エピソード 10「もっと AI が必要だ」と、オフィスでの会議中にボスが突然口にした。
数人が興味深そうに顔を上げるが、部屋の残りの人々は、馬鹿げたアイデアの不吉で生臭い匂いを嗅ぎつけている。数週間後には静かに棚に押し込められ、二度と話題にならなくなるような馬鹿げたアイデアだ。おそらく誰かが人事部とかなり短く、そして最後の話し合いをすることになるだろう。皆がPFYと私の方を向き、このアイデアが私たち全員を失敗に巻き込む前に潰せるかどうか見守っているが、私はもう少しその深淵を探りたい。
「AIを増やすってどういう意味ですか？」と私は尋ねます。
「私たちにはスマートなものが必要です。私たちはスマートな会社であり、スマートな顧客を抱えています。私たちもスマートであるべきです。」
「では…ナイキで働く人は全員アスリートだと思いますか？」と私は尋ねた。
「あ…いや、つまり、私たちは賢くならなければいけないってこと。」
「そこには異論はない」と私はうなずいた。「だが、どういうことだ？」
「わかりません。でも、いろいろなものにAIを取り入れるべきだと思います。」
「何のことですか？」私は、今日ボスを困らせているものが何なのかを突き止めようとしながら尋ねた。
「分かりません。でも、例えば自動販売機はどうでしょうか？」
まさにその通りです。会社はもっと賢くならなければなりません。なぜなら、上司は自動販売機で欲しいポテトチップスが手に入らないからです。これが私の仕事です。長年のITデリバリーの経験が、私をここまで導いてくれたのです。
「どうすれば彼らをもっと賢くできるだろうか？」とPFYは問いかける。
「まずは、あれをちゃんと動かしてみればいいじゃないか。ポテトチップスの袋を排出するために回転するあの螺旋。あの機械にカメラを取り付けて、回転が止まる前にポテトチップスの袋を排出していないか確認できるんじゃないか？」
「なるほど、配達用カメラですね。でも、スパイラルイジェクターは、機械を揺らしてチップを無銭で取り出そうとする人を防ぐために設置されたんですよ。」
「AI を使えば、より優れた盗難防止装置を作ることができる」とボスは反論する。
「OK」とPFYは言った。「カメラと、盗難防止装置を強化しました。他に何かありますか？」
「わざわざ自販機まで行ったのに、在庫切れだったなんていうのはイライラします。」
「『ずっと』というのは、玄関までということですか？」とPFYは尋ねます。
「はい、でも在庫切れだったら1階下に行って店内のロビーをチェックします。そこにも売り切れていたら、さらに1階下へ、という具合です。ポテトチップスが入っている自販機が、地下にある古い自販機しかないこともあります。だって、ポテトチップスを買いに地下に行く人はいないですからね。」
「あなた以外はね」とPFYは尋ねます。
「わかりません！ただ、時々、ポテトチップスが入っているのがあのマシンだけなのはわかっています。」
「わかりました。カメラ、盗難防止、在庫報告ですね。他に何かありますか？」
「必要な現金を持っていないときもありますが、お釣りがないので何も売れません。」
「カードリーダーは付いていますよ。」
「そうだよ、でもいつもカードを持ち歩いているわけじゃないんだ」とボスは愚痴をこぼします。
「何らかのアカウントを運営したいのですか？」
「わかりました。でも、ボタンが固まってしまうんです。塩ビネガー味のクリスプを出すにはA17かA18を押さないといけないんですが、Aキーが反応しない時があって、すごく強く押さないといけないんです。そうすると機械がAAAキーを押したと誤認識しちゃって、AAAキーはアイテムじゃないので、アイテムがないって表示されてリセットされるまで待たないといけないんです。」
「機械が私たちが設置したカメラを使ってあなたを認識し、あなたの好きなものを提供するとしたらどうでしょうか？」
「あぁ…それはうまくいくと思うよ。」
「私に任せてください」とPFYは言う。
...
むしろ、その愚かなアイデアの臭いはひどくなっていると思います。
...
「ほら、これだよ」とPFYは玄関ホールの自販機を指差しながら言った。「カメラを設置して、クレジットカード情報を読み込み、お気に入りを設定しておきました。あとは自販機に近づくだけで、ポテトチップスが1袋出てきます。ポテトチップスがなくなったらメッセージで知らせてくれるので、別の自販機に行くことができます。試してみませんか？」
「そうだ！」ボスは喜びの声を上げた。
彼は予定通りにマシンに近づき、そして...
何も起こりません。
「何も起こってないよ。」
「そうだね、カメラに映るためにはもっと近づかないとね。」
何もない。
「もっと近い…」PFYはハンニバル・レクターを彷彿とさせる口調で言う。
ナダ。
「もっと近くで…」
この時点で、かなり重い自動販売機の下敷きになっている人を想像してしまいます。しかし…
- BOFH：HRはアプリ的な考えを持とうとする
- BOFH : 闇のプリントが訪れる
- BOFH : 点滅灯に致命的なエラーがあります
- BOFH : 予期しない再起動を強制してみましたか?
>ヒューッ< >チン< >ポチャン<
「まあ、うまくいったみたいだね」ボスはかがんでポテトチップスを取り出しながら言った。「でも、ガラスに顔をつけないと見えなかったんだ」
「ええ、そうですね、カメラは機械の中の螺旋が見えるようにする必要があるので、ほぼ真下を向いています…」
「レンズをもっと広角にしてもらえませんか？」とボスは提案します。
「調べてみます」と彼は言う。
そして、初期段階での問題もあります。広角レンズのおかげで、ボスがオフィスに出入りするたびに、マシンはボスのお気に入りのチップスを70%ほどの割合で提供してしまうのです。そのため、PFYが修理に取り掛かるまでは、彼はチップスの提供場所を確認しに行かなければなりません。つまり、チップスの提供率はほぼ100%になるのです…
それに加え、彼が玄関から他の部門を訪問すると、彼のクレジットカードはマイクロトランザクションの打撃を受け、在庫レベルが低下します。
しかし、それでも、彼はあのポテトチップスが好きなのです。
数日後、上司から電話がかかってきた。いや、ポケットダイヤルだった。かすかな雑音しか聞こえなかったが、無線メッシュをざっとスキャンしてみると、彼の電話は地下室のWAPに接続されていることがわかった。
「ただ…手助けが…必要なだけ…」ボスは、自動販売機の下という不快な姿勢から、息を切らして言った。
「何が起こったのですか？」と私は尋ねます。
「それは私に落ちてきた。」
"どうやって？"
「わかりません。ポテトチップスが出てくる前に、渦巻きは止まってしまいました。」
「確かに、あのモデルにはカメラを搭載するスペースはない」とPFYは認める。「だが、盗難防止装置を搭載するスペースはあった」
「盗難防止装置ですか？」
「ええ、後ろ脚をリニアアクチュエータに接続しました。誰かが機械を揺らすと、後ろ脚が伸びて、排出口から物が取り出せないようにするんです。」
「機械をひっくり返して？」
"はい。"
「粗雑だが効果的だ」と私は認める。「それでは、私たちに助けを求めているということか？」
「はい」ボスは息を切らして言った。
「うーん、ジャッキを買わないといけないみたいだね」とため息をついた。「50ポンドくらいするし」
「財布に手が届きますか？」PFYは尋ねます。
良い面としては、匂いが少し良くなってきていることです...
- BOFH: The Registerの過去のエピソード
- BOFHアーカイブ95-99の完全版
