分析データベースの販売だけでは持続できないことを十分に認識しているオラクルの幹部は、Big Red をクラウド アプリケーションのワンストップ ショップとして推進することを目指しています。
クラウド市場での足場固めに苦戦してきたBig Redは、2019年にはアプリケーションと統合を最重要課題とし、企業向けアプリ市場の50%を獲得することを目指している。幹部たちは機会あるごとにOracleのAI技術をアピールし、当然のことながら、オープンソースベンダーのフォーク（分岐）を狙っている。
確かに、これらは先週ロンドンで開催された Oracle OpenWorld から得られた主な成果だった。このイベントは、同社にとって毎年恒例のサンフランシスコでの講演会に加え、初の世界ツアーとなった。
しかし、イベントの雰囲気は始まる前からすでに決まっており、トップのマーク・ハード氏はニューヨークのイベントで、オラクル社がウェブベースの企業アプリケーション市場を支配するだろうと発言していた。
「現在、50%を超えるシェアを持つ企業は存在しません」と、ブルームバーグとのステージインタビューで彼は述べた。「実際、どの企業でも、どのセグメントでも、応募率が最も高いのは20%台半ばです。この世代は、それよりもはるかに実体のあるリーダーを目にするでしょう。そして、私は自らもそうありたいと願っています。」
現在、アプリケーションは Oracle の総収益の約 3 分の 1 を占めていますが、この数字はここ数四半期で着実に増加しており、総収益が横ばい状態が続く限り、良い目標となります。
オラクルの戦略は「インテリジェント」なビジネスアプリケーションを宣伝することであり、昨年はポートフォリオ全体のアプリケーションソフトウェア製品に機械学習を組み込んだと発表した。
「これはビジネスアプリケーションの概念そのものを変えています」と、システム・テクノロジー担当シニアバイスプレジデントのアンドリュー・サザーランド氏は出席者に語った。同氏によると、従来のアプリケーションは「主に受動的」だったが、今ではビジネスニーズに応答するようになっているという。
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サザーランド氏は、クラウドへの移行は企業がアップグレードの心配をしなくて済むよい方法だとし、移行後は「生活がずっと楽になる」と述べた。
実際、「これが最後のアップグレード」は、ドイツ企業のインメモリ HANA データベースへの大規模なインフラストラクチャ移行を行うかどうかを検討している SAP 顧客を獲得しようとする Oracle の ERP 販売促進のキャッチフレーズである。
同様のシンプルさを訴えるメッセージは、同社の自律型データベースの販売にも活かされています。このデータベースは2017年に盛大な発表があり、昨年一般提供が開始されました。クラウド担当シニアバイスプレジデントのスティーブ・ダヘブ氏は、自律型データベースのトライアルは「数千件」に上り、「データベースの顧客は50万社に上る」と述べています。
しかし、データベースそのものの販売以上に、Oracle が顧客との話し合いを製品のクロスセルの出発点として利用したいと考えていることは明らかです。
「自律性は興味深いものです。その引力的な効果は、統合を牽引します」と彼は述べた。「たとえ彼らが検討しているのは自律型データウェアハウスのようなものであっても、最終的にはより大きな議論になるでしょう。」
統合、統合、統合
イベントでは、統合と重複について多くの言及がありました。例えば、異なるアプリケーション間の連携について、サザーランド氏は「ERPとSCMの間の境界線の一部は、必ずしも理にかなっていない」と述べました。
上級クラウド担当副社長は、このメッセージに熱心に耳を傾け、「ML を実行する際には、ある時点で、単にビジネス上の質問をするだけになります」と述べ、それは異なるシステムのデータを 1 つにまとめることを意味すると述べました。
「ひとつのアプリケーションがどこで終わり、別のアプリケーションがどこで始まるのか。そこに非常に興味深いチャンスがあると思う。オラクルはそれらすべての要素を備えている」と同氏は語った。
ダヘブ氏は続けて、企業が相互に接続する必要がある可能性のある他社のさまざまなアプリケーションを列挙し、次のように締めくくった。「クラウドは簡単なものだと思っていましたが、すごいですね。」
「人々は異機種混在のシステムを求めており、私たちもそのことを理解しています…しかし、幅広いアプリケーションを保有している当社なら、自然に実現できることもあります」と彼は述べた。「私たちは、接続、拡張、強化、そして洞察を得ることを可能にする、クラウドプラットフォームというスタックを持っています。」
クラウド プラットフォーム担当の副執行役員アミット ザベリー氏もこの重複の考えを提起し、オラクルの 2019 年の開発計画では「アプリ サービス間の統合が大幅に進み、それらをまとめて使用する方法が確立される」と The Reg に語った。
しかし、クラウド プラットフォームに関しては、統合は他のテクノロジーやシステムにまで拡張され、SAP や Workday などのアプリケーションや、その他のサードパーティ スタックに接続できるように構築されていると Zavery 氏は述べた。
「統合、分析、拡張を希望するお客様がいらっしゃいます。そのためのプラットフォームが必要です」と彼は述べた。「ユーザーモデルが非常に多様な形で導入され始めています。」
しかしザベリー氏は、オラクルにとってこれが「大きな価値提案」となることを認めた。「我々は、プロプライエタリなスタックを構築しているベンダーと競合しています。彼らはオープンソースを開発していると言っているかもしれませんが、実際にはフォークしたオープンソースを使っています。しかし、その上に何かを構築したい場合…実際にはうまくいきません。」
同氏はこれを、オラクルのアプローチと対比させた。「オープンソースのものを採用する場合は、標準技術を採用します。そうすることで、顧客はそのサービスをオンプレミス環境、オラクルクラウド、またはサードパーティクラウド上で展開して構築できるようになります。」
オープンソースベンダーに対するこの批判は、データベース幹部のアンディ・メンデルソン氏のコメントと一致する。メンデルソン氏は、ソースコードをロックダウンしているモンゴDBのような企業は、もうすぐ「善玉」とは見られなくなるだろうと述べた。
Zavery 氏はこの主張を AWS にも広げ、Kafka の実装であるストリーミング ビッグデータ サービス Kinesis が顧客に問題を引き起こすと主張しました。
「彼らは、Kafkaっぽいから大丈夫だと思っていたのですが…今では、Kafka上では構築できないことに気づき始めています。AWSのサービスを他の場所で実行することはできません。」
クラウドを試行段階から実際の本番環境や大規模システムでの利用段階へと移行する中で、これは企業にとってますます重要になっていると彼は述べた。「もはや場当たり的な考え方では対応できません。（顧客は）長期的な影響について考え始めています。」
変化する顧客の要求
一方、ザベリー氏は、オラクルは組織内のIT部門以外の人材にアプローチする可能性が高まっており、同社はよりシンプルなメッセージングと製品設計に「多額の投資」を行っていると述べた。
「ここ数年で、特にプラットフォーム、PaaSの面で大きく変化しました」と彼は述べた。「以前はIT部門、つまり高度な知識を持つユーザーに販売していました。彼らは気にしていませんでした――いや、気にしていなかったとは言いませんが――複雑さに慣れていました。クラウドと自律型システムによって、そういった問題はすべて解消されます。」
ザベリー氏によると、現在、企業はオラクルの得意分野ではない、使いやすさやドラッグ＆ドロップ操作を求める基幹業務ユーザーに製品を販売しているという。オラクル製品は伝統的に複雑だと思われてきたという意見に同意するかと尋ねられると、同氏は「100%同意する」と答えた。
「しかし、ユーザーコミュニティが変化したため、今はそうあるべきではないと私たちは明確に認識したと思います」と彼は述べ、UXや消費者重視のスタッフを含むさまざまな経験を持つ「多くの」人材を米国で雇用したと付け加えた。
「大きな投資になりました。以前はエンジニアがエンジニアのために設計する、という感じでした」と彼は言いました。「もうそういう考え方ではありません。エンジニアに私たちの体験を設計させるのはもうやめました。」®
