フェイスブックは、多数のファクトチェッカーの支援を受けながら「異議あり」フラグでフェイクニュースと戦うことを決定してから1年後、この方法は効果がないと判断し、「関連コンテンツ」の取り扱い方法に調整を加えることにした。
「Disputed」フラグは、マーク・ザッカーバーグがフェイクニュースは問題ではないと宣言してから1か月も経たない昨年12月に登場した。
このアプローチにより、人々はデマの疑いのある記事を報告でき、その記事はファクトチェッカーに送られ、「異議あり」マークが正当かどうかが評価されることになる。
唯一の問題は？旗を掲げた記事へのクリックスルーは変化しなかったことだ。
Facebook がアルゴリズムの力を重視していることを考えると、そのプロセスが過度に手動的に思えるなら、それは正しいかもしれない。ニュースフィード製品デザイナーのジェフ・スミス氏 (共著者のグレース・ジャクソン氏とシータ・ラジ氏と共著) は、「Disputed」の廃止について議論する際に、このフラグの問題の 1 つとしてファクトチェッカーの不足を非難した。
フラグは 2 つの評価に依存していたため、Facebook ではプロセスが遅く、まったく実行されない場合もあると感じていました。
「これはファクトチェッカーが非常に少ない国では特に問題となる。虚偽の可能性があるニュース記事の量とファクトチェッカーの能力の限界により、複数のファクトチェッカーから評価を得ることが困難になる」とスミス氏は記した。
フェイクニュースのフラグ付けに関するその他の問題としては、記事がフラグ付けされた理由をユーザーが理解するのに「クリックが多すぎる」こと、フラグ付けが逆効果となり、人々の意見を変えるどころか固定化してしまうことがあること、そして、フラグ付けはファクトチェッカー2人が虚偽であると判断した記事にのみ適用されることなどが挙げられる。
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スミス氏の投稿は、問題がほぼすぐに現れたことを示唆している。「今年 4 月に、私たちは、記事へのリンクをクリックする前にニュース フィードに表示される関連記事の新バージョンのテストを開始しました。」
今のところ、ファクトチェッカーは真新しいAIに組み込まれていない。8月以降、ファクトチェック済みの記事も「関連記事」セクションに掲載されるようになった。スミス氏はこのアプローチの方が「問題となっている旗の扱いよりも、偽記事のシェア数が少なくなった」ため、より効果的だと考えている。
ブライトバートやインフォウォーズの疑わしい記事を再投稿しようとすると、以下のような警告が表示されます。投稿前に、投稿者には「同じ記事に対して、異なるニュースソースが相反する見解を示している場合があります。独立したファクトチェックサイトによる追加報道をご確認ください」というメッセージが優しく提示され、その後、代替情報源が提示されます。
ここにパターンが見られます。「フェイクニュース・フラッグ」は2016年のクリスマス前の時期の終わりに発表され、同じようにゴミ出しのデッドゾーンで放置されました。ですから、この新しいアプローチは2018年12月17日以降、全国で本格的に展開されるだろうと推測できます。®
