FedExは、今年のNotPetyaランサムウェアの流行により、事業損失と復旧費用で3億ドルの損害が発生したと見積もっている。
6月のNotPetyaの流行の被害者のほとんどはウクライナに拠点を置いていたが、海運大手のマースク、広告界の巨人WPP、製薬大手のメルク、フェデックスのTNTエクスプレス部門など、複数の国際企業もこのソフトウェアマルウェアに感染した。
TNTがシステムを正常化させるための進捗状況と、感染拡大による経済的損失の見積もりに関する最新情報は、同社が8月31日までの3か月間の収益が減少したと報告する中で発表された。
FedEx の幹部は、ファイル暗号化の不正プログラムがネットワークを荒らしてから 3 か月後の 9 月末にようやくシステムが完全に復旧すると見積もっている。
フェデックスは昨日の声明で、「TNTエクスプレスのサービスの大部分は当四半期中に再開され、TNTエクスプレスのほぼすべての重要な業務システムも復旧しました」と述べました。「しかしながら、TNTエクスプレスの取扱量、売上高、利益は依然として以前の水準を下回っています。」
「営業成績はサイバー攻撃による推定3億ドルの影響で減少したが、これは収益増加、インセンティブ報酬繰延の減少、継続的なコスト管理の取り組みによる利益によって部分的に相殺された」と同社は付け加えた。
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フェデックスの最高情報責任者ロブ・カーター氏は火曜日の金融アナリストとの電話会議で、この配送大手はサイバー侵入の原因をウクライナ事務所の税務ソフトウェアのアップデートが感染したことまで遡って調べたと説明した。
カーター氏が言及しているのは、ウクライナで最も人気のある会計ソフトウェアMeDocの汚染されたアップデートのことです。このアップデートは、ハッカーによってNotPetyaというマルウェアに感染させられていました。被害者がアップデートをダウンロードしてインストールすると、アップデート内に隠されていたマルウェアが、組織全体の文書を暗号化し始めました。
カーター氏は、顧客データの漏洩はなかったものの、感染による混乱は甚大だったと説明した。「この攻撃は、ウクライナとそこで事業を展開する企業を標的とした国家によるものだ」と述べ、TNTは世界中のハブとデポにあるレガシーシステムのアップグレードを加速させていると付け加えた。
BBCは、ランサムウェアの直後、職員らが「少数」の未分類の品物ではなく、何万個もの未処理の荷物に直面したと報じている。
フェデックスの最高執行責任者デビッド・ブロンチェク氏は、襲撃直後に「集荷、仕分け、配達のプロセスが手作業に頼らざるを得なくなったにもかかわらず」取引を拒否しないという決定を擁護した。
NotPetyaランサムウェアの被害を受けた他の企業も、その損害額を算出している。マールスクも、今回の感染拡大による損失額を3億ドルと見積もっている。デットルブランドやデュレックスコンドームを展開する消費財メーカー、レキットベンキーザーは、この攻撃による損失額は1億ポンド（1億3600万ドル）と発表している。®
