Ubiquiti Networks は、以前に誰にも知らせずに UniFi ルーターのデータ収集方法を変更した後、テレメトリ ポリシーを書き換えたとして再び非難を浴びている。
これらの最新の変更は、米国のメーカーウェブサイトに掲載されている新しいヘルプドキュメントに記載されています。このドキュメントでは、「個人データ」(特定の個人を識別するすべての情報を含む)と、「その他のデータ」(それ以外のすべての情報)を区別しています。
このページには、ユーザーは引き続き「個人データ」の収集を避けることができるが、「その他のデータ」(匿名のパフォーマンス情報やクラッシュ情報)は「自動的に報告される」と記載されている。
これは、3か月前のUbiquitiのデータ収集に関する最後の声明からの変化であり、その声明では、ファームウェアの次期バージョンですべてのデータ収集をオプトアウトするボタンを約束していました。
Ubiquiti の代表者はフォーラム投稿で、新しい変更はファームウェア バージョン 4.1 以降 (まだ正式にはリリースされていない) で有効になり、ユーザーは構成ファイルを手動で編集することで「その他のデータ」の自動収集を停止できることを確認しました。
つまり、個人情報を送信するかどうかは選択できますが、他のデータの送信を防ぐには設定ファイルを編集する必要があります。これは、すべての情報を送信しないためのボタンとは全く異なるため、人々は非常に憤慨しています。
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「はい、一般公開時にはアップデートされる予定です。検討中です」とUbiquitiフォーラムの担当者は書いている。ここで言うアップデートとは、デバイスの分析機能を制御するソフトウェアのユーザーインターフェースの文言のことだ。「しかし、間に合うようにアップデートされるかどうかは保証できません」
ネットユーザーが怒りを露わにするために、同社のフォーラムに殺到したことで、ドラマは幕を開けた。「UBNTさん、頼みますよ」とユーザーleonardogynはコメントした。「Analyticsデータの送信を完全かつ簡単に無効化することを難しく(あるいは不可能に)しようとしないでほしい。あなたにとって素晴らしいツールであることは理解していますが、最終的には私たちユーザーが、それを利用するかどうかを選択できる権利を持たなければならないということを、どうか考えてください」
同じユーザーは、5.13.9ベータ版のコントローラーソフトウェアで「アナリティクス」のオプトアウトボタンを選択しても、Ubiquitiが依然としてデータを収集していると指摘しました。このユーザーは、オプトアウトオプションを「完全な嘘とは言わないまでも、誤解を招くものだ」と評しました。
他のユーザーも同様に憤慨していました。「正直言って、これが我慢の限界でした」とelcid89さんは言いました。「私は自宅でUnifiしか使っていませんが、開発の不安定さ、製品ラインナップの乱れ、そしてスタッフの対応の悪さを考えると、しばらく前から捨てようかと考えていました。これが私にとっての決断でした。Ciscoに乗り換えるのです。」
あるユーザーは、設定ファイルを変更した後でもファームウェアが依然として 2 つのアドレスにデータを送信していると述べました。
Ubiquiti はThe Registerからのコメントや説明の要請に応じなかった。®