誰、私?月曜日の朝は、毎週のコラム「誰、私?」で、他のReg読者と一緒に技術的なトラブルに顔をしかめる時間です。
今週は、EU の GeDPR の脅威が企業にデータ保護コンプライアンスを迫るほどではなかった頃、そして Coldplay が人気だった頃に、英国最大手の小売業者の 1 つで働いていた「ジョン」から話を聞きます。
この小売業者は「インターネットの活用にようやく取り組み始めたばかりだった」とジョン氏は言う。「割引クーポンの受け取りに関心のある一般の人々から約1,000万通のメールを集めていた」
同社は、コールドプレイの「待望の最新アルバム」のCD数十万枚を入手した。
彼らは、音楽が好きでない人向けの音楽がオンラインで非常に安価に購入できることを全員に伝えたいと考え、ジョンのチームにリスト全体に送信するメールを準備するように指示しました。
閉鎖されたトップの座をテクノロジー関係者が交代で担う
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もちろん、ジョンと彼の同僚たちは、これがそれほど賢明なことではないと気づいていました。
「当然ながら、私たちは彼らに、トラフィックに対応できない可能性のあるサードパーティのサイトと決済ゲートウェイを使用していたため、それはあまり良い考えではないと伝えました」と彼は語った。
しかし、小売業者は気にしませんでした。大量の Coldplay メールを希望したのです。
「彼らは、価格を発表したら他の大手小売業者が価格を下げて彼らに勝つだろうとはっきり言いました。そんなことは絶対に起こり得ません」とジョンは説明した。
そして彼のチームはしぶしぶボタンを押した…そして混乱が起こるのをただ見ていた。
「一般の人々が先着順だと知ってパニックになり、アルバムを購入したため、小売サイトが次々と停止し、その後クラッシュした」とジョンは語った。
いや、私たちも Coldplay の CD をパニック買いするなんて想像もできませんが、まあ、好みは人それぞれですからね。
とにかく、ジョンは、国立博物館、国際メディア組織、小売業のライバル、海外のサイトなど、決済ゲートウェイのほぼすべてがクラッシュしたと続けました。
こうして、英国最大の小売業者の1社とクリス・マーティンの「音楽」がインターネットで話題になったのです。
「もうこんなことは起こらないだろうな」とジョンは皮肉っぽく言った。
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