Twitterは、同プラットフォーム上での支出を一時停止している一部のブランドに再び財布の紐を緩めるよう説得する一連の誘因策をでっち上げることで、広告収入の落ち込みを食い止めようとしていると報じられている。
フィナンシャル・タイムズが閲覧した広告代理店に送られたあるメールには、苦境に立たされているソーシャルメディア業界が今月「史上最大の広告主インセンティブ」を導入する予定で、使用する予算のレベルに応じて追加のインプレッションを約束すると書かれていた。
Twitterは報道によると（有料記事）、50万ドル以上を支払うクライアントの支出を反映させると述べ、広告主1社あたり100万ドルを上限としている。35万ドルを支払う顧客には「50%の付加価値」が付与されると伝えられ、これは支出額の半額に相当する追加インプレッションを獲得できることを意味する。メールには、20万ドルの予算を持つ顧客向けの「25%の付加価値」という層も記載されていた。
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これを裏付けるように、代理店に送られた別のメールには、米国の広告主には同じ内容が書かれていたが、現在のツイッターの混乱に巻き込まれるリスクを冒しても構わないと思っている英国の広告主向けに若干の修正が加えられていた。
ロイター通信によると、このオファーは2022年末までに掲載される広告にのみ有効だという。
噛まれるでしょうか？
10月末にツイッターを買収して以来、マスク氏はツイッターの収益の約90％を占めると考えられている広告主を遠ざけるためにあらゆる手段を講じているように見える。少なくとも実際はそうだった。
マスク氏の買収から数日後、広告業界団体から顧客にTwitterの利用をやめるよう求める声が上がった。主な要因は、人種差別的な発言の急増と、Twitterが広告主のブランドセーフティを保証できないのではないかという懸念だった。その後、ファイザー、ゼネラル・ミルズ、ユナイテッド航空、アップルといったブランドが、Twitterでの広告掲載を縮小、あるいは停止している。
Twitter が、月額 8 ドルで Twitter Blue に加入した人なら誰でも青い認証チェックマークを取得できる、短命だった認証料金支払い制度を導入したことで、広告主の状況はさらに悪化した。
ブランドや有名人のなりすましはすぐに始まり、一部の人々に実際の損害を与えた。インスリン製造業者のイーライリリーは、ツイッターの荒らしが同社がインスリンを無料化すると発言したことを受けて株価が6％下落し、数十億ドルの損失を被ったと報じられている。
それ以来、混乱は続いており、ほんの数日前にはマスク氏がTwitterの広告費を削減したとしてAppleと争いになり、マスク氏によればTwitterをApp Storeから撤退させることも検討しているという。
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2日後、マスク氏は少なくとも一人、AppleのCEOティム・クック氏によって説得され、窮地から立ち直ったようだ。マスク氏は両者の会談を「良い話し合い」と表現し、AppleがTwitterをApp Storeから削除する予定はないと明言した。数日前にAppleが言論の自由を嫌っていると非難されていたことを考えると、マスク氏の発言はむしろ穏健なものだったと言えるだろう。
11月末時点で、EMEA地域におけるTwitterの広告収入は前年比15%減少し、週間予約数は49%という驚異的な減少を記録していると推定されています。Twitterの黒字化を目標に掲げているマスク氏は、もはや必死になり始めているようです。
果たしてうまくいくのだろうか？フィナンシャル・タイムズ紙の取材に応じた広告業界リーダーたちによると、その可能性は疑わしいという。ある人は、クライアントはリスクを負う気がないだけだと指摘した。別の人は、インセンティブはTwitterの収益急落阻止という目標に全く影響を与えないと予測した。さあ、オフィスで賭け事を始める時だ。®
