カピタ、セルコ、ソプラ・ステリアは、破綻した場合に備えて政府と「リビング・ウィル」を作成中だ。これはカリリオン破綻後に合意された措置である。
多国籍建設会社が1月に清算された後、政府が介入して引き継ぐために必要な情報収集に苦慮する中で、同会社への政府の依存度が明らかになった。
これにより、他のアウトソーシング契約に注目が集まり、政府は同様の危機に備えてより良い準備をするよう圧力を受けるとともに、重要な契約に関する透明性の向上を求める声が再燃した。
そのため、内閣府は、他の企業が倒産した場合にも影響を受けないよう、何らかのセーフティーネットを整備しようとしている。
同省は本日、大手ITサプライヤー数社が「万が一事業が破綻し、他社が介入する必要が生じた際に備えた」計画を策定中であると発表した。
Capita、Serco、Sopra Steria はいずれもこれに「自発的に」取り組み、いわゆるリビング・ウィルを「数週間以内」に完成させる予定で、他の請負業者もそれに続く予定となっている。
文書には、同社が破綻した場合に政府が公共サービスを他の企業に移管したり、自前で管理したりできるようにするために、公共サービスを継続する計画が示される予定だ。
内閣府のデービッド・リディントン大臣は、カリリオン社は「複雑な事業」であり、同社が破綻した際に政府は「清算手続きを円滑に進めるための重要な組織情報を得ることができなかった」と述べた。
「サプライヤーが破綻するという極めて稀な事態が発生した場合でも緊急時対応計画を迅速に実施できるようにすることで、重要な公共サービスの継続性を維持するための準備がより良く整うことになる」と同氏は述べた。
政府はまた、初めてアウトソーシングされるサービスの試験運用を実施し、本格的なサービス提供に着手する前にデータを収集し、教訓を学ぶ予定だ。
UK.govのアウトソーサーは契約獲得のために「社会的価値」を証明しなければならない
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このアイデアは、患者を危険にさらしたとされるプライマリケアサービスプロジェクトにおけるキャピタの悲惨な対応のような状況に対処するためのものだ。幹部らはその後、当初のデューデリジェンスが不十分で、情報不足のために「盲目的に作業する」ことになったと認めている。
今週発表されたその他の措置(6月に初めて提案された)は、「社会的価値」契約に焦点を当てており、各省庁は契約を調達する際に財務以外の要素を考慮することが求められる。
ここでの優先事項には、中小企業の支援、恵まれない人々への雇用機会の提供、環境への害の軽減などが含まれます。
政府はまた、応答率や納期遵守状況など、重要な契約の履行に関するこれまで公表されていなかったデータを公開することを約束し、サプライヤーの行動規範を見直す予定です。®