エピソード10 素晴らしい朝です！電話は一度も鳴っていません（PFYがDBAN USBスティックを挿して電話サーバーを再起動したからではありません）。エアコンとセキュリティシステムも正常に動作し、外は太陽が輝いています。
「彼はここで何をしているのですか？」私はPFYに尋ねました。
「誰だ？」PFYは私の口調にかすかな焦燥を感じ取り、椅子から立ち上がって尋ねた。「一体何をしてるんだ…くそっ！」
「さて、どのプリンターがオフラインになっていますか?」
「どれもだ」彼は素早くスキャンした後、そう言った。
「ちくしょう！もう遅すぎるかも。あと何人残ってるんだ？」
「えっと…たった2人です。1人はセキュリティ担当、もう1人は人事担当です！」
彼が感嘆符を言い終える前に私は立ち去ってしまいました。
しかし、もう手遅れだ。被害は甚大だ。HRプリンターは修理され、窓の外から見かけた、あの重厚なロゴが入ったワゴン車を運転していたサービスエンジニアはもういない。
...
「誰がサービスマンに電話したの？」と私は尋ねます。
「そうしました」と新しい人事部長は言う。
"なぜ？"
「壊れてたよ」
「はい、プリンターが壊れていて、2年間電源が入っていなかったことはわかっています。また、サービスラベルの上に、プリンターに問題がある場合は当社に連絡するようにというラベルが貼られています。」
「それについては分かりません。紙詰まりパネルを開いたときに番号を見ただけです。」
パネルを開けると、案の定、2枚目のサービスステッカーが貼ってありました。剥がすのが大変だったので、機械上部のステッカーの上に、自分たちで貼ったラベルを貼らざるを得ませんでした。さらに、エンジニアが、私たちが彼のラベルの上に貼ったラベルの上に、新しいラベルを貼っているのにも気づきました。
「彼は何をしたのですか？」
「ああ、彼はいくつかのものを交換しなければならないと言っていました。」
「何のものです？」
「わかりません。この作業シートに書いてあります。」
- BOFH：このチームビルディング演習では私を本当に信頼していただく必要があります
- BOFH：復讐バスがやって来て、みんな飛び降りてる。クリスマスボーナスが当たるかも…
- BOFH：マーマイト7瓶、ノートパソコン、そして楽しい時間
- BOFH：あなたは後悔の6パック以外何もパーティーに持ってきませんでした
私の脳内処理の一部には、額の静脈を何気なく監視する脳卒中警告サブプロセスがバックグラウンドで動いています。ジョブシートの項目を下の方に進むほど、モニターの脳内処理能力が消費されます。CPUバウンドする前に、作業を止めなければなりません。
「このプリンターは」と、新任の人事担当者に怒りを込めて言った。「会社が今までに買った中で一番の無駄遣いで、しかも手強い相手にされているんです。信頼性が低く、消耗品が恐ろしく高く、ページ数はローマ数字でしか数えないほど古いんです。全く使っていません。電源は切られており、保守契約の期限である約18ヶ月後まで電源は入っていないままです。」
"おお。"
「しかし、あなたは彼に機械の修理を依頼したのです」と私は作業記録にある彼の署名を指差しながら言いました。「そして彼は、4つのトナーカートリッジ、フューザーユニット、そして廃トナーボックスをすべて交換しました！そのトナーカートリッジ1つの値段だけで、新品のカラーレーザーが買えるんですよ！」
"おお。"
「そもそも、そんなプリンターは使っていないので、交換する必要のないトナーカートリッジです！ 彼は、古い満タンのトナーカートリッジを、新しい満タンのトナーカートリッジと交換してくれました！ 次に誰かがこのマシンの電源を入れたときに、その古い満タンのトナーカートリッジをまた私たちに売り戻すつもりです！」
「ああ。じゃあ、電源を切ってしまえばいいんですか？」と彼は尋ねます。
「はい」と私は答え、プリンターに貼ったラベルから新しいサービス ラベルを剥がそうとしました。
彼は紙トレイにも入れた」と彼は指摘する。
案の定、すべての用紙トレイの底には、卑劣な奴が貼ったピカピカの新しいサービス ステッカーが貼ってあります...
「彼は紙トレイの中で何をしていたと言っていましたか？」
「ああ、彼は、えーと、私たちの新聞をアップグレードしてくれました。」
ジョブシートの下部を見ると、ストローク警告プロセスが 100 パーセントまで起動していることがわかります。
「彼は書類を米国リーガルに書き換えて、あなたにその薬を20箱売りました！」
「彼はそれがお買い得だと言った。」
「間違いなく窃盗が行われていた！」
20分間の冷静な思考と契約書の読み上げの後、脳卒中サブプロセスは2％に減少しました。
「よし、それではこうする。20分くらいしたら、彼に電話して、すべてのページに細い黒い線が入っていると伝えるんだ。彼はドラムの交換が必要だろうと言うだろう。おそらく、誰も使わない紙で車がいっぱいだったので、ドラムを持っていなかったんだろう。」
「わ、わかったよ。」
93分後…
「たぶんプリンターを探しているんでしょう」と、部屋の中を無駄に探しているエンジニアに私は言いました。
「ああ、そうだ」と彼は言い、どんな非難からも逃れるために嘘をつく準備をした。
「契約書を読んでいたところなんですが、どうやらまだ18ヶ月間残っているようです。」
"はい。"
"ない限り..."
"はい？"
「メンテナンスはもはや経済的ではありません。」
「あぁ、そうですか？」と彼は言う。
...
...
「それで？」と彼は付け加えた
「…」私は人差し指を立てて言った
>ガシャッ！<
「あらまあ」と私は言った。「3階の窓からプリンターが誤って落ちて、窓の外まで落ちていくのを見たわ。もう修理するのは経済的に無理だと思うわ。もしかしたら、あなたの車も同じ運命を辿ったのかしら？」
エンジニアは窓に向かって走ります。
「いや、それはただのプリンターだよ」と彼は勝ち誇ったように言った。
「それでも…」私はもう一度指を立てて言いました。
...
>ガリガリ< >ガリガリ< >ガリガリ<
「大変でした。警備員のプリンターが5階の窓から落ちて、4階の窓に取り付けられたエアコンにぶつかっているのを今見たと思います。その後、両方のプリンターがあなたの車に落ちたようです。修理費用がかなり高額になってしまったようですね。」
「君はそう思っているのか…」彼は冷笑した。
私はもう一度指を立てます。
「でも待って！」と私は言いました。「それは、過去に私たちから多くのものを盗んだエンジニアを非難するために、20箱の書類を開けて100リームの書類をスタッフに配っている音ですか？」
"私..."
「念のため言っておきますが、エレベーターは閉まっていると思います」と私は言った。「階段は大量の書類を抱えた人でいっぱいだと思います」
「どうすればいいんだ？！？」彼は息を切らして言った。
「窓はいつもある…」
- BOFH: すべて
- BOFHアーカイブ95-99の完全版
