Google は、翻訳技術を使用するすべての人に対し、翻訳されたテキストが正確ではない可能性があるという免責事項を追加することを推奨しています。
それにもかかわらず、米国政府の市民権・移民業務局(USCIS)は、難民の英語以外のソーシャルメディア投稿を読んで、彼らを自由の国™に入国させるべきかどうかを判断するために、Google、Microsoft、Yahoo!が提供するオンライン翻訳サービスに依存してきました。
ProPublicaの報道によると、USCISはこれらのツールを用いて難民の入国許可の可否を判断している。しかし、職員は信頼性の低いアルゴリズムに頼って入国審査を行っており、その判断は入国希望者の健康と福祉に重大な影響を及ぼす可能性がある。
「これらのソーシャルメディア投稿の翻訳は、家族との再会を求める難民にとって生死を分ける可能性がある」と、国際難民支援プロジェクト(IRAP)の戦略ディレクター、ベッツィ・フィッシャー氏はThe Registerへのメールで述べた。「難民の審査に使われているとされるこうした不合理な手続きを、不十分な技術に頼って行うのは危険だ」
IRAPは公文書請求を通じてUSCISのマニュアルを入手し、ProPublicaと共有しました。このマニュアルでは、USCIS職員に無料のオンライン翻訳ツールの利用を推奨し、Google翻訳の使い方についても解説しています。
米国への入国資格を失う可能性のある内容のソーシャルメディア投稿をスキャンする措置は、2017年の大統領令および覚書に基づくものです。ソーシャルメディア監視の影響は、ハーバード大学2023年度入学許可を受けたレバノン在住のイスマイル・アジャウィ氏が、友人によると思われる反米投稿を理由に米国税関・国境警備局(CBP)から入国を拒否されたことで、最近明らかになりました。
学生請願者と支援団体からの10日間の圧力の後、CBPは結局アジャウィが米国入国の要件を満たしていると判断した。
Google翻訳の不正確さを証明するため、ProPublicaはペンシルベニア大学でウルドゥー語を教えるムスタファ・メナイ氏に、ウルドゥー語で書かれたTwitter投稿の翻訳を依頼した。メナイ氏の推測によると、正確な英語訳は「私はたくさん叩かれてきたが、(両親から)たくさんの愛情も受けてきた」となるだろう。
科学者がGoogle翻訳を性差別的だと非難
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Google 翻訳ではこの投稿を「殴打は大きすぎるし、愛は風が強すぎる」と訳している。
グーグルはコメント要請にすぐには応じなかった。
The Registerからのコメント要請に対し、USCISの広報担当者ダン・ヘトラージ氏は電子メールで、「米国市民権・移民業務局(USCIS)はオンライン翻訳ツールの限界を理解しています。USCISは必要に応じて人間の翻訳者を派遣します」と述べた。
移民局はプロパブリカに対し、機械翻訳の使用は「審査手続きを強化するための常識的な措置」だと弁明し、再定住の決定はソーシャルメディアの情報だけで行われるわけではないと以前にも述べている。
オバマ政権下でホワイトハウスの起業家支援担当副局長を務め、移民支援企業Boundless Immigrationの共同創業者でもあるダグ・ランド氏は、The Register紙との電話インタビューで、「USCISは基本的に、これは祖国を守るために非常に重要であり、そのための適切なツールや専門知識には全く投資しないと言っている。どちらの発言も真実ではないはずだ」と述べた。®