サムスンは、9月にギャラクシースマートフォン向けに提供されたバンドルプランの配送を長い間待っていた顧客から非難を浴びている。
携帯電話購入で無料時計がもらえるというキャンペーンは、45日以内に発送される予定でした。購入者はオンラインで登録し、申請が承認されてキャンペーンのカウントダウンが開始される必要がありました。
しかし、 Regの読者やSamsungのフォーラムに集まった多くの投稿者によると、時計が手元に届くまでにはそれよりも少し時間がかかるかもしれないとのことだ。中には、配送まで2ヶ月半も待ったという顧客もいる。
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韓国の巨大携帯電話会社に連絡を取った人は誰でも、「わずかな遅延」の原因を「人気のせい」とする同じ定型メールを受け取ることになる。
これはサムスンにとって初めてのバンドル契約の失敗ではない。無料のイヤホンを提供する同様の契約も予期せぬ遅延に見舞われた。
最新のポスターでは、ようやく時計を受け取っているようです。
Samsung UKに問い合わせて回答を得ました。時計を手に入れた人は、フォーラムに投稿する暇もなく、ただただ愛撫するだけなので、自主的なサンプルなのかもしれません。
ガートナーは、ウェアラブル端末への支出総額が2018年から2020年にかけて世界全体で約20億ドル増加し、67億8000万ドルから87億1000万ドルに達すると予測しています。ただし、購入者が実際にウェアラブル端末を入手できることが前提です。®