サムスンは、ベンチマークテストで不正行為を行ったとされるGalaxy S4の購入者に対し、1人あたり約10ドルの支払いに同意した。ちなみに、これは2013年に発売されたS4と同じ機種だ。
モバイル大手のアップルは、長年にわたる集団訴訟を1340万ドル(2時間半分の利益)で和解した[PDF]。和解金280万ドルと差止命令による救済金1060万ドルが支払われた。弁護士らは長年にわたるアップルへの訴訟の報酬として150万ドル(約11%)を受け取る。残りの訴訟は申請が必要となる。
この事件は2014年に再燃した。サムスンがベンチマークテストで不正行為をしているらしいことがテスターによって明らかにされたのだ。ベンチマークテストはレビューでさまざまな携帯電話の速度を比較するのによく使われる。ベンチマークアプリが携帯電話で実行されているかどうかを検知し、実行されている場合は携帯電話をより高速(480MHzではなく532MHz)で実行するソースコードを追加していた。
驚くべきことに、サムスンはこれらの主張を一度も否定せず、不正行為を可能にするコードを組み込んでいるかどうかを消費者に通知する法的義務はないと主張し、最高裁まで激しく争ってきた。セキュリティ上の問題を公表するだけで済むと、サムスンは繰り返し主張してきた。
長い法的手続きの中で、裁判所は、携帯電話にプリインストールされているオペレーティングシステムと関連アプリを考慮すると実際には8GB程度であったにもかかわらず、携帯電話に16GBのハードドライブを搭載して消費者を欺いたという関連主張を却下した。
数年にわたる法廷闘争を経て、サムスンと原告側弁護士が和解に至り、本件は正式審理へと進むこととなった。原告のダニエル・ノルシア氏は、和解の報酬として7,500ドルを受け取る。和解に同意するにあたり、弁護士らはサムスンがいかに積極的に訴訟に取り組んできたかが理由の一つであることを強調した。
サムスンは、この件において、部分的に認められた2件の解決申立てや、仲裁条項の執行を求めて第9巡回区控訴裁判所に控訴するなど、責任を強く主張してきた。…原告がサムスンに対して残す唯一の請求は、統一商法典(UCL)に基づく不公正な商慣行に対する「不公正」条項に基づく請求である。
安全性の問題
法廷での5年間が過ぎても、サムスンがベンチマークテストで不正行為をしたことについて、責任を問うべき訴訟があるかどうかについてはまだ合意に至っていなかった。カリフォルニア州法では、サムスンにはコードを開示する義務はないと主張していたからだ。
これは、フォルクスワーゲンがディーゼル車の排ガス試験で非常によく似た行為を行っていたことが発覚した事件とは全く対照的です。当時、フォルクスワーゲンは、排ガス試験を受けているかどうかを検知するソフトウェアを追加し、その後、より良い試験結果を提供するために一時的にシステムを調整しました。
CEOは辞任し、不正行為により28億ドルの罰金を科せられ、幹部数名は詐欺と共謀の罪で起訴された。これが政府による義務付け検査と消費者による検査の違いだ。
サムスンのケースの具体的な内容は、Qualcomm Snapdragon 600プロセッサを搭載したGalaxy S4のファームウェアに、Geekbench、Quadrant、Antutu、Linpack、SunSpider、Rightware、GFXBenchといった様々なベンチマークアプリを検出すると、CPUの電圧/周波数を4つのプロセッサコア全てを即座に使用して自動的に最高状態にするコードが追加されていたというものです。これらのアプリが検出されなくなると、プロセッサは低速で動作しました。
訴訟[PDF]は、法的手続きによって課せられたさまざまな反復を経て、最終的に、この手続きは、ベンチマーク アプリを実行している人々に対してサムスンが虚偽の説明を行い、その情報が消費者に渡されて、消費者が購入の決定に影響を受けることを承知の上で行ったものであると主張するに至った。
和解にあたり、サムスンは不正行為を認めていないものの、「新しいサムスンのスマートフォンを購入する企業に対し、そのスマートフォンにベンチマークアプリケーションからパフォーマンススコアを検出し、向上させるソフトウェアがプリロードされていないことを確認するよう要求する」ことに同意した。
2024年までお待ちください...
言い換えれば、重要な速度テストで不正行為をしてはならないということです。ただし、これは3年間に限られ、その後はサムスンが望めば、再びテストを不正に行う可能性があります。とはいえ、今ではほぼすべての携帯電話会社が、そのようなテストで不正行為をしようとする携帯電話会社に警戒を強めています。
TAG、お前はクソだ:インターネット広告業界幹部、自己規制のアプローチは偽物だと認める
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2013年にGalaxy S4を649ドル(サービス契約込みで約250ドル)で購入した1000万人のうちの一人なら、和解に関するメールが届いているはずです。そこには10ドル(そう、まるまる10ドル!)を受け取るための申請リンクが記載されています。もしかしたら、一人で映画を見に行けるかもしれませんよ。
また、携帯電話を購入した相手にメールアドレスを提供していない場合は、今後数か月間、毎週月曜日に USA Today を購入し、「法的通知」または「お金」のセクションで和解の詳細を確認する必要があります。
これは本当に優れたシステムであり、誰にとっても非常にうまく機能しています。そして、これと異なることを言う人は狂っています。®