーションとコラボレーションはより厄介な問題になっています。
通信プラットフォームは地球の反対側にいる同僚とのチャットを容易にしますが、企業はおそらく「データは今どこにあるのだろう？」と考えているでしょう。
ヒューレン氏は、マターモストの第二の核となる原則であるデータ主権の問題も同様に重要だと考えていると語る。
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「私たちの世界では、データはあなたのものであり、あなたに所有してもらいたいですよね？私たちはロックインされたくありません。そのために、私たちは特にMySQLテクノロジーを選択しました。」
「これはデータベース内のスキーマであり、特別な方法はありません。何でも接続してデータを取り出したり、独自の結合、クエリ、ビューを実行したりできます。特別なスキーマはありません。」
Mattermost によれば、多くのメッセージングのライバルはそれぞれのクラウドに移行する必要があるが、Mattermost のソリューションはオンプレミスでもセルフホストでも安全なクラウドと同様に使用できるという。
「ヨーロッパ人は一般的にプライバシーをとても大切にしています」とヒューレン氏は続ける。「アメリカ人はまだそういう概念を理解していません…ここほど全面的には理解されていません」（レグ氏はスペインのバレンシアで開催されたKubeconイベントでヒューレン氏に話していた）。
ヒューレン氏はさらにこう付け加えた。「プライバシーだけでなく、データ主権も非常に重要です。これらはすべて、私たちの強みになると考えています。Mattermostはオープンソースで、オンプレミスでも、クラウドでも稼働します。」
「しかし、オンプレミスで実行すれば、自社のファイアウォールの背後にある自社のデータセンターで実行できます。それが私たちの成功の大きな要因です。」
ヒューレン氏は、政府機関と個人顧客がこのアプローチに熱心だと強調する。
しかし、EUのデジタル主権プロジェクトGaia-Xなどの標準はどうでしょうか?
「私たちは常に標準規格やそういったものに参加しようと努めてきました」とヒューレン氏は言う。「しかし、結局のところ、私たちはオープンソースなのです。これ以上の標準規格は存在しないと思います…」
Mattermostは統合に力を入れています。「統合を容易にするために、様々な取り組みを行っています」とHulen氏は言います。「例えば、当社のWebフックとスラッシュコマンドは、Slackとバイナリレベルのプロトコル互換性があります。」
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「SlackのWebhookやスラッシュコマンドが使えるなら、Mattermostでも使える可能性が高いです。そのため、私たちはそういったことにも力を入れており、シームレスで簡単な統合を実現しています。」
しかし、突然のリモートワークへの移行により、多くの人が会議を当たり前のこととして捉えるようになったのは容易ではありません。そのため、ビデオ会議は実現しないとしても、音声会議と画面共有は近々リリースされる予定です。
「ユーザーベースからわかったのは、特にインシデント対応や危機管理といった業務に携わっている方々は、ただ戦略会議の場、つまり音声による橋渡しを求めているということです。全員がチャンネルに参加して問題解決に取り組み、画面共有機能を使ってすぐに音声による橋渡しができるようにしたいのです」とヒューレン氏は語る。
奇抜な背景や面白い動画効果は不要です。規制当局を不安にさせないコラボレーションプラットフォームです。®
