英国民がCOVID-19の感染を避けるために、休息、仕事、遊びのために自宅に閉じこもっているため、ノートは飛ぶように、いや、紙が沼に落ちるように、棚から飛んでいる。
欧州最大の再販業者の一つであるコンピュータセンターの最高経営責任者マイク・ノリス氏は、従業員にリモートワークの装備を提供する企業顧客と「500台、1,000台、または2,000台のノートパソコン契約」を結んでいると語った。
「現在、人々はトイレットペーパーを買うのと同じようにパソコンを購入している」と彼は、英国、米国、オーストラリアで懸念を抱いた国民が注意せずに消費するパニック買いに言及して述べた。
彼は、モニター、仮想プライベートネットワークサービス、無線LANの売上も同様に急増したと指摘した。また、パジャマ姿で仕事をしているビジネスパーソンからサービスデスクの技術者への電話が100%増加したと述べた。
「在宅勤務を支援するものはすべて値上がりしている。それがどれくらい続くかは分からない」とノリス氏は付け加えた。
残念なことに、少なくとも Computacenter のような再販業者の場合、人々はうんち消しゴムを買うほど頻繁に PC を補充しません。これは CEO も認識している点です。
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同氏によれば、今週はコンピュータセンターの従業員1万6500人のうち約5分の1がオフィスで勤務しており、VPNを使用している人は平均の2500人から8500人ほどに増加しているという。
最終的には…「顧客は購入をやめ、資本を保全し始めるだろう」
コロナウイルスの裏返しとして、顧客が現場に人員を配置することを望まないため、フィールドサービスエンジニアの仕事があまりなく、英国がロックダウンの需要期間を長期化すれば、企業向けキットの問い合わせが「なくなる」可能性がある。
「顧客は購入をやめ、資本を保全し始めるだろう」と彼は警告した。
世界最大級のテクノロジー販売会社の幹部も在宅勤務に関する意見に同調し、「統合通信やヘッドセット、スクリーンやノートパソコンに関連するものはすべて売れている」と述べた。
しかし、今回の混乱で供給にひび割れが生じ始めていると、匿名を条件に取材に応じた情報筋は主張した。製造業への混乱は、中国の工場が春節前後に閉鎖されたり、生産規模が縮小されたりしたことが原因だという。
「ウイルスが流行した当時、海路(ヨーロッパへ向かう途中)には十分な量の製品がありましたが、4月か5月には不足が始まる可能性があります。需要が減少すれば、この状況は乗り越えられるかもしれません。」
国内線は就航中はハイテク機器を満載していたが、渡航制限以降、ハイテク企業は商業貨物運送業者に頼るようになり、価格が4倍に上昇したと情報筋は語った。
「そのコストは(販売業者によって)転嫁されなければならない」と彼は付け加えた。
欧州荷主協議会は先月、この点について警告を発していた。「価格には多少の調整が見られるかもしれないが、この状況が特定の当事者による商業的搾取につながるべきではない」と、同協議会の航空貨物政策担当マネージャー、ロジャー・スポール氏は当時述べたと報じられている。
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コンテクストのアナリスト、ガービン・マイヤー氏は次のように述べた。「欧州全体で在宅勤務キットの普及が明らかに進んでいるが、特にコロナウイルス危機で最初に打撃を受けた国々(イタリア、スイス、オーストリア)では、在宅勤務の重要性が増しているため、これは予想外ではない」
「ベンダーからは、Zoom、Hangout、Skype、Webex などのコラボレーション ソフトウェアの使用に関するトラフィックの大幅な増加も報告されています。」
同氏は、アナリストハウスは「(2020年暦年の)第7週から第10週にかけて、特に消費者チャネル(小売チェーンとオンラインストア)において、ノートパソコン(セグメント)の前年比での大幅な成長も確認しており、これは危機による在宅勤務の増加も背景にある」と述べた。
Context がまとめた販売代理店販売データによると、ヨーロッパでのヘッドセットの売上は前述の 3 週間の期間に前年比 38% 増加し、ノートパソコンの売上は全体で 15% 増加し、小売店やオンライン再販業者への売上が 28% 急増しました。®