ディクソンズ・カーフォンは今朝の利益警告を受けて650店舗のうち92店舗を閉鎖する予定で、株価は20パーセント下落した。
同社は来月発表される2017/18年度決算で税引前利益を3億8,200万ポンドと予想しているが、2018/19年度は既に3億ポンドに減少すると予想している。一方、2016/17年度は5億100万ポンドの利益を計上している。
同社は昨年、顧客が携帯電話のアップグレードを控える傾向に特に打撃を受け、2017年12月までの半年間で利益が60％減少した。
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4月に元イートン校出身のセブ・ジェームズ氏の後任として最高経営責任者に就任したアレックス・バルドック氏は、「修正すべき点はたくさんあるが、すべて修正可能だ」と語った。
同氏はさらに、「現在、当社の国際事業は好調であり、英国での早期の取り組みに注力しています。電機部門では、粗利益率の回復に注力しています」と付け加えた。
モバイル事業においては、提案とネットワーク契約の改善を通じて業績の安定化を図っています。両事業において、コスト効率の向上に全力で取り組んでいきます。モバイル事業においても、グループ全体としても、現状の業績に甘んじるつもりはありません。もっと改善できると確信しています。
ディクソンズはまた、英国の電化製品市場の縮小を見込んで予算を計上していると述べた。「英国の電化製品市場では、特に国民生活賃金とIT製品の減価償却費の増加により、若干のコスト増加が見込まれますが、品揃えの最適化、在庫管理の改善、値引き幅の縮小といった粗利益率回復策によって、その一部は相殺される見込みです。」
しかし同社は、「従業員と顧客への提案」の両方において「最近の投資不足を是正する」計画だと付け加え、英国とアイルランドでこれらの分野に3000万ポンドを投入する予定で、これにより従業員に「適切なツール」を提供し、顧客には改善された体験を提供できると同社は考えている。
同社は、「カーフォン・ウェアハウスの独立店舗92店舗の計画的な閉鎖」は、粗利益率の低下が見込まれるため「早期措置」であると述べた。
CCSインサイトのアナリスト、ケスター・マン氏は次のように語った。「ディクソンズの課題のいくつかは、以前からよく文書化されている。」
そのため、市場環境に対応して事業の再構築を進めている同社にとって、事業に逆風が吹き続けることは大きな驚きではありません。具体的には、SIMカードのみへの移行、顧客の端末買い替えの停滞、そして繁華街での継続的な課題などが挙げられます。
今年、Maplin などの多くの繁華街の店舗が経営破綻したり、M&S などの大手企業を含む店舗の閉店を発表したりしましたが、これは顧客がオンラインでよりお得な買い物を求めるためです。®
