セキュラスが刑務所の受刑者と弁護士の間の14,000件の通話を録音したとして訴えられたのを覚えていますか？

文字通りの閉鎖市場ビジネスを手がけるセキュラス・テクノロジーズは、刑務所の通話を違法に録音した件をめぐる集団訴訟を解決し、数千万ドルに上る巨額の損害賠償を回避しながらシステムを改善することを約束した。

刑務所通信プロバイダーがカリフォルニア州の囚人と弁護士との間で法的に保護された会話14,000件以上を録音していたことが明らかになった後、元囚人2人と刑事弁護士1人がテキサス州の会社を訴えた。

通話録音は、誰かが同社のシステムをハッキングし、保存されていた約7000万件の会話を発見し、それをジャーナリストに引き渡したことで明らかになった。

セキュラス社は、録音は故意によるものではなくソフトウェアの不具合によるものだと主張し、この事件が過去4年間、米国の司法制度下で審議されている間もその説明を堅持してきた。

この訴訟では、会話が誤って録音された人に対して5,000ドルの賠償を求めており、損害賠償額は最大7,000万ドルに達すると予想されていたが、集団訴訟の弁護士らは、勝訴するために証明する必要のある事項に関して裁判所が繰り返し不利な判決を下したため、最終的に要求を取り下げた。

サンディエゴの連邦裁判所判事は、弁護士側はセキュラス社が秘匿特権のある通話を録音する意図を持っていたことを証明する必要があると判断した。弁護士側は判決を不服として控訴したが、第9巡回区控訴裁判所は審理を却下した。

弁護士たちはいつものように無事にこの件を切り抜けました。セキュラス社は弁護士費用84万ドルを負担することに同意しました[PDF]。また、原告団の代表者3名にはそれぞれ最大2万ドルを支払う予定です。セキュラス社は不正行為を否定しています。

あなたは従うでしょう

通信プロバイダーは、問題の解決に向けて、弁護士や医師との保護された通話用に新しい「プライベート通話」オプションを作成すると述べた。

これまで、システムは電話番号を記録していましたが、少なくとも理論上は自動的に録音されませんでした。通話が録音されている場合は、追加の警告が表示されるようになります。また、同社は今後5年間、6ヶ月ごとにコンプライアンス宣言を提出することを約束しています。

セキュラスは、3,000以上の刑務所や関連施設の電話システムを独占的に管理していることで、繰り返し批判されてきた。2018年には、人々の位置情報データを収集し、何の監視も受けずに警察に販売していたとして非難され、ロン・ワイデン上院議員（オレゴン州民主党）から激しい抗議の書簡が送られた。

この論争により、アメリカの主要4社の通信会社すべてが、顧客の位置データを未確認の第三者に販売していたことが発覚した。販売は単純なウェブポータル経由の場合もあり、連邦通信監視機関のFCCはこの問題への対応を遅らせていると繰り返し非難されてきた。

セキュラス社はまた、顧客が文字通り捕らわれた聴衆であるという事実を利用し、受刑者からの電話に市場料金の100倍以上を請求したとして、繰り返し非難され、訴訟を起こされてきた。

通常、刑務所に電話をかけたり、電話を受けたりしたい人は、アプリをダウンロードしてプリペイドアカウントを持つことが求められ、直接訪問する以外に連絡手段のない人から法外な接続料金を請求できる。

同社は非公開企業であるため財務状況は公表していないが、2014年に漏洩したデータから、同年だけで売上高4億500万ドルに対し1億1500万ドルの利益を上げていたことが明らかになった。それでも、民間企業に委託されている刑務所の電話システムにおけるセキュラスの市場シェアはわずか20%にとどまっている。

制度改革の取り組みは、FCC 委員などによって行われてきたが、何度も失敗に終わっている。®