AWSは顧客が荷物をまとめてオンプレミスに戻っていると主張している

クラウド大手のAWSは、オンプレミスのインフラとの厳しい競争に直面していると述べている。これは、すべてのワークロードが最終的にはクラウドに移行するというかつての自慢とは一転した態度だ。

英国の監督機関である競争・市場庁（CMA）に提出された証拠の要約の中で、AWSは顧客が自社プラットフォームからの切り替えに困難を感じた事実を否定しています。そして、その証拠として、AWSはクラウドからITをオンサイトで運用するために戻ってきた顧客の事例を挙げています。

CMA レポートで、AWS は次のように述べている。「データセンターの構築には多大な労力が必要であるため、顧客がそれを実行しているという事実は、顧客の柔軟性のレベルとオンプレミスに戻ることの魅力を強調しています。」

おっしゃる通りです。お客様は、ITをオンプレミスに戻すことがAWSに留まるよりも非常に魅力的であることに気づき、多大な労力がかかるにもかかわらず、オンプレミスへの移行を進んで検討しています。クラウドのメリットを全面的に支持しているとは言えません。

AWSはまた、顧客がオンプレミスに戻る理由はいくつかあると述べており、「自社の内部財務の再配分、テクノロジーへのアクセスの調整、リソース、データ、セキュリティの所有権の強化」などが含まれる。

実際、企業がワークロードの一部またはすべてをクラウドから戻すケース（いわゆるクラウド回帰）が増えており、コストが要因となることが多いようです。

以前取り上げた注目すべき事例の一つに、Basecampのプロジェクト管理開発会社である37Signalsがあります。同社は320万ドルのクラウドホスティング料金を請求された後、オンプレミスインフラへの回帰を決定しました。同社は昨年末までに既に100万ドルの節約を達成したと主張しています。

家に戻ります...

しかし、AWSは本当に英国におけるオンプレミスインフラからの大きな脅威に直面しているのでしょうか？それとも、これは規制当局が受け入れ難い可能性のある救済策を提案するのを阻止するための単なる回避策なのでしょうか？AWSに対し、クラウドから戻ってきた顧客の数を尋ねてみました。

AWSは、クラウドインフラプロバイダーからオンプレミスサービスに切り替えた英国の組織のうち、29%がオンプレミスサービスに切り替えたという数字を引用して回答しました。ただし、これはすべてのクラウドプロバイダーの顧客を対象としており、オンプレミスサービスに移行した企業の具体的な数は示されていません。

IDCのEMEA担当シニアリサーチディレクター、アンドリュー・バス氏はThe Registerに対し、クラウドからの回帰は一般的になりつつあるものの、「パブリッククラウドのワークロードを積極的に回帰している企業の割合は1桁台だろう」と語った。

同氏によると、組織は、現行のパブリッククラウドプロバイダーがニーズを満たさない場合、別のパブリッククラウドプロバイダーに移行する可能性が高く、パブリッククラウドのコスト経済性に慣れてきており、それをプライベートITインフラストラクチャを運用する長期コストと比較できるようになっているという。

EMEA におけるより重要な傾向として、企業の半数以上が依然としてワークロードを自社のプライベート IT インフラストラクチャに展開することを好んでおり、パブリック クラウドを優先している企業はわずか 12 パーセント程度に過ぎないことが挙げられます、と Buss 氏は付け加えました。

しかし、IDC のアナリストは、Azure Stack、AWS Outposts、VMware Cloud Foundation など、標準化された既製のプライベート クラウド インフラストラクチャを企業が好む傾向が高まっていると指摘しました。

最新の報告書[PDF]は、英国のクラウド サービス市場の調査の一環として CMA が AWS に対して行った聴聞会の要約であり、最大手のクラウド プレーヤーが顧客の選択肢を制限する可能性のある慣行を行っているかどうかを調査しています。

• グーグル副社長、マイクロソフトのクラウドソフトウェアライセンス「税」を批判
• アマゾンCEOはスタッフをフルタイムでオフィスに戻すことを望んでいる
• 管理者はクラウドが結局そんなに良いアイデアだったのか疑問に思う
• オラクルのAWS買収でビッグ3が完成するも、ライセンスに関する疑問は残る
• グーグルは独占企業マイクロソフトが自社のクラウドに人々を閉じ込めていると正式に非難した

この中でAWSは、一部の顧客が自社のような単一のクラウドプロバイダーを利用する傾向があるのは、運用コストが安く、ワークロードの保守・運用が容易なためだと主張しています。また、一部の顧客は、代替クラウドプロバイダーを利用するためのスタッフトレーニングへの投資を正当化できない可能性があるとも述べています。これは、マルチクラウド環境の運用には何らかの障壁があることを認めているように聞こえます。

実際、AWSはかつて、顧客が他のクラウドプロバイダーを利用することを躊躇しているように見えました。2016年、当時のCEOであるアンディ・ジャシー氏は、この考えに反対し、あるカンファレンスの参加者に対し、マルチクラウド化を目指すなら最低共通基準で標準化する必要があり、他のプラットフォームはAWSと同レベルには程遠いと述べました。

AWSは公聴会報告書の中で、「顧客のマルチクラウドをサポートすることがより強力な商業的インセンティブであると判断した」と述べているが、データ転送と相互運用性に関する提案された救済策についてはCMAに警告し、そのような取り組みは「単に役に立たないデミニミス基準をもたらす可能性がある」と述べている。

同社はまた、主要アプリケーションに対するクラウドライセンスの制限についてマイクロソフトを批判し、顧客が事前に一定の使用量に同意することで割引を受けられるコミット支出契約（CSA）の慣行を擁護した。CMAはCSAを、顧客の乗り換えを阻む可能性のある手段と指摘している。

AWSは、CSAがなければ自社の収益の予測可能性が低くなり、事業への投資にもっと慎重になる可能性が高いと述べた。

CMA のクラウド市場に関する次回の暫定レポートは 9 月か 10 月に発表される予定で、最終レポートは 2025 年 4 月に発表される予定です。®