第22話んんんっ ...
上司は、1 人のユーザーが特定の PDF ビューアを使用して「非常に良い結果を得た」ため、それを会社全体に展開すべきだと決定しました。「それを使用したい人が他にもいるはずだから」
そして、このソフトウェアはひどい。まるで水槽の中の糞みたいなもので、誰もがその味を味わうことができる。しかし、ボスはこれを気に入っている。(a)無料であること、(b)Webから盗作されたPDFを「編集」できること。ここで言う「編集」というのは、粗雑なという意味だ。まるで斧で家を「編集」するみたいに。
ソフトウェアに関する技術的な意見を求めています。
「ひどい」と私は技術的に意見を述べた。「しょっちゅうクラッシュするし、一時ファイルがあちこちに散らばるし。」
「ええ、でも、とにかく試してみたいんです」とボスは答える。おそらく、前述の利点を考慮しているのだろう。「誰にとっても」と彼は付け加えた。
なぜなら、トライアルは全員に展開したときに最も効果を発揮するからです。
私が IT 業界に入ったのは、まさにそのためです。つまり、会社を説得して自分の Executive MBA の学費を払わせた愚か者が、同じ会社で実験して、フリー ソフトウェアは「高価なもの」よりも優れているという自分の見解を裏付けることができるようにするためです。
誤解しないでください。人生で一度も海賊版を使ったことがない人と同じくらい、私もフリーソフトウェアが好きです。でも、フリーソフトウェアには種類があります。一般的に、(a) 同じ志を持つ優秀なチームが、明確な開発ロードマップと明確な焦点を持って作り上げた、完璧なもの、または (b) 崩壊しつつあるADHD持ちの集団が、ウシガエルの朝食よりもバグだらけの、いい加減な形でまとめ上げたもののどちらかです。
そして、この特定のソフトウェアには、半分消化された双翅目の強い臭いが全体に漂っています。
だから今、私たちはまずいカレーを食べた観光客のように、間違いなくあちこちにゴミを落とすことになるゴミソフトウェアを展開しなければならないのです。
ボスにとってこのアプローチの利点は、サポートの問題が一切ないことです…彼にとっては。彼はただひたすらに仕事に取り組み、フリーソフトウェアの利点に関するEMBA個人プロジェクトを完成させる一方で、ユーザーアウトカムの泥沼から自分の望む結果だけを厳選するのです。
一方、PFY と私は、何ヶ月もかけてこの混乱を片付けるつもりです。
「もちろんです」と私は答えた。「その旨のメールを送っていただければと思います。」
「問題ありません」と彼は答えた。
しばらくして、約束どおりに電子メールが届き、代わりの PDF リーダーをインストールするように指示されました。
「ちょっと確認させてください」と私は彼のオフィスに戻りながら言った。「インストールしたかったソフトウェアのことですか？」
「私たちが話していたやつです」と彼は言う。
「はい、しかしあなたのメールには代替の PDF リーダーが一つだけ書かれていて、どれがそうなのかは書かれていません。」
「そう？まあ、どれかは分かっているだろうから、そのままやればいいよ。」
EMBA プログラムで彼が最初に受けたレッスンの 1 つは、責任逃れについてだったようです。
もう一度言いますが、誤解しないでください。私は正式な資格取得に大賛成です。高額な費用がかかる学位を信用できないなら、一体何を信用できるというのでしょうか？
私は上司にソフトウェアを特定するよう求める簡単なメールを送りました。
何もない。
翌日、何もインストールされていないため、彼は戻ってきました。
「どちらと言ったか思い出せない」私は嘘をついたが、私たちのうちの1人だけが学業の締め切りに間に合わせなければならないことを重々承知している。
- BOFH：インターナショナル・バッド・アクターズが、スティーブン・セガールの映画をもっと観させるためにワクチンを設計したらどうなるでしょうか？
- BOFH : サーバーラックのホットスポットをサーバーラックのノットスポットに変える
- BOFH：ビスケットがあるって言われたから来ただけだよ
- BOFH：怒って後退しないでください
上司が問題のソフトウェアの名前を書き留めると、私は引き出しからピンセットでその紙を拾い上げ、「証拠書類 A」とラベルを貼ったジップロック袋に放り込みます。
翌日、彼は少し動揺しながら戻ってきました。プロジェクト レポートの提出が 1 日遅れそうになったからです。
「ああ、そういえば？」と私は言った。「あの紙切れは見たんだけど、どうしたらいいのか思い出せなかったの。」
「わかった！」彼は落ち着いてそう言うと、オフィスへと駆け出した。
しばらくして、彼は私たちに指示書をメールで送ってきました。それはまるでマニフェストのようで、ビジネス界全体にとってフリーソフトウェアの重要性を概説し、PFYと私自身に、ITの未来としてフリーソフトウェアソリューションを率先して受け入れるよう促す言葉が添えられていました。
僕たちは英雄になれるかもしれない！
でも、たった一日だけ。
「無理ですね」とPFYはメッセージの後半を読みながら言った。「クラウドスナップショットを撮るべきでしょうか？」
「もちろんです！」と私は言う。
翌日、ソフトウェアがロールアウトされ、代替ソフトはすべて静かに削除されました。確かに、ボスは全員のPDFリーダーを削除するよう明確に指示したわけではありませんが、この試験運用はあくまでも代表的なものにしたいのです。この試験運用にかかっている重要な研究があるのですから。
「皆さんはどうですか？」とボスが尋ねます。
「まあ、それを嫌うユーザーはほんのわずかです」と私は言います。
「素晴らしい」ボスは声を張り上げます。
「ああ、他の奴らはみんな嫌がって、お前の首を棒に突き立てたいんだ」と私は付け加えた。「ユーザー設定が保存されないのも、ファイルを書き込みモードで開いてロックするやり方も、不評だと思うよ」
「しかし、我慢の限界は PDF への変換機能だと思います」と PFY は言う。「これは実際には、このリーダーでのみ読み取れる PDF への変換機能と呼ぶべきでしょう。」
"本当に？"
「ああ、そうなんです。変換プロセスが一方通行だということはご存知でしたか？例えば、Word文書をドロップしてPDFに変換を選択した場合、他の人がそれを読んだり編集したりするには、このソフトウェアを使うしかないということですか？」
「あ…えーと…」
「まさか、プロジェクトを編集して PDF に変換してメールで送信したわけではないですよね?」と PFY はわざと尋ねます。
"私 …"
「ご心配なく。バックアップを取ってあります。復旧にはフリーソフトを使いましょうか？」
「私は……いいえ。」
「それで、他のものも欲しいの？」
"はい。"
「お金がかかるもの？」
「あぁ……はい。」
「じゃあ、そのお金を少し分けてもらった方がいいんじゃない？ というか、財布をちょっと渡して…」
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