アップデートされたIBM のクラウドが世界中で大きな障害を起こしました。
サービスがどれだけひどい状況に陥っているかをお伝えしたいところですが、Big Blue のステータス ページさえも断続的に利用できない状態になっています。
IBM Cloud ステータスページ ... クリックして拡大
この謙虚なハッカーは IBM Cloud アカウントを持っており、顧客向けのページで何らかの情報が得られることを期待してログインしようとしたところ、次のエラー メッセージしか表示されませんでした。
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本稿執筆時点では、IBM のソーシャル フィードではこの障害については何も語られていない。
オーストラリアのあるIBM Cloudユーザーによると、障害は少なくとも2時間続いており、顧客が一日を始める際に頼りにしているビジネスサービスを提供できなくなっているとのことです。障害は世界規模で発生していると言われています。
この失態はアメリカ東海岸の営業時間外に起きたようで、IBM は対応しなかったため、顧客は激怒している。
@IBMcloud ネットワークは複雑で、時には「最悪なこと」が起こることもあるのは承知しています。しかし、世界の一部の地域では深夜が続いており、勤務時間外に勤務している人もいるので… 簡単な説明メッセージがあれば大変助かります。今、私が考えているのはまさにこれです。 pic.twitter.com/8SreDv73sB
— マニ（@spiralpain）2020年6月9日
世界中のすべての顧客が影響を受けています。どうすれば、アプリケーションを @ibmcloud で再びホストするよう説得できるのかわかりません。40 分で完全にダウンし、ステータス ページさえ断続的に利用できなくなります...
— 巡査、सत्यान्वेशी !!!!! (@GoFindTheTruth) 2020年6月9日
The Register はIBM に停止の理由を説明するよう求めており、新たな情報が入り次第この記事を更新します。®
6月10日00:20 UTCに追記しました
先ほどお話したユーザーによると、IBMがホストするサービスは復旧したとのことです。しかし、IBM Cloudのステータスページはまだ機能しておらず、このハゲタカがページを表示しようとしたりログインしようとしたりしたところ、このような画面が表示されました…
お客様のクラウドは私たちにとって重要です。詳細を知りたい場合は、1時間以上更新してください。
最終更新は6月10日0140 UTCです
IBM Cloud のステータス ページが再び公開され、ユーザーは再度ログインできるようになりました。
ステータスページには15件のアクティブなイベントがリストされていますが、「技術チームが対応しており、多くのクラウドサービスに影響を与えている広範なネットワークインシデントを特定しました」という記載以外には、ほとんど詳細が提供されていません。この情報は、「Watson Platformユーザーは、すべての地域でコンソールまたはアプリケーションにアクセスできません」というタイトルの通知に記載されています。
障害に関する IBM の説明は、ここをご覧ください。
