英国のエディンバラ大学は、Oracle Fusion ベースの新しい会計および人事システムを導入してから数か月が経ったが、職員、学生、サプライヤーへの給与支払いに苦戦し続けている。
学生と学者で構成される大学の評議会は、新しい財務ソフトウェアのせいで職員が数週間無給となり、サプライヤーへの請求書が支払われず、学生がホームレスになる危険にさらされていることについて、「緊急かつ深い懸念」を表明するために大学経営陣に書簡を送った。
独立系ニュースメディア「ザ・フェレット」が確認した草案によると、上院は大学指導部が「危機の時」に支払いを待つ人々を見捨てたと述べている。
エディンバラ大学の広報担当者は書簡の内容を否定することを拒否し、新システムに関する問題が継続中であることを認めた。
エディンバラ大学職員、Oracle ERPのトラブルで給与支払い遅れ
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「大学は最近、新しい財務システムを導入しました。そのため、システムのテストと膨大な量のデータ転送のため、夏の間、財務処理を一時的に中断する必要がありました。そのため、残念ながら一部の支払いに滞納が発生しています」と関係者は述べています。
未払い請求書の増加に対応するため、財務チームの人員を増員し、精力的に業務に取り組んでいます。大学はサプライヤーとの良好な関係構築に誇りを持っており、すべての支払いが可能な限り迅速に処理されるよう最善を尽くしています。支払いの遅延に見舞われている学生、職員、サプライヤーの皆様には、心よりお詫び申し上げます。
「この件が一部の職員と学生に及ぼしている影響を深く認識しており、引き続き進捗状況をお知らせしていきます。今週は、コミュニティの皆様からの懸念に耳を傾け、問題解決に向けた取り組みの最新情報を提供するため、複数の公開会議を開催しました。影響を受けた皆様にお詫び申し上げます。このような事態が二度と起こらないよう、引き続き取り組んでまいります」と広報担当者は述べました。
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2019年6月、オラクルは大学がOracle ERP CloudとOracle HCM Cloudに移行すると発表しました。どちらもOracle CloudベースのFusionプラットフォームをベースとしたアプリケーションです。同年夏の後半、統合パートナーのInoappsは、このプロジェクトのサポート契約を獲得したと発表しました。2021年1月には、プロジェクトの第一段階が稼働し、財務および人事モジュールがそれに続くことが報じられました。
Inoapps と Oracle はどちらも、問題のある実装についてコメントを拒否した。
情報公開法に基づく請求によると、エディンバラ大学は2014年12月時点で、人事、給与計算、セルフサービスにOracle E-Business Suite (EBS) 12.1.3を使用していました。このシステムの最新のアップグレードは2013年11月に実施されました。
ERPのトラブルがエディンバラを襲っているようだ。市議会はUnit4プロジェクトを断念せざるを得なくなり（この決定はサプライヤーとの法廷闘争に発展した）、代わりにOracle EBSシステムの寿命を延ばすことを選択した。®
