インフォシスは、従業員が他の雇用主のもとへ移り始めているにもかかわらず、コロナ以前の雇用慣行に戻る必要があるという大規模な新規契約を獲得した。
バンガロールに本社を置くこのIT企業は、2021年度第4四半期に前年同期比9.6%の成長を記録しました。同社の決算説明会で、CEOのサリル・パレク氏は、この成長はデジタル、クラウド、データドリブンといったあらゆるものに対する顧客需要によるものだと述べました。COOのプラビン・ラオ氏は、金融サービス、ハイテク、ライフサイエンスの各事業セグメントが2桁成長を記録したと付け加えました。
インフォシスは第3四半期に過去最大の取引を締結した後、第4四半期には主に南北アメリカと欧州でさらに23件の大型取引を獲得しました。また、第4四半期には130社の新規顧客を獲得し、そのうち4社は1億米ドル規模の顧客となります。
「第4四半期には21億ドルの大型取引があり、非常に堅実な構成で、純新規が50%を超えています」とパレク氏は述べ、「第3四半期の70億ドルは驚異的でしたが、当社の事業を考えると、持続可能なペースとは言えません」と付け加えた。
同社のITサービス部門では、年間15.2%の自主退職率を記録し、第4四半期には10,300人の新規採用を行いました。同社は、2021年1月に既に賃上げを実施しており、7月にも再度賃上げを実施すると発表しました。1月の賃上げは、2020年夏の賃上げを見送った分を補うものです。昇進サイクルと採用活動も2021年度に延期されていましたが、今後再開される予定です。
ニランジャン・ロイ最高財務責任者（CFO）は「新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、経済環境の不安定さと不確実性を明確に認識し、一定の費用を延期せざるを得なかった」と述べた。
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インフォシスは、新型コロナウイルス感染症の影響が落ち着きを見せていることから、今後数四半期は業界全体で従業員の離職率が高くなると予想している。同社は、今後従業員優遇市場となる可能性のあるこの業界において、積極的な採用活動を行うとしている。
「現在の稼働率は87.7%と非常に高く、決して満足できる水準ではありません。しかし、今後数四半期で低下していくと予想されます」とラオ氏は述べた。
ロイ氏は、第4四半期の報酬引き上げの影響は2022年度全体にわたって現れるだろうとコメントしました。2022年度の営業利益率は22～24%と予想されていますが、賃金引き上げの実施と出張の増加によるコスト増加により、利益率への圧迫が生じると予想しています。
自動化を通じてコストを中和する試みが議題に上がっています。
「当社は、ピラミッド全体にわたるオフサイト、オンサイトとオフショアのミックス、自動化といった戦略的手段を中心に、基礎的なコスト最適化プログラムを持っており、毎年引き続き推進しています」と同氏は述べた。
第4四半期の売上高は36億ドル、通期は135億6000万ドルでした。昨年の数字はそれぞれ32億ドルと129億ドルでした。
当四半期の利益は 12 億 5,000 万ドル、通年では 47 億 3,000 万ドルとなり、それぞれ 2 億ドルと 5 億ドル増加しました。®
