シリコンバレーで働いているなら、今すぐ目をそらした方がいいかもしれません。いつかあなたの仕事が失敗博物館に展示されるかもしれないのですから。
組織心理学者サミュエル・ウェストが創設し、6月にスウェーデンでオープン予定のこの博物館は、失敗や善意ではあるがよく考えられていないこと、そしてまったくの愚かさを讃えるものだ。
そして、テクノロジー業界の展示品の数が不釣り合いに多いと言っても過言ではありません。
誰もが成功を祝福し、失敗を無視するスカンジナビア人特有の嫌悪感から生まれたウェストは、失敗を見つけるために業界と歴史をくまなく探究してきた。しかし同時に、彼はシリコンバレー的な失敗観を持っている。失敗は恥ずべきものではなく、必ず学ぶ教訓につながるため、受け入れるべきものだと。
失敗を受け入れ、そこから学ぶことは、企業がしばしば見落としがちな重要なスキルです。IBMのCEO、ルー・ガースナーが、失敗して会社に1,000万ドルの損害を与えたマネージャーをオフィスに呼び出し、会議を開いたという逸話を、私たちは何年も前に耳にしました。
何が悪かったのかを説明したあと、マネージャーは「それで、私を解雇するのか？」と尋ねた。ガースナー氏は「冗談でしょう？ あなたに教訓を与えるのに1000万ドルかかっただけですよ」と答えた。
（ちなみに、シリコンバレーの人たちは失敗をポジティブなものとして語るのが流行っていますが、彼らは決して失敗について長く考えすぎず、常に現在の素晴らしい成功という観点から話すことに注意しましょう。ただ言っているだけです。）
しかし、皆さんが本当に知りたいことについて話しましょう。どんな純粋な電子機器の残骸が失敗博物館に収蔵されたのでしょうか?
重力
まずは定番の Apple Newton から始めましょう。
私たちは、この有名な失敗作、Apple の PDA (Personal Digital Assistant、つまりパーソナル デジタル アシスタントのことです。40 歳以下の皆さん、調べてみてください) について、10 年ごとに Apple の失敗をまとめた記事の中で何度も言及してきました。
これは1984年に神のような存在だったスティーブ・ジョブズを追い出したジョン・スカリーの発明品で、理論上は良いアイデアだった。しかし、大々的に宣伝された手書き認識機能はひどく粗悪で、大失敗に終わった。ジョブズは復帰後、「あの落書きソフト」の廃止を命じたのだ。
しかし、同時に注目すべき点があります。そして、失敗博物館がこの点を理解してくれることを願っています。最終的に、あの失敗が大きな成功につながったのです。Appleは、英国のコンピューター企業Acornの子会社であるARMが設計した新型プロセッサをこのデバイスに採用することを決定しました。ARMはその後大成功を収め、新興企業における43%のシェアにより、Appleに8億ドルの利益をもたらしました。現在、ARMは数十億台ものスマートフォン、タブレット、ガジェット、その他のハードウェアに搭載されているプロセッサとGPUコアを設計しています。
次はNokia N-Gage
このクソみたいなものを覚えているか？
これは、2012 年に私たちが挙げた 10 大テクノロジー失敗リストに含まれています。実際、その悲惨な状況ゆえに、私たちは 2009 年にその終焉について 1 つの記事を執筆しました。
N-Gageが本来どのような存在だったのか、今でもはっきりとは分かりません。携帯電話でありながら、ゲーム機でもありました。Symbian（ああ、Symbianのことですね）を搭載していました。しかし、この組み合わせは魔法のスイートスポットを突くどころか、最終的には出来の悪い携帯電話と出来の悪いゲーム機になってしまいました。
もちろん、このアイデアは正しかったことが証明されました。ゲーム機能の追加は、スマートフォンが一般大衆に普及する大きな要因となったことは間違いありません。ノキアは時代を先取りしていたと言いたくなりますが、N-Gageという怪物のような端末を改めて見てみると、考えが変わります。
斑点のある陰部
もう一つの逸品：Google Glass。
シンプソンズがあなたの技術を特集しているときは、隠れて泣く時間です
これは誰もが覚えているほど最近の出来事です。世界を変えるはずだった…しかし、実際には少し不気味で、それほど役に立たないことに誰もが気づきました。億万長者の創業者がニューヨークの地下鉄に乗っているところから、サンフランシスコのバーで殴られた男まで、Google Glassは私たち全員に魔法のような新しい未来をもたらすはずでした。しかし、結局は高価なナンセンスでした。
そして、いつものように、このアイデアは別の形で生まれ変わりつつあります。拡張現実（AR）が新たなホットトピックです。今週、マーク・ザッカーバーグはステージに上がり、Google Glassのようなアプローチが未来だと熱く語りました。そして、Apple関連のエキサイトブログは、新型iPhoneに何らかの新しいAR機能が搭載されるというアイデアに熱狂しています。
覚えにくいかもしれないのが、Twitter Peekです。
覚えていますか？あれは専用のTwitterマシンでした。高額な携帯電話データ料金を気にすることなくTwitterを使えるようにという発想でした。
欠点は？メモリ容量が小さく、一度に数件のツイートしか保存できないこと。しかし、おそらく最も致命的だったのは、画面が140文字のツイートを一度に表示できなかったことです。たとえ、特定のサービスに特化したデバイス（Facebookフォンとか？インドとか？）の市場が将来的に生まれるとしても、そのサービスさえ考慮されていないのは、このひどいアイデアにとって大きな痛手です。
そして残り
もちろん、すべてがテクノロジーというわけではありません。ぜひ、他のひどい失敗例もご覧ください。さあ、諦めましょう。
- Bic for Her は女性向けのボールペンです。なぜそうわかるかというと、紫やピンクといった女性らしい色だからです。もちろんペン自体には何の問題もありませんが、ペンをジェンダーマーケティングしようとするのはあまりにも愚かで滑稽だったので、流行ってしまったのです。ここで言う「流行」というのは、PR上の大失敗のことです。
- ハーレーダビッドソンの香水― まさに男の憧れ、バイクの香り。「ホットロード」のオードトワレは、理論上は良かった。大手ブランドなのに、香水市場に進出するのはどうだろう？でも正直言って、バイクといい香りを結びつける人はいない。男性でさえも。
- コダック・デジタルカメラ– ああ、哀れなコダック。かつては巨大企業だった。ところが、デジタル技術のおかげで、面倒なことや値上げを一切せずに済むようになった。（正直に言うと、生意気な店員にフィルムを渡して、数日後に小さくてひどいプリントの写真が本当に良いものかどうか確認しに来なければならなかった時代が懐かしい。）哀れなコダックは、自社の市場が崩壊していくのをどうしても認めることができなかった。そして、こうして消滅した。このカメラは墓石にふさわしいだろう。
- ソニー・ベータマックス― これについては議論しません。このフォーマット争いについて熱く語るフォーラムがまだあります。負けたんですよ！なぜですか？VHSの方が録画時間が長く、ベータマックスの画質もそれほど優れていなかったからです。さあ、黙っててください！
今後、The Regが推薦する可能性のある入会先として、Juicero が挙げられます。
失敗博物館は6月7日にスウェーデンのヘルシンボリにオープンします。ぜひ訪れてみたい方は、デンマークまで飛んでください。いや、マジで。®
