米国政府は、コロナウイルス、税金、偽の技術サポート詐欺師が利用したとされるVoIPプロバイダーに圧力をかけている

米国政府は、ロボコール・スパマーに安全地帯を与えていると非難されているVoIP（ボイスオーバーIP）プロバイダーを厳しく取り締まっている。

アメリカの貿易監督機関であるFTC（連邦取引委員会）は今月、新型コロナウイルス関連のスパムメールを使った違法なロボコールを犯罪者に許可しているとして、VoIPプロバイダー9社に対し公式通知（つまり、厳しい内容の書簡）を送付した。つまり、通信事業者は、自社ネットワーク利用者が偽のウイルス対策ソフトを使った大量の電話をかけるのを阻止する対策が不十分だと非難されているのだ。

9社は、VoIPMax、SipJoin Holding Corp、iFly Communications、Third Rock Telecom、Bluetone Communications LLC、VoIP Terminator Inc（別名BLMarketing）、J2 Web Services Inc、VoxBone US LLC、Comet Mediaです。書簡では、これらのVoIPプラットフォームが、ハーブやビタミンサプリメントをベースにした未承認の病気治療薬や治療法の提供に利用されており、米国法に違反していると指摘しています。

FTC消費者保護局の局長アンドリュー・スミス氏は、「VoIPプロバイダーなどが、テレマーケターによる違法なロボコールによる詐欺行為を支援するのは、決して良いビジネスとは言えません。しかし、新型コロナウイルスへの恐怖につけ込み、偽情報を拡散し詐欺を働くテレマーケターを支援するのは、特に悪質です」と述べています。

基本的に、VoIP 事業者は、悪質なユーザーを取り締まらなければ、法的措置を受ける可能性があると警告されています。

FTCは「この書簡に記載されている違反を直ちに是正しない場合、差押えや差し止め命令を含むがこれに限定されない法的措置が取られる可能性がある」と警告した[PDF]

一方、米国司法省も、インターネット電話サービスを悪用してインチキ商法を広める目的で顧客を誘導しているとされるVoIPプラットフォームへの攻勢を開始した。検察当局は今月、ロボコール詐欺を助長したとして告発された複数のVoIPプロバイダーに対し、裁判所の承認を得た仮差し止め命令を発令した。これらの手口は特に悪質で、IRS（内国歳入庁）や社会保障局を装い、顧客を脅して偽の請求書や罰金の支払いを強要しようとしていたとされている。

「これらの大規模なロボコール詐欺計画は、全国の住民の電話をターゲットにしており、その多くは高齢者か、あるいはこうした計画の被害に遭う可能性のある人々だ」と司法省民事部門のジョディ・ハント次官補は述べた。

「当局は、この違法行為を阻止し、金銭的利益のためにこうした計画を故意に助長する者を追及することに全力を尽くします。」

問題のVoIPプロバイダーである、アリゾナ州スコッツデール在住のニコラス・パルンボ夫妻とナターシャ・パルンボ夫妻が経営すると言われるEcommerce National LLCとSIP Retail、およびニューヨーク州在住のジョン・ケーン（通称ジョン・ケーン）が経営すると言われるGlobal Voicecom IncとGlobal Telecommunication Services Incも、顧客がマイクロソフトなどの大企業になりすますことを許可していたとして告発された。

「被告らは、社会保障局や国税庁などの政府機関やマイクロソフトなどの合法的な企業を装った詐欺的なロボコールを発信していると何度も警告されていたとも主張されている」と検察は主張した。「それでも被告らはこうしたロボコールを発信し続け、米国内の個人を狙った詐欺計画を助長していた」

裁判所が承認した差し止め命令により、パルンボス氏とカヘン氏による事業は停止されました。カヘン氏の場合は、検察との和解により恒久的に停止されました。パルンボス氏については、米国政府が提起した民事訴訟が継続中で、仮差し止め命令が下されました。いずれの訴訟においても、不正行為の認定や容認は行われていません。®